以下是現場速記。

 

瞻博網絡華東區企業部經理 王正香

 

王正香：非常感謝D1Net邀請我們來到這樣一個風景優美的地方，這兩天我也聽了很多CIO的內容講解，感覺非常感慨。記得我剛參加工作的時候，IT在企業中的功能是相對比較弱的，這些年來，CIO已經變成COO、CTO或者CXO的角色。我講的內容是CIO整體內容的某個小方塊，IaaS和PaaS的部分。

 

瞻博還是比較年輕的，1996年建立，到今年是二十七年，最出名的是路由器部分，主要是在運營商和互聯網企業，就是大路由器，包括以前的幾大運營商，BAT這些公司都是由我們路由產品作為廣域網的主網解決方案。目前我們主要的解決方案也比較專一，這些年來就是四大塊，主要是在廣域網部分，就是剛才講的路由器部分，也有數據中心和AI驅動企業網絡，這些也是比較有特色的，大家都知道網絡界最著名的安全公司后來也被JUNIPER收購。

 

今天主要講的是AI驅動企業網絡和網絡安全，最近大家都在講AI怎么輔助企業信息化。因為園區網一般包括無線、有線、防火墻、廣域網，包括路由器，主要包括這樣幾個內容。我們自從介入園區網，通過AI的方式來做這個事情，連續三年排位第一，這些是以前沒有過的事情，就是在一個象限里面排名第一。SD1防火墻，由于WiFi帶來的通過藍牙定位也是排在最前面，所以這部分解決方案是很多客戶感覺非常好用的。

 

AIDE就是AI-drived Enterprise，也是人工智能驅動型企業的簡寫。今天我們講的就是現在企業網的設計，以用戶體驗為中心，包括管理都是以這個方向為主。運營充分利用AI功能，之所以能夠獲得連續三年排名第一，不是因為無線和有線功能有什么區別，硬件上大家都差不多，就算我們有自己的芯片，本質差異并不多，核心就在于AI處理問題的速度，主要體現在幾個方面：無線和有線、廣域網以及SD1，整個一條線都是AI搜集用戶連接的信息，提供用戶最佳的體驗，有著非常強的功能在里面。一般來說，這是整個企業網的核心架構。今天我們沒有講數據中心，都是園區網的部分。具體產品包括無線和有線的交換機，其實內容是一樣的，只是把產品跟前面的對應。

 

因為我們的平臺無線部分是全部通過云端管理，有線部分包括SD1和防火墻也可以通過云端管理或者本地管理。如果是云端管理的方式，這也是很多客戶喜歡的，因為我們碰到的客戶在全球各地部署Office或者生產基地，零接觸不損失是他們非常需要的，有些客戶就是把防火墻、交換機和電纜作為標志交給本地不具備IT知識的人連接，將來可以直接配置管理。當然，零接觸還是要有人銜接上去。作為配置也是非常方便，門店模板直接推下去就直接配置好了。

 

之前我們講到網絡都是SLA，今天提的是SLE，E就是用戶體驗，把整個網絡用戶的使用狀況中有很多維度，可以觀察指標，如果有些指標是不符合預期的話可以給管理員告警，包括連接的成功率或者用戶超時。我們當時碰到PWC的客戶，當時就有一個問題，領導突然在電梯里說昨天上網好像不太好。要是比較簡單的方式回顧上網不太好，場景怎么重新模擬出來。因為我們系統包括七天回顧數據的功能，如果是昨天發生的事情可以通過昨天看到，到底是什么原因造成的，不用去重現故障。網絡部分很難重現故障，就像無線網絡，如果有AI功能可以做到回顧。可以自動調節無線吞吐和無線覆蓋，也可以通過非工作時間去做無線頻道的優化，所以這也是很多客戶喜歡的功能。

 

剛才我們看到大家都有很多不同的應用，一個企業端到端的延時到底怎么樣?網絡通了和端到端的延時到底卡在哪里?因為有SaaS服務商或者自己的ERP、OA應用，網絡時延到底卡在哪里?我們可以做到端到端的應用感知，感受客戶應用的時候體驗是什么，所以會有非常詳細的報告給到大家，追蹤當時用戶的應用。因為AI功能是2015年就開始，目前應該沒有這個階段的哪個廠商做AI功能，可以自動把每個區域網絡的拓普結構和故障問題全部在一個平臺顯示，一步一步點擊下去就可以看到這些問題。可以問一問會議某個角落的網絡體驗好不好，會有一個網絡的虛擬助手在上面，有點像自然語言，現在網絡用戶體驗好不好，或者問范總網絡體驗好不好，可以告訴你應用到底什么時候會有什么問題，如果有問題的話原因是什么，怎么解決，也是增加客戶解決問題的時間。

 

瞻博一直是開始的時候做開放式的平臺：有著比較完整的API，就是可以集中在平臺上去看，包括現在的機器人或者IoT的設備，這些類型用戶所有體驗都會由API管理。Web號功能可以推送一些通知，定位的時候如果有人進入某個區域的話可以推送，這里有人進來或者某個IoT設備離線，可以做出通知推送，也是API和Web號的部分。我們可以一鍵部署，基于用戶體驗的級別保障，應用端到端的跟蹤時延乃至后面的集成，網絡機器人的工作，極大地簡化運維。有的客戶購買A公司的無線+C公司的有線，但即使是這樣的產品組合起來Case依然不斷，去年開始全部換成我們的產品，因為對IT人員來說如果能夠用最少的人干最方便的活也不出問題，這些就是核心部分，提供用戶可靠性的保障。

 

我們在數據中心和企業邊界部分都有網絡安全，包括SaaS應用關聯的遠程用戶接入部分，數據中心都有防火墻，我們也會防垃圾郵件或者欺騙UI、木馬病毒，這些都是標準的SaaS服務，根據目前發生的事件自動更新內容。安全也有很多種部署方式，符合大家在做云原生、虛擬化，包括在云端部署，類似很多移動用戶和物流商，全國有1萬個門店，怎么保障應用的安全性訪問，因為應用比較輕量化，主要是做Web應用的方式，不像傳統的遠程Sack，可以用很小的機器帶出很大的用戶量。整個應用是掛在Direct Cloud進行統一管理，各個分支機構部署很多防火墻，做得不好的話策略都是相互沖突的，所以用統一的管理平臺管理整個企業架構，包括移動用戶權限管理，哪些用戶可以訪問企業ERP，哪些用戶不允許訪問Teams和Outlook等等。

 

目前來看，我們有園區網和安全部分掛在同一個平臺管理，包括SD1的廣域網，這也是一個很有特色的解決方案。園區網在非安全的部分是通過AID管理無線和有線，提供比較方便的AI功能，可以讓兩個工程師管理全球網絡，現在印度、丹麥這些地方都是在統一管理。小米可能是用我們的無線部分，在座的有些客戶也在使用我們的產品，尤其是防火墻，可能有些客戶在使用，我們也不太清楚。

 

因為這些都是SaaS服務結構，目前我們比較多的目標還是幫助企業走向海外的時候更加方便地管理和建設，整個云平臺也符合歐洲標準，因為網絡要到歐洲的話就要符合GDPR規則，不同的州需要符合不同的安全規則。

 

瞻博也相對比較靈活，吃飯的時候我也在和幾個CIO交流，如果生產基地在海外，可以在當地購買，當地代理商和當地分銷商，但統一由我們中國這邊對接。我們對企業的規模性要求不是特別高，雖然有一定的要求，到底多少才能符合在國內幫助進行海外產品折扣的申請和代理商的協作。

 

今天我要講的內容就是這些，主要是園區網的部分，如果大家有興趣的話可以了解一下數據中心。因為防火墻就是路由器平臺，功能特別完整，最大的路由器主要是百度、阿里、騰訊。無論是路由器還是交換機，速度最快的肯定是瞻博。大家如果有興趣跟我們交流，可以加我們的微信群，我應該也會在大群里面。目前聊下來，很多客戶都對我們的海外系統非常感興趣。