在研究中，ETR公司的分析師對2022年及以后的企業技術發展進行了預測，并通過數據和細節衡量了預測是否準確。
預測#1：2022年技術支出將增長8%
第一個預測是技術支出，ETR公司預測到2022年全球企業的技術支出增加約8%。該公司在去年預計2021年的技術支出將增長4%。IDC公司的預測為5.5%，Gartner公司預測值更高。展望未來，可以看到ETR公司在去年9月的調查中，技術支出正在加速增長，如下圖黃色與藍色條形所示。值得注意的是，受疫情重創的中小型企業正在增加支出，并預計增長將高于平均水平。此外，ETR公司的數據表明，全球能源、零售和服務業的增速高于平均水平。值得注意的是，在福布斯對225家私營公司的調查中，其報告預計2022年的支出將遠遠高于平均水平。
以下是ETR公司調查研究的摘要：
•ETR公司去年的調查包括1200名受訪者;
•超過三分之一的人員是企業高管;
•來自財富500強和全球2000強的代表;
•技術買家的支出增長預期目前為8.3%，并且還在上升;
•能源和公用事業是最強勁的購買部門之一，因為能源基礎設施的技術狀況需要改善;
•隨著遠程工作加速了居家購物的趨勢，零售行業的市場增長高于平均水平。零售商必須加大投資才能保持與亞馬遜公司的市場競爭。
預測#2：安全仍將是2022年要解決的首要問題
人們可能會覺得安全是一個很顯然的預測，因為諸如SolarWinds公司遭遇的黑客攻擊、勒索軟件攻擊增加以及Log4j等其他漏洞等事件已經引起了人們的高度關注。因此，還要添加一些額外的顏色和特定的子預測，以作為二元指標。
在下面的圖表中，可以看到與云計算、生產力、數據、人工智能、網絡和自動化等其他一些重要領域相比，安全性是首要考慮的問題。
很多企業通常并沒有無限的預算，而且在資金方面有許多相互競爭的優先事項。并且根據企業自身情況，安全性的重要性會有所不同。例如，雖然在規模最大的上市公司和最大的支出者中，安全性仍然名列首位，但它并不像中等規模的企業和政府機構中那樣明顯。這是因為大型企業擁有更多資源，并且通常在保護其基礎設施和數據方面做得更好。
這里的一個子預測是，托管安全服務提供商(MSSP)的增長速度將快于市場發展，預計不僅增長速度更快，而且該領域可能會開展首次公開募股(IPO)活動。
除了托管安全服務提供商(MSSP)的興起，還有一些可能的并購或首次公開募股(IPO)，在上圖中指出了一些企業，其中包括Snyk、Aqua、AWN、Lacework、Netskope和Illumio。
數字供應鏈是一個重點領域，它將為Auth0(現在的Okta)和Sailpoint等企業提供幫助。
最后研究報告選出了端點安全領域的三位贏家，分別是Crowdstrike、SentinelOne和Tanium，相信它們將在2022年獲得可觀的份額。
預測3：企業將在2022年重新思考遠程工作
這個預測說明了很多企業目前的工作方式，為此呼吁企業對2022年開展的遠程工作進行重新思考。ETR公司在去年曾預測，到2021年底，將有更多員工重返辦公室，正常情況下約有三分之一的員工開展遠程工作。但是由于新冠病毒變種的蔓延，這種情況沒有發生。
如果有更多的時間，混合工作的想法將會成為焦點，因此預測混合工作將在2022年取代完全遠程工作，而成為主要工作模式。預計到2022年底，只有大約三分之一的員工重返辦公室，并且60%以上的員工將開展某種類型的遠程工作。預計完全開展遠程工作的員工將低于30%，這仍顯著高于16%的歷史平均水平。
由于提高了生產力，遠程工作被證明對企業的運營業務有效。ETR公司預計，到2022年，企業將專注于正確使用混合工作模式，而員工的主要工作模式將是遠程工作與傳統辦公相結合。這將導致規模更小的總部和員工更分散的存在，越來越多遠程工作的員工將到主要面向銷售人員的辦公室工作。
預測#4：供應鏈問題將會影響2022年的硬件支出模式
這個預測著眼于供應鏈以及它如何影響未來的硬件支出和云計算戰略。在下圖中，ETR公司詢問買家是否因供應鏈問題而在采購硬件方面遇到問題。對此進行了總結：
•盡管供應受限問題和近期疲軟，預計個人電腦和筆記本電腦銷量將保持強勁增長;
•云遷移將對基于設備的防火墻、服務器和存儲硬件產生負面影響，這將使收入以較低的個位數增長。
盡管一些企業在交付產品方面做得很好，但很明顯買家正在面臨一些采購挑戰，這將影響2022年的購買模式。這在個人電腦市場中尤其明顯。雖然網絡買家面臨了一些挑戰，但預計購買策略(例如轉向云平臺)不會產生太大影響，因為網絡基礎設施的應用根深蒂固。因此預計防火墻、服務器和存儲將發生重大轉變。
就具體預測而言，將會看到筆記本電腦和個人電腦需求遠高于新冠肺炎爆發之前的水平，當時市場正在萎縮。2022年筆記本電腦和個人電腦需求可以繼續以中高個位數增長，消費者支出可能保持強勁增長，甚至可能接近兩位數。
預計企業在2022年不會大規模將業務從現有網絡遷移到云平臺。但是在防火墻、服務器和存儲方面，遷移到云平臺的比例則要高得多。在ETR公司的調查中，30%的客戶表示將采用云服務取代安全設備，41%和34%的客戶將在2022年分別轉向云計算和存儲。因此，云計算對傳統內部部署模型的不懈努力仍在繼續。
預測#5：2022年超大規模IaaS和PaaS收入超過1670億美元
云計算仍然是人們主要關注的技術，ETR公司最近做出的一些預測如下圖所示。
預計全球四個主要云計算供應商的IaaS和PaaS的總收入將在2022年超過1670億美元。ETR公司試圖在AWS、Azure、GCP和阿里巴巴之間進行比較，預計在2022年實現38%的收入增長，這種增長對于如此龐大的云計算市場來說是驚人的。AWS公司2022年的收入可能不會達到1000億美元，但它會接近并會在2023年實現這個目標。Azure云平臺正在繼續縮小差距，到2022年將增長到AWS公司收入的2/3左右。此外，預計谷歌云的收入將超過阿里巴巴，位居全球第三。
盡管云計算市場規模龐大，但ETR公司預計其支出勢頭正在加速。ETR公司還預測了Oracle公司和IBM公司等云計算供應商的發展勢頭。
預測#6：超級云將會興起
首先需要了解超級云的定義是什么?誠然，這是一個流行的術語，但真的需要對多云這個術語進行重新思考或演變。從供應商的角度來看，多云確實是具有云計算服務兼容性，但供應商或者將其遺留堆棧容器化并將其推入云中;或者企業會努力工作并在其中一個大型云平臺中構建云原生服務。
從買家的角度來看，多云在很大程度上就是采用多個云計算供應商的云服務——即在不同的云平臺中運行不同工作負載，例如引入了例如Azure工作負載的并購，其中大部分云計算工作已經在AWS云平臺上。但一般來說，對于大多數買家來說，多云并不是一個深思熟慮的策略。也許有一些努力來減緩鎖定風險，但出于合理的原因，它通常專注于IT轉型或在各自的云平臺中運行工作，例如，“我有一個Microsoft工作負載，我會將其遷移到Azure云平臺中。”同樣，多云在很大程度上是關于轉變IT和在云中工作，因為它更便宜、更簡單或更敏捷或所有這些東西，而這種情況開始改變。
從買家的角度來看，超級云是與其業務轉型有關。企業希望在超大規模基礎設施之上創造價值，并在云平臺和多個云平臺中構建新型業務。
上圖顯示了一些技術供應商的市場定位，這些供應商傾向于在以紅色突出顯示的超大規模計算機之上構建這種超級云的愿景。該圖表在Y軸或凈分數上顯示支出趨勢，在X軸上顯示ETR公司標注的市場份額。
超級云在本質上是云計算的未來。如果擁有超大規模云平臺，那么企業可以從節省運營成本中受益。
Greylock公司的Jerry Chen發表了一篇名為《云中城堡》的文章。他和Greylock公司的團隊正在構建一個包含所有云服務和大型云中所有子市場的數據庫，這是市場中有更高層次的抽象整合。跨云服務緊密集成但隱藏了底層復雜性。
在云端甚至在某些云平臺中，都有相同的體驗。因此，最新和不斷發展的是位置獨立性(包括邊緣)和元數據服務，以優化引用的位置、數據源感知、治理、隱私、依賴應用程序和跨云平臺的恢復。
人們看到超級云正在發展，尤其是在超大規模生態系統中。在ETR公司看來，最主要的兩個新事物是：(1)技術正在發展，服務真正集成了跨云服務;(2)數字化轉型，新的創新曲線正在發展，這不僅僅是讓企業的IT技術變得更好，而且是關于SaaS化和自動化整個公司的工作流程。所以超級云不僅僅是供應商提供的東西。對企業來說，這是每家公司都將成為SaaS公司的演變，每家公司都將提供可作為云服務使用的功能，因此將采用超級云。
預測#7：數據網格獲得動力，但在2022年應用范圍狹窄
對于數據的預測可能有點難以衡量，但它是一個重要的話題。人們將看到數據網格在2022年獲得發展動力，但它在很大程度上將被限制在更窄的范圍內。
許多企業改變數據架構的動力來自這樣一個事實：他們的Hadoop基礎設施沒有解決數據問題，很難從投資中獲得更多價值。數據網格規定了向分散的架構和數據的域所有權的轉變。此外，它還規定了向數據產品思維的轉變——不僅僅是用于分析的數據，而且是可以實現貨幣化的數據產品和服務。
雖然這些概念很強大，但企業很難理解，并且進一步的去中心化產生了對可以計算自動化的自助服務平臺和聯合數據治理的需求。企業需要一些時間來采用數據網格的原則。
ETR公司分析師認為，這不會引起太大的反彈，而是最初的采用將受到限制且范圍狹窄。該公司預測2022年的大多數實施將使用AWS的起點，它們將使域所有者能夠通過數據湖訪問和控制他們的數據。雖然這只是數據網格愿景的一小部分，但它將成為大多數企業的起點。
無論是數據湖、數據倉庫、數據中心還是S3存儲桶，這些最終都將成為網格上的節點。如今，數據管道流程的束縛，以及使數據工作所需的極其專業的角色，將讓位于更加分散的方法。對于那些接受和采用數據網格的企業來說，數據的民主化最終將成為現實。
預測#8：Databricks和Snowflake在并購中的對峙
以下將繼續關注數據，并將焦點放在Snowflake和Databricks公司的發展。這里的預測是Databricks公司將在2022年如期上市，雖然這兩家公司已經在市場上對峙，但他們開始競相收購以加速實現他們的發展愿景。
如上圖所示，兩家公司的發展看起來都很強勁。這個XY圖的縱軸為支出速度，橫軸為ETR公司統計的數據。需要注意的是，Snowflake和Databricks都遠高于40%紅色虛線。在這張圖中還包括了其他一些公司，因此可以看到這兩家公司處于相當有利的位置，尤其是Snowflake公司——該公司的位置不斷向右移動，但在Y軸上保持凈得分。
這是一個有趣的動態。Databricks使用“lakehouse”這一術語——這意味著它擁有最好的數據湖和數據倉庫。Snowflake擁有數據云和數據共享的愿景。Snowflake已經完成了分析，現在正在進入數據科學和Databricks領域。Databricks已經掌握了數據科學，并正在進入數據分析領域。但要真正做到無縫，這兩個世界之間必須有一個語義層，他們或者構建，或者收購，或者兩者兼而有之。
還有其他領域可能是很好的并購目標，例如隱私、數據準備和治理以及機器學習/人工智能工具等。因此預測這兩家公司不僅會在市場上競爭，還會加強并購，尤其是在Databricks公司在首次公開募股(IPO)之后。
ETR公司在圖表中列出了一些收購目標公司的名稱，例如Atscale、Iguazio、Infosum、Habu、Immuta，當然還有其他公司。
預測#9：APM和可觀察性——整合和走向云原生的成熟
ETR公司的這個預測是多次報道和討論過的，也就是可觀察性。云計算世界在呼喚更多的整合并致力于實現云原生。傳統堆棧正在努力保持相關性，但其發展方向很明確。下面這張XY圖表列出了該領域的企業以及突出顯示的一些新進入者。該圖在Splunk周圍設置了一個紅色目標，因為每家企業都在致力于獲利。
關鍵點：
•Splunk的工作非常出色，但它是為內部部署而設計的，并且仍在過渡;
•所有新的工作負載都是云原生的，并且這些架構正在獲勝;
•Grafana、Datadog和Elastic在數據集中看起來很強大;
•New Relic正在改進;
•買家想要更少的選擇。
預測#10：混合是新的類別
ETR公司最后的預測是，混合將在2022年成為新的數字模型和新類別。
2022年，虛擬游戲將讓位給面對面活動的混合。虛擬體驗最終將讓位給元宇宙互動和現實世界的混合。元宇宙將最終定義虛擬體驗，而混合工作將成為商業模式。
如今的虛擬體驗將不斷發展。在去年夏天在巴塞羅那舉辦世界移動通信大會上，發布了一些令人驚嘆的混合模型，并且展示了一些圖片。人們現在所做的每一個物理事件都有一個混合/虛擬組件，其中包括工作室的預錄制。
如果企業近70%的員工是遠程工作員工或混合工作的員工，那么混合工作也將遵循相同的方向。
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