Mette J pelt認為,Egmont集團的 IT部門,對于集團內(nèi)的150多家子公司而言,就是一個外部服務供應商。
在這家丹麥媒體集團的總部,哥本哈根進行的訪談中,她認為這家集團內(nèi)IT部門的運作方式,和她35年內(nèi)工作過的其他公司都有所不同。
為了能夠和外部服務供應商競爭,J pelt在四年前著手完成了一個全新的IT部門配置。 “我們在哥本哈根又建立了一個新的數(shù)據(jù)中心,擁有服務器、存儲和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。目的是為了節(jié)約成本、提高效率,并縮短上市時間,這一切比我們想象的效果要更好,”她說。
例如,電力的成本每年減少了兩百萬丹麥克朗 (相當于20萬英鎊)。“運營成本減少了一半,IT成本也降低了。解放了內(nèi)部員工。最重要的是,效率提高了很多,”J pelt說。
因此,越來越多的Egmont集團內(nèi)的公司已經(jīng)決定使用Egmont IT作為一個服務供應商,而不是自己負責IT或外包給其他供應商。
“那些使用我們服務的公司會向集團內(nèi)的其他公司推薦我們,所以我們在過去的幾年內(nèi),發(fā)展迅速。這也是因為集團內(nèi)的公司更多的關(guān)注于他們的核心業(yè)務,而現(xiàn)在他們覺得讓我們處理IT是安全的。我們是堅固的、可靠的,這是非常重要的,”J pelt說。
如今,Egmont IT 負責集團內(nèi)70%的IT職責, 這相當于大約1000臺服務器和超過5PB的主動式存儲。“我們有自己的私有云,也使用外部云,”J pelt說。“我們希望成為提供最好的解決方案的供應商,這樣企業(yè)就不必擔心數(shù)據(jù)了。”
J pelt將集團內(nèi)的6,300名員工同時看作同事和客戶。 “我們有大客戶經(jīng)理,我們與所有公司都簽有價目單和服務級別協(xié)議.他們與我們談判,會給予我們壓力。但這并不意味著我們就不是同事了,我們一起工作很愉快,”她說。
當涉及到IT的某些方面, Egmont IT則是一個更傳統(tǒng)的IT部門,根據(jù)J pelt。“我們負責IT安全、內(nèi)網(wǎng)、人力資源,和其他的一些職責,并且公司不能從其他供應商那購買這些服務,”她解釋說。
有關(guān)IT服務的決定并不是J pelt自己做出的,而是由一個IT董事會,由Egmont集團的四個分公司:TV2、Egmont Nordisk Film、Egmont Publishing,和Egmont Books的代表組成。
“我們必須都同意我們的計劃,我們會進行有意義的對話。我們互相合作、互相尊重,共同為Egmont Group的發(fā)展出力,”她說。
建立合作關(guān)系2009年,J pelt加入Egmont集團,擔任CIO, 在那之前,她是Egmont Nordisk Film的CIO,她認為這段工作經(jīng)歷對她現(xiàn)在的職位很有幫助。 “我知道作為分公司的IT主管是怎么樣的,這非常重要,因為我們工作中的很大一部分,就是和不同的分公司建立合作關(guān)系。要達成共識,需要花費時間,但我們總能獲得成功,”她說。
Egmont Nordisk Film過去擁有自己龐大的IT部門,但現(xiàn)在不再這樣了。“2009年,為了應對金融危機,我們將Egmont Nordisk Film的IT部門并入Egmont集團,以此節(jié)約成本。我負責這一合并,從此,我們一直在不斷優(yōu)化和降低成本和人員,”J pelt說。
2009年,Egmont的IT部門有大約75名員工,現(xiàn)在這個數(shù)字大約是40。“我們的數(shù)據(jù)中心也使用外包服務,我們和很多應用供應商也有合作關(guān)系。我們選擇成本最低,最優(yōu)的方案,”J pelt說。
她認為,Egmont IT的作用是支持Egmont集團,并成為業(yè)務的推動者。“為了實現(xiàn)這一點,我們必須更數(shù)字化,因為Egmont集團為了實現(xiàn)數(shù)字收益增長,付出了很多努力,”她說。
因此,Egmont集團在過去幾年里,收購了其他幾家公司。
“我們正在努力的另一個重要項目是,幫助我們的出版部門,實施全新的IT解決方案來管理在線閱讀;在信息集成上,需要我們提供大量支持,”J pelt說。
Egmont IT也正在為集團內(nèi)的所有影院實施一個新的售票系統(tǒng),她解釋說:“這將會為影院和觀眾帶來更多便利。這也有助于整合所有的出版作品。”
一個持續(xù)的,永無止境的工作就是設(shè)法跟上對新技術(shù)的需求,她補充道。
“在媒體行業(yè)工作的人,都非常熱衷新事物。每個人都想要一個蘋果手表和其他新的硬件,他們對公司的發(fā)展,也非常創(chuàng)新,”J pelt說。“對我們IT來說,這是一個激動人心的挑戰(zhàn),雖然對于IT安全性來說,我持有不同觀點。”