產品定義
USTMS電銷系統是對保險電話銷售進行支持的軟件系統。一個電話銷售過程，從獲取客戶信息、播出電話、錄音及調聽，到填寫客戶反饋、繼續跟進，再到保單成交等各個銷售環節均需要軟件系統的支持，USTMS軟件系統能夠對保險產品銷售的各個環節提供的有效的支持，操作界面友好，基于Windows平臺，采用Microsoft .Net B/S架構設計開發的軟件系統。該系統具有良好的業務靈活性和擴展性，能夠有效地覆蓋保險行業電銷業務的各種需求。
電話銷售系統作為保險信息化建設的重要項目，將著力于支撐保險電話銷售渠道的業務管理，提升多元行銷的整體服務能力和水平，服從于總體的公司銷售和服務策略，未來信息架構的建設部署。該系統上線后，能夠完全滿足對電話銷售的業務流程的管理，其至少要包含以下幾點：對電話銷售人員，能夠支持其電話銷售的作業流程；對一般管理人員，能夠支持其對行銷活動管理、組織管理、名單管理、話術管理、銷售作業的監控和審核、人員培訓等；對高級管理者，能夠提供完善、直觀的業務報表，據此進行業務分析和決策支持。
【客戶流程】
USTMS電銷系統幾乎涵蓋了企業電銷部門所需要所有功能，功能大類分為組織機構管理、人員管理、績效考核、薪資管理、考勤管理、名單管理、專案管理、產品管理、公告、業務咨訊、消息提醒、電話行銷、行銷審核、保單管理、系統管理、綜合查詢、標準報表等等。
網絡拓撲示意
【網絡拓撲】
產品優勢
專業：具有三年的保險電銷系統研發、實施經驗，掌握保險電銷業務系統核心知識；多家保險公司的電銷系統提供商；具有專業的報表及數據分析；
擴展：最大限度支持電銷系統本身性能擴展以及CTI系統的擴展；
穩定、易用：已經在多家保險公司運行多年，并不斷升級與改進；支持主要保險行業軟件供應商的系統接口；界面友好，易學易用；
快速、有效的部署：基于專業的軟件系統和團隊，實現快速部署；
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