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IVVR視頻業務介紹及其功能用途介紹

責任編輯:hli

作者:佚名

2012-01-11 09:55:21

摘自:慧聰網

移動視頻業務由于長期受限于通信網絡的數據承載能力而未能得到大多數用戶的青睞,隨著3G牌照的發放,中國通信產業已經正式進入3G時代

移動視頻業務由于長期受限于通信網絡的數據承載能力而未能得到大多數用戶的青睞,隨著3G牌照的發放,中國通信產業已經正式進入3G時代。

移動視頻業務由于長期受限于通信網絡的數據承載能力而未能得到大多數用戶的青睞,隨著3G牌照的發放,中國通信產業已經正式進入3G時代。在3G網絡中,網絡通信能力及對數據業務的支持力度得到了很大的加強,3G視頻的業務承載環境也得到了有效的改善,移動業務運營商得到了更多的盈利機會。

為了讓用戶有更多的各種組合業務的體驗,幫助電信運營商和業務開發商應對復雜的移動網絡環境,深安集團提供了完整的基于移動視頻應用的平臺解決方案——3G-IVVR系統。

IVVR(Interactive Voice and Video Response)即交互式語音及視頻應答。IVVR是一種全新的無線語音及視頻應答增值服務,視頻電話用戶通過撥打指定號碼或啟動通信終端上特定應用,獲得所需信息或者參與互動式的服務。IVVR借助視頻和語音的特色,突出“互動”型功能。結合深安3G視頻監控,3G視頻防盜等一系列安防產品及IVVR系統支持的手機電視,手機點播,視頻會議等多方面的視頻業務.降低資費,大大地推進3G網絡用戶的全面覆蓋.

深安集團推出的3G-IVVR系統為最新一代增值業務平臺的技術構建,以軟交換(SoftSwitch)為核心技術,以3G/NGN、分布式處理技術為基礎構建增值業務平臺架構;支持多種媒體消息的統一接入、統一排隊、統一路由,集視頻、語音、傳真、Email、Web、短消息、即時消息等多種能力于一體,可根據不同媒體消息特點開展相應的業務。

3G-IVVR系統遵循OSA/Parlay體系結構,符合ITU-T系列,IETF RFC,ETSI,3GPP和CSTA、TSAPI等相關技術規范,其體系結構如下圖:..

3G-IVVR系統體系結構

3G-IVVR系統運行的以SoftSwitch為基礎,基于包交換技術,話路的接入通過SoftSwitch匯接到IVVR系統,其他的接入方式則通過相關的服務器(如視頻短消息、即時消息服務器等)匯接到IVVR系統;同時IVVR系統也可通過上述接入手段將信息主動反饋給用戶,形成雙向溝通的渠道,實現業務平臺的被動服務和主動服務兩個功能。

3G-IVVR系統在系統架構上按功能分為4個層次:

資源接入層(Resource Layer):此層包括所有網絡資源和特殊資源,提供通訊和數據網的接入控制。它們將3G/Internet網絡的用戶服務請求通過協議統一接入到IP網絡中,用戶可以通過視頻話機、IP話機或多媒體軟話機直接接入到IVVR系統中,另外,用戶也可以通過聊天工具接入到IVVR系統。

控制層(Control Layer):此層提供VCC(Video Call Control)模塊,完成視頻呼叫的接續;是提供對前端的資源接入層的協議接口適配,用于實現對各種協議的封裝/解析,完成現有網絡有關的各種接入服務及設備的接駁與協議轉換,完成與現有各種類型的通信服務的互通,并提供各種通訊服務到IVVR系統的接入。同時該層是IVVR系統的呼叫控制單元,完成呼叫的統一分配、調度和處理控制,提供系統應用的支持平臺;使用PARLAY的呼叫模型,實現Parlay有關業務和業務特征API,并接受應用層API的調用;為支撐層提供標準的CSTA II協議接口,為業務平臺向IVVR系統平滑移植提供強有力的支持,它也是為各種新的多媒體統一服務提供應用的基礎;負責接收用戶發出的服務請求并向業務或CTI傳送,執行業務或CTI發出的話務分配指令,同時將話務資源的狀態變化通知到業務或CTI。

支撐層(Support Layer):該層CCXMLVXML Server通過對CCXMLVXML的解析,實現業務流程的邏輯執行;并通過對Parlay API的調用生成各種業務,以實現對具體業務的支撐、處理能力,通過調用控制層中的Parlay API實現相關的業務功能。CTI與VCC間采用標準的CSTA II協議接口,以實現多媒體服務統一排隊、路由、呼叫控制、話務分配、計費、網絡管理等功能。

應用層(Application Layer):該層提供業務平臺具體的自動業務及人工業務功能,負責使用和維護各個媒體資源(如視頻話務座席、視頻會議、Web服務等),通過數據庫得到用戶信息、操作日志、配置數據等。通過業務生成環境(VXML SCE)向CCXMLVXML Server動態加載業務,提供各種業務服務。

3G-IVVR系統平臺能很好的支持電路域(CS)和分組域(PS)環境下視頻業務的技術實現,并提供對多SP/CP、多業務復雜運營環境的良好運營支撐。IVVR系統的管理和應用支持本地及遠程兩種方式,有效拓展了增值業務平臺的服務范圍。

平臺上承載的成熟業務舉例:

A類: 結合深安獨有3G視頻監控,3G手機視頻防盜,網絡攝像機的3G視頻業務:..

1. 3G樓宇可視對講設備:

該設備在國外已經開始普及。針對目前的小偷行竊,大多數是到門口可視主機旁先按下業主的房間號碼,如果家里無人,就趁機下手進行行竊,國外針對該社會問題,采用門口主機加裝3G視頻服務設備,就算是家中無人,小偷按房間號碼時,會自動接通業主的可視電話,進行可視通話,并且可以遠程喊話,讓小偷誤認為家中有人。同時業主也可以通過可視電話看清門口的人的相貌。

2:用在視頻呼叫中心

該呼叫中心在國外已經開始普及,針對傳統的呼叫中心的語音對講,目前視頻通話的呼叫中心為以后體現無線視頻互聯的主流,該項目潛在的市場很大,同時多元化的服務,潛在的用戶群會幾何倍的增長 ..

3:政務,應急通——基于3G/IVVR的政府應急通信網

政務應急通業務是基于WCDMA網絡,通過建設政務應急通平臺,實現政府應急指揮調度、視訊會議、實時監控、移動辦公等功能的一項3G業務。業務的優勢在于WCDMA網絡的高速數據傳輸性能,使用戶可以隨時隨地的通過IVVR平臺使用3G手機召開視訊會議、傳送視頻,滿足政府應急通信需求。

4:金融,無線——基于3G/IVVR網絡的金融信息化

金融無線業務是基于WCDMA網絡,通過與銀行內部系統的安全連接,實現無線網點步放、實時監控、移動辦公等功能的一項3G業務。業務的優勢在于WCDMA網絡的安全、高速數據傳輸性能,使銀行可以無限擴展服務空間,完善安全監控網絡,提高服務質量。

5:3G,警務通——基于3G/IVVR的警務移動執法

3G警務通業務是基于WCDMA網絡,通過WCDMA網絡與警務平臺的直連,實現各種警務移動執法功能的一種3G行業應用平臺,可以滿足公安部門實時查詢、事故處理上報、事故現場監控、警務指揮調度、現場執法、視訊會議、移動辦公等需求。業務的優勢在WCDMA網絡的高速數據傳輸性能,能夠滿足數據、視頻無線高速傳輸需求6:基于3G/IVVR的海防視頻監控海防無線崗業務是基于WCDMA網絡,通過建設3G無線海防視頻監控平臺,實現對沿海關鍵位置的實時監控功能的一項3G業務。業務的優勢在于WCDMA網絡的高速數據傳輸性能,能夠滿足聯通3G網絡覆蓋下的任何地點的實時視頻采集需求,解決政府海防部門實時監控選點難等問題。

7:3G,路路通——基于3G/IVVR的公路移動執法系統

3G路路通業務是基于WCDMA網絡,通過WCDMA網絡與公路局數據中心的安全直連,實現公路移動執法、移動辦公、路政監查等功能的一項3G業務。業務的優勢在于WCDMA網絡的高速數據傳輸性能,使用戶可以隨時隨地的通過3G手機查詢上報執法信息、傳送視頻等,滿足公路無線數據傳輸需求。

8:3G應用于視頻通話會議系統

3G時代的到來解決了傳統的依靠昂貴的視頻通訊設備來進行在線會議,傳統的語音通話已經是個很弱的功能了,3G視頻通話會議才是主流,依靠3G網絡的高速數據傳輸,3G手機視頻會議系統誕生。當你用3G手機撥打視頻電話時,不再是把手機放在耳邊,而是面對手機,再戴上有線耳麥或藍牙耳麥,你會在手機屏幕上看到對方影像,你自己也會被錄制下來并傳送給對方。

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