近幾年我國信息產業是推動各訂票行業的飛速發展的關鍵力量，隨著社會生活節奏越來越快，用戶訂票的手段越來越方便，只要擁有一部電話，隨時隨地想訂就訂。鐵路電話訂票系統的推出，相比以前完全靠排隊現場買票，大大方便了廣大人民群眾的出行。
圖：排隊購票的擁擠場面
基于毅航通信iSX4000多媒體交換機平臺的鐵路電話訂票系統是一種基于電話網（PSTN）的交互式應用系統，系統啟用后用戶通過電話即可進行鐵路電話訂票，用戶隨時隨地都可以利用電話進行購買，銷售過程穩定，不受天氣和季節的影響。與傳統票務銷售方式比，它具有操作方便、簡單、及時、可靠安全等優點。該系統的運行使廣大用戶可以隨時隨地通過現代化的通訊方式進行訂票。為此也可以節省大量的人力物力。
毅航通信致力于CTI行業的長足發展，在成立之初就大膽創新，開發出具有高可靠性、高密度、高性能、高擴展性、高易用性和高靈活性的多媒體交換機 iSX4000/iSX1000系列產品。為客戶提供極富競爭力的電路、光纖、IP和模擬等接入的全方位接入系統。在豐富的接入系統后端，其集成功能強大的DSP處理芯片，提供高質量語音的處理能力、清晰的視頻處理能力和全信令處理能力等功能。目前已為鐵路訂票系統、國際話務批發、3G多媒體網關、專業錄音系統、大容量呼叫中心、視頻會議系統和信令監控等等應用提供了強大的軟硬件平臺支持。
毅航通信iSX4000多媒體交換機以卓越的行業品質，領銜信息化應用的大潮，繼2009年，成功應用于上海鐵路局電話訂票系統后，先后成功應用于武漢，北京，太原，蘭州等鐵路局電話訂票系統，在目前已開通電話訂票的鐵路局當中，占到50%以上。為推進中國鐵路訂票信息化戰略起到重要的作用。
鐵路電話訂票應用案例：
太原鐵路訂票系統：計3000線
蘭州鐵路訂票系統：計4000線
北京鐵路訂票系統：計8700線
武漢鐵路訂票系統：計8000線
上海鐵路訂票系統：計10000線
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系統拓樸圖：
毅航iSX4000多媒體交換機：
毅航iSX4000多媒體交換機專門為電信增值業務與大容量呼叫中心平臺定做的一款通用業務開發平臺，采用完全一體化（ALL IN ONE）設計，無須采購第三方任何其他模塊即可構建你可以想到的各種增值業務應用，是真正的一站式服務（ONE STOP SERVICE）平臺，是當前和未來電信運營商及虛擬服務提供商（SP/CP）增值業務規劃的最佳選擇，特別是中國重組后的3大運營商都具備全業務運營資格，正在規劃前所未有的全業務運營平臺（融合有線和無線、融合語音和數據、融合2G和3G、融和傳統PSTN和NGN網絡、融合電信網和互聯網），怎樣的設備才能問鼎和支撐這樣的全業務平臺？不妨仔細研究iSX4000的豪華單機和級聯配置：單機支持最大128E1（SS7、PRI）光電接口接入、4096路語音資源、4096路會議資源、多達6464路IP（G.711-6464路、G.729-2688路、G.723-2048路）、768路傳真資源、1280路FSK資源（用于E-POS）、1024路視頻資源。通過簡單易用的管理維護工具OAM可以對上述資源任意組合、動態配置、平滑升級。
不僅如此，iSX4000本機同步配置的DSP采用高性能的回聲消除和音質增強（EC 和 VQE）算法，該算法超越了最新的 G.168 標準測試（在接受包括 BT 和 AT&T 在內的世界領先實驗室的測試時，其語音處理質量已被確認為電信運營商級的算法，是最高的基準之一），可以實現非常優秀的語音質量和難以置信的用戶體驗，在ASR識別、電話會議、語音聊天、IP通話等應用中有絕佳表現，具體表現為語音識別率比業內最好的高10%、手機通話接近固話效果、IP通話接近固話效果、語音會議無任何雜音等。在3G應用方面，除了支持常規的3G324M網關功能、視頻文件的實時錄放IVVR、視頻彩鈴MRBT功能外，還可以實現視頻會議、多路視頻實時轉碼（3GP、MP4、ASF、AVI）、字幕疊加、LOGO插入等方便運營和后期節目制作的復雜功能。單機這樣靈活和豪華的配置，國內外尚無其他廠家能夠實現如此容量和復雜的功能，更何況我們還為iSX4000設計了專門的級聯光接口并可方便實現最多16臺無阻塞級聯，同時可以瘦身為數字交叉復用設備或信令采集設備。
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