1 巴南

 規劃建設重慶最大服務外包產業基地

巴南區位于重慶主城南部,面積1825平方公里,是主城九區面積最大的區。近年來,巴南區大力發展現代服務業,重點發展服務外包產業,現已成為重慶市服務外包示范區。2011年,全區完成服務貿易額1.5億美元,服務外包離岸執行額900萬美元。2012年1-10月,已實現服務貿易額3.2億美元,同比增長166%;服務外包離岸執行額2500萬美元,同比增長257%。

巴南區服務外包產業園以政府主導、民辦官助、融資投入、政策扶持的發展戰略,通過“一鎮兩中心三基地”建設,逐步打造集金融后援服務、專業人才培養、BPO呼叫服務、數據錄入處理、軟件研發、網游動漫創意制作為一體,從業人口達10萬,產業收入超200億元的國際金融服務外包示范區和離岸服務外包平臺。重點發展以人才培養為基礎戰略,打造服務外包人才職業培訓的教育基地;打造以金融服務外包產業為核心,以BPO語音呼叫中心為特色,以網絡信息、網游動漫創意產業服務為拓展,以云計算為基礎的外包服務產業。

一鎮:桃花島國際金融旅游度假小鎮,項目規劃用地5800畝,擬打造中國高端休閑度假區。

兩中心:金融服務中心,項目規劃用地134畝,業態布局為ITO(金融數聯網、軟件開發中心)、BPO(票據管理中心、票據影像中心、票據倉儲中心)、KPO(金融職業培訓中心、金融產品研發中心)、其他(后勤保障中心、金融創新孵化中心、配套居住)。BPO呼叫中心,業態布局為BPO呼叫坐席,打造中國西部最大的BPO呼叫中心。

三基地:人才培養基地與BPO呼叫中心共同構成南泉服務外包產業園,占地1346畝,擬打造中國西部最大的離岸服務外包平臺。金融服務外包基地,項目規劃用地2000畝,先期啟動項目一期1000畝土地的詳細業態規劃。動漫產業基地,項目規劃用地3690畝,業態布局創意基地、動漫基地、數字電影基地、游戲軟件基地、文化產業衍生品基地、影視拍攝基地和人才培訓基地。

2 兩江新區

將服務外包作為發展現代服務業的重點

兩江新區的現代服務業注重發展基礎性的信息服務業,主要圍繞“物聯網”、“云計算”、“軟件及服務外包”三大重點產業,構建內陸地區最先進、最便捷的信息服務體系,打造國內先進的數據服務和網絡服務基地,夯實兩江新區現代服務業的信息技術基礎。

兩江新區發展研發設計服務業,重點選擇能夠支撐兩江新區先進制造業發展的研發設計服務業,包括環保技術及裝備、軌道交通裝備、新能源汽車、儀器儀表、生物醫學工程產品、制藥、軟件及服務外包等產業,并為以上產業重點提供研發設計服務。同時,著重完善知識產權的申請、授理、管理和維護等公共服務體系,重點發展知識產權的檢索、咨詢、交易和運用等商業服務產業。

兩江新區將通過整合全市的電子商務國際結算業務,打造以兩江新區為核心、輻射全市和內陸地區的電子商務國際結算產業集群,大力發展以國際結算為重要方向的現代金融服務業,主要包括銀行、證券、保險、金融要素服務等行業領域。為跨國公司和國內大型企業提供國際結算服務,為兩江新區乃至西部地區各類企業及居民提供投融資服務和保險服務,為金融要素提供交易服務。

兩江新區將以“大商貿、大市場、大流通”為方向,大力發展以電子商務和商務會展為特色的現代商貿服務業,以及以兩路-寸灘保稅港區為支撐的現代物流服務業,發揮商務會展和電子商務在提升現代商貿服務業比重中的作用,利用兩江新區的區位與交通優勢對發展內陸現代物流服務業的支撐作用,服務于兩江新區內陸開放型經濟的跨越式發展。

兩江新區還將依托人和與江北嘴中央商務區,構建世界500強等大型企業的區域總部集聚中心。重點發展房地產、商務、餐飲、娛樂和休閑等行業領域為企業總部服務的頂級服務業,以位居頂端的總部經濟服務業引領兩江新區的現代服務業。

3 綦江

服務外包揚帆起航

自2011年9月成為“重慶市服務外包示范區”,目前綦江區服務外包產業已初具規模。區內從事服務外包的企業有15家,服務外包從業人員1267人,2012年離岸服務外包執行額已經達到3000萬美元,較2011年增長33.5倍。

得益于西部大開發、《成渝經濟區區域規劃》等區域發展戰略,尤其是重慶區域發展和對外開放戰略,綦江正努力發揮南向合作前鋒作用,加快在傳統優勢產業基礎上如制造業、能源、IT等合作發展方面創造新機遇。2011年,全區地區生產總值完成264.4億元,地方財政收入達到78.1億元,三次產業結構為13.9:50.8:35.3,地區綜合實力明顯增強。以能源、機械裝備制造、金屬冶煉及壓延加工、食品加工為主導的工業體系基本形成,中國西部齒輪城、重慶市重要的能源基地建設扎實推進,煤電化、電子信息等產業逐漸起步。

隨著綦江對服務外包產業認識的提高和加強,以及市委、市政府對大力發展外包產業的重視,綦江進一步完善了招商引資的機制,采取產業鏈招商、點對點招商、委托招商、中介招商、專業機構和社會個人招商等招商方式,鎖定一批具有代表性的服務外包企業,積極主動出擊。2011年重慶裕同印刷包裝有限公司入駐綦江,服務外包實現零的突破。2012年,綦江新增服務外包主體13家。綦江不斷深入優化投資環境,推行優惠鼓勵政策,必將較快促進其服務外包產業的發展。

綦江傳統優勢產業齒輪、版畫、能源等行業規模和技術明顯,伴隨而生的新興服務外包產業發展前景良好,如發展齒輪行業的研發及設計外包、新能源行業的基礎研發和應用設計外包、版畫行業的動漫版畫設計基礎實力扎實。同時,隨著印刷行業巨頭裕同集團入駐綦江帶來的產業聚集效應,印刷行業的包裝設計與研發外包也將逐步形成。

4 沙坪壩

利用大學城和西永微電園優勢做大服務外包

沙坪壩區是重慶市服務貿易示范區和服務外包示范區。2011年全區實現服務貿易額2.5億美元,2012年1-9月達到4.84億美元。全區從事服務外包業的企業2000余家,有嘉陵、力帆、西南醫院、新橋醫院等開展服務貿易的企事業單位50余家。

作為重慶市首批服務外包示范區之一,沙坪壩區服務外包業務主要集中在文化創意、物流、研發設計、教育培訓等領域,全區有20余家服務外包企業及專業培訓機構,在發展服務外包產業方面具有得天獨厚的優勢。

沙坪壩區擁有中國西部最大的筆電生產基地,惠普、富士康、英業達、廣達、新普等一批IT筆電企業相繼進駐,至“十二五”末期,將形成8000萬臺以上的筆記本電腦生產能力。以筆電基地和重慶市現代物流產業園為載體的電子信息產業和現代物流業的蓬勃發展,以虎溪公社文化藝術園區為核心的創意產業初具規模,加上擁有西永綜保區和鐵路物流園,這一切為沙坪壩區服務外包產業發展提供了廣闊的市場空間和發展平臺。

沙坪壩區是重慶市科教文化名區,科教人才資源富足。重慶大學城位于該區西部新城,聚集了重慶大學、四川美術學院、四川外語學院等14所高校,匯集了100多種專業,每年畢業生有數萬人。目前,重慶師范大學、重慶城市職業技術學院等高校已經開展軟件外包課程,區內還擁有NIIT、中軟中卓、足下等數家專業從事服務外包人才培訓的培訓機構,為沙坪壩區服務外包產業發展提供了充足的人才儲備。

現階段,沙坪壩區正處于經濟轉型的重要時期,培育和發展服務外包產業符合該區經濟轉型和外貿增長方式轉變的要求。為促進服務外包產業的發展,沙坪壩區將以更優惠的政策、更真誠的服務,為企業在該區發展創造良好環境。

5 渝北

利用開放“地利”發展服務外包

渝北區地勢平坦開闊,往來交通便捷,是打造長江上游經濟中心的戰略支點、引領重慶對外開放的重要門戶。區內擁有空港工業園、臺商工業園、現代農業園和空港國際新城等國家或市級特色產業園區,西部大開發、三峽移民、統籌城鄉等國家優惠政策疊加,是先進生產要素匯聚的“洼地”。目前,渝北已引進科勒、沃爾瑪等大批國內外知名企業,規模工業總產值居全市之首,汽車經銷、商品房銷售多年保持全市第一,地區經濟總量位列西部前茅。

渝北區是重慶市軟件及信息服務外包產業發展較早的地區,擁有空港工業園區、空港新城、臺商工業園區等實力雄厚、形成產業集群效應的產業招商平臺。2011年,全區吸引市外境內資金312億元,居全市第二位;對外貿易蓬勃發展,進出口總額達40億美元,居主城九區首位。

渝北區服務外包產業從零起步,通過深入實施服務外包“千百十”工程建設,大力推進服務外包工作跨越式發展,2011年,服務外包實際到位資金806萬美元,完成當年任務的161.22%,被市政府授予“重慶市服務外包示范基地”稱號。現已引進以電信數據處理中心重慶電信大廈、國家級長安汽車研究院、重慶日報報業集團、兩江國際影視城等30多家網絡、文化創意、動漫設計類軟件服務外包企業,從業人員達10000余人。

今年渝北區服務外包發展迅猛,1-9月服務外包實際到位資金2270萬美元。未來,渝北區還將重點引進具有國際競爭力的軟件與信息服務、業務流程外包、金融結算等服務貿易企業。

6 萬州

措施得力服務外包業飛速發展

自2011年9月獲批“重慶市服務外包示范區”以來,萬州區服務外包產業迅猛發展,全區服務外包執行額從去年的203萬美元增長到3000萬美元,增長14倍。本屆服務貿易高峰會,萬州擬簽約三峽汽博園和托普計算機結算中心項目,協議總投資3.5億美元。

萬州服務外包產業之所以能在這樣短的時間里取得如此顯著的成效,有以下幾點心得。

一是科學制定規劃。根據萬州建設重慶第二大城市發展定位,結合本地區位特點和產業現狀,廣泛摸底調研,起草制定了《重慶市萬州區服務外包產業“十二五”發展規劃》。

二是大力培育外包企業。開通萬州區服務外包網站,宣傳政策,引導萬州企業積極開展服務外包業務。充分發揮萬州政策疊加、區位突出、要素集中、產業齊全等優勢,引進區外服務外包企業。截至目前,區內從事服務外包的企業近20戶,主要集中在光電、儀器儀表、軟件測試及創意等領域,年總產值上億元。三是加強人才培訓。邀請市外經貿委、市外包協會和大專院校專家,舉辦多期人才培訓會,提高外包企業人員業務技能。四是多項政策激勵。用好用足西部大開發、三峽后扶、二大城市建設等優惠政策以及市級和萬州區外經貿促進政策,支持和鼓勵企業做大外包業務。五是合力推進。對萬州經開區、區經信委等單位分解下達服務外包目標任務,發揮各部門職能共同推進服務外包工作。

“十二五”期間,萬州區將圍繞特色產業集群,深入推進產業鏈延伸,打造萬州服務外包產業區域性中心區、西部新能源新材料科技研發基地、西部紡織工業設計外包中心、物流與供應鏈管理外包交易平臺、服務外包產研學特色培訓基地、三峽庫區金融結算中心。到2015年,力爭服務外包合同總金額達到1億美元。