今天是奧帆賽開賽第2天，多國語言呼叫中心的8個語種已接到來自世界各地的1040個咨詢電話，其中六成以上關于奧帆賽，多為詢問奧帆賽慶祝活動、賽事日程、售票信息等情況。呼叫中心負責人告訴記者，用人性化的服務解決游客“五花八門”的提問既是考驗也是榮譽。據悉，截至目前，呼叫中心志愿者人數已達108人，并新增了一項職能：現場緊急翻譯和處置。
“今天接到一個美國游客來電，問去北京怎么能帶上自己的狗?！痹撠撠熑苏f，為解決“帶狗去北京的難題”，團隊上下通力合作，前后出了3個方案打了20余個電話才終于圓滿解決了問題。據介紹，目前多國語言呼叫中心共有外籍志愿者18人，他們來自韓國、日本、美國、澳大利亞、俄羅斯、法國。呼叫中心電話為：16882008轉“08”。
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