11月8日早間消息，作為信息化應用程度較高的行業主體，電信運營商已明晰了虛擬化以及云計算的系統演進方向，并在部分省份開展了先期試點。
與IT基礎架構云化需要統籌規劃不同，桌面虛擬化由于與架構和應用關聯度較小，率先規模進入了電信運營商的視野。三大運營商集團也都啟動了涉及多省的桌面端虛擬化試點，計劃針對OA平臺、柜面、運維中心以及呼叫中心四個場景聯合相關解決方案廠商進行批量試點。
據知情人士透露，在桌面虛擬化方面，中國聯通目前已經覆蓋了26個省，在營業廳、客服、辦公、IT運維四個場景部署了虛擬終端，“到今年底應該能達到2.4萬臺，明年可能上的規模還要比較大。”
以中國聯通桌面虛擬化試點城市上海為例，目前上海聯通百余個營業廳已實現80%的瘦終端替換；呼叫中心完成客服系統全IP化改造，并在此基礎上推行了全業務坐席；內部開發人員終端也已實現瘦終端替換。
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