但你聽(tīng)說(shuō)過(guò)“階梯式流量費(fèi)”嗎?
中國(guó)移動(dòng)知情人士透露，中國(guó)移動(dòng)將在北京、上海、安徽、江西、河南、湖北、陜西7個(gè)省市率先試點(diǎn)推出手機(jī)資費(fèi)階梯套餐，套餐之外，國(guó)內(nèi)手機(jī)上網(wǎng)采取階梯式的單價(jià)模式收費(fèi)。
你也許會(huì)問(wèn)，難道手機(jī)流量也和水電一樣，需要用價(jià)格引導(dǎo)人們節(jié)約嗎?其實(shí)，恰恰相反，階梯式流量費(fèi)是用得越多越便宜。
流量用得越多越便宜?
早在上個(gè)星期，中國(guó)移動(dòng)上海公司就發(fā)布將推出階梯套餐的公告。新套餐月使用費(fèi)為18元，包含80分鐘全國(guó)主叫分鐘數(shù)、來(lái)電顯示，全國(guó)被叫免費(fèi)。套餐之外的國(guó)內(nèi)手機(jī)上網(wǎng)流量采取單價(jià)模式收費(fèi)，根據(jù)用戶(hù)每月使用量分為4段，價(jià)格最低至0.005元/MB，也就是折合5元/GB。中國(guó)移動(dòng)在公告中表示“用多少就付多少錢(qián)，越用越便宜。”
如今，用戶(hù)打電話發(fā)短信越來(lái)越少，流量的支出越來(lái)越高，流量也成為三大運(yùn)營(yíng)商的主要利潤(rùn)來(lái)源。根據(jù)工信部公布的最新數(shù)據(jù)，截至今年9月份，國(guó)內(nèi)手機(jī)戶(hù)均移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)接入流量已經(jīng)突破了5GB。流量經(jīng)營(yíng)也成為運(yùn)營(yíng)商的主競(jìng)爭(zhēng)方面，推出了諸如大流量套餐卡，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用免流量卡等多種玩法。
不過(guò)，18元/月的套餐并沒(méi)有提及套餐內(nèi)贈(zèng)送免費(fèi)的流量。有業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示，正式的套餐具體細(xì)則還沒(méi)有公布，相關(guān)新套餐內(nèi)是否贈(zèng)送流量還存在模糊，還要看具體的推進(jìn)情況。
3年前已有嘗試
實(shí)際上，三大運(yùn)營(yíng)商在2015年已經(jīng)在“階梯式流量費(fèi)”方面做了嘗試。比如:
用戶(hù)流量使用0到100M之間，單價(jià)為0.15元/M;
100到500M之間，單價(jià)為0.08元/MB。
不過(guò)，當(dāng)年手機(jī)流量套餐還在1元10M的階段，1G流量則需要近乎百元的成本。
由于計(jì)費(fèi)方式過(guò)于復(fù)雜，用戶(hù)流量使用增長(zhǎng)較快。2015年運(yùn)營(yíng)商推出的手機(jī)流量階梯定價(jià)，反響平平，后來(lái)不了了之，業(yè)內(nèi)人士印象也不太大。
而今年的這一次試點(diǎn)，是工信部在8月份發(fā)文鼓勵(lì)之后，三大運(yùn)營(yíng)商首次正式推出流量階梯套餐業(yè)務(wù)模式。
此前工信部表示：鼓勵(lì)基礎(chǔ)電信企業(yè)為用戶(hù)推出根據(jù)使用量給予優(yōu)惠折扣的階梯定價(jià)式資費(fèi)方案，2018年應(yīng)在部分地區(qū)試點(diǎn)推出至少1種，滿(mǎn)足部分用戶(hù)的消費(fèi)需求。
工信部的文件意味著，三大運(yùn)營(yíng)商均將推出手機(jī)流量、寬帶等方面階梯定價(jià)方式。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，流量階梯定價(jià)有望降低整體的手機(jī)套餐價(jià)格;而且，運(yùn)營(yíng)商也是借此為更大流量的5G時(shí)代業(yè)務(wù)模式做探索。
對(duì)于此次運(yùn)營(yíng)商的階梯定價(jià)嘗試，業(yè)內(nèi)人士是如何評(píng)價(jià)的呢?一位運(yùn)營(yíng)商內(nèi)部人士介紹說(shuō)，運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中價(jià)格下調(diào)非常快，三年之前，大家還在說(shuō)1M流量資費(fèi)多少，現(xiàn)在大家已經(jīng)在說(shuō)1G流量多少價(jià)格了，這個(gè)變化時(shí)間是非常短的。
目前，運(yùn)營(yíng)商因?yàn)楦?jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，經(jīng)常推陳出新，價(jià)格套餐的價(jià)格也越來(lái)越低。
但這位內(nèi)部人士也表示，階梯定價(jià)一個(gè)問(wèn)題是，價(jià)格上跟不住市場(chǎng)變化。如果大面積采取階梯定價(jià)方式，運(yùn)營(yíng)商每天工作就是重新調(diào)價(jià)格了。很顯然這種只能針對(duì)部分人群，還要看前期探索模式的結(jié)果。
運(yùn)營(yíng)商此舉的背景與用意
中關(guān)村信息消費(fèi)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副秘書(shū)長(zhǎng) 包冉：
現(xiàn)在基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)商的日子越來(lái)越難過(guò)了。一方面，流量經(jīng)營(yíng)成為業(yè)務(wù)營(yíng)運(yùn)主體，傳統(tǒng)的語(yǔ)音短信及電信增值服務(wù)衰落;另一方面，在流量經(jīng)營(yíng)上，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)要堅(jiān)決執(zhí)行中央關(guān)于降價(jià)提速的政策要求，而在高端應(yīng)用領(lǐng)域，又面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭和眾多互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新者的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)。
所以，今天的運(yùn)營(yíng)商可以創(chuàng)新之路無(wú)非三條：
其一，精耕細(xì)作基礎(chǔ)流量經(jīng)營(yíng)，做好守住流量管道生意的基本盤(pán);
其二，努力嘗試在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和家庭互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，與互聯(lián)網(wǎng)巨頭良性競(jìng)合;
其三，未來(lái)通過(guò)5G撬動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、智能交通(如無(wú)人駕駛、車(chē)聯(lián)網(wǎng))等新的大片藍(lán)海。
基于上述背景，來(lái)看運(yùn)營(yíng)商啟動(dòng)流量階梯計(jì)費(fèi)的運(yùn)營(yíng)策略，其戰(zhàn)略和市場(chǎng)定位一目了然：
第一，這是響應(yīng)政策號(hào)召，即為價(jià)格高度敏感型、流量需求波動(dòng)型的用戶(hù)，提供一個(gè)框架式的解決方案;
第二，這是精細(xì)化流量運(yùn)營(yíng)的題中之義，即不再一刀切式的以大包套餐作為營(yíng)銷(xiāo)手段，而是通過(guò)精細(xì)化分割，達(dá)到更精準(zhǔn)的流量收益，同時(shí)提高用戶(hù)的主觀體驗(yàn)，也為一部分用戶(hù)切實(shí)降低成本;
第三，對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，選擇什么樣的套餐，或選不選擇階梯計(jì)費(fèi)式的消費(fèi)方式，這完全要看自己的實(shí)際需求。在這一點(diǎn)上，運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該盡到告知義務(wù)，應(yīng)該通過(guò)各種媒介手段，將階梯計(jì)費(fèi)的新消費(fèi)方式廣而告之。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)