編者按：PointNineCapital 是一家風險投資公司，專注于SaaS(軟件即服務)和交易平臺。公司不僅見證了SEM(SaaS enabled marketplace，SaaS 推動的交易平臺)模式的興起，而且也對以SEM為基礎的個別公司進行了投資，比如Docplanner、Eversports等。在投資過程中，他們對不同行業和不同垂直市場的眾多以SEM模式為基礎的初創公司進行了深入分析，并分享了對 SEM 模式的理解。
對SEM的定義
SEM模式綜合了SaaS和交易平臺兩者的共同特征：
· 吸取了交易平臺的部分特征：交易涉及到兩家或多家公司，從真實網絡中獲取利潤。
· 結合了SaaS 的元素：向合約一方或多方提供軟件服務。這里說的軟件服務需作為獨立軟件來使用。
SEM模式可以是B2B形式，也可以是B2C亦或是C2C，SaaS 軟件服務也可以是以滿足供應商一方的需求為前提來提供。
SEM 模式下的公司兼具市場環境下商業模式的特征，以及軟件即服務模式下的商業特征，有利于通過費用或SaaS 特征的方式對交易進行貨幣化評估。 Mathias 在下表中向我們展示了不同的選擇:
SEM 模式發展現狀
我們決定要描繪出SEM模式的發展現狀，首先要去了解的就是模式的發展過程和當前所涉及到的企業。當然，我們無法把所有垂直領域中的所有相關企業都詳盡地一一列出。我們寫這篇文章的目的，也只是幫助大家了解一下當前SEM模式所涉及的主要垂直領域和企業，同時也分享一些我們的認識。
除了上面的概況圖以外，我們還希望和大家分享在我們對SEM模式進行研究的過程中所得到的一些結論。
公司的最初形態：SaaS?交易平臺?還是SEM模式?
在描繪SEM生態系統的時候，我們注意到，公司的最初形態有三種類型：
1. 公司最初是 SaaS 類型的企業，交易平臺特征是后來具備的。
2. 公司最初是交易平臺類型的企業，SaaS 因素是后來添加的。
3. 公司是原生態的SEM模式企業。
這三種形式恰恰說明了科技生態系統的整體成熟度。隨著企業和個人越來越習慣使用SaaS，以及在交易平臺上購買和出售產品，SaaS 類型和交易平臺兩者之間的界限也越來越模糊，很多產品現在都具備一下特征：
· 越來越多的傳統SaaS 企業具備了一定量的用戶人數，可以更加輕松地添加交易平臺的功能。
· 越來越多的交易平臺企業也在添加SaaS 功能，幫助他們的賣家或賣家更好地管理業務。
· 由于SaaS 企業和交易平臺企業之間的界面越來越模糊，越來越多的初創公司正在推出SEM原生態模式的產品。
SEM模式分布的不均勻性
在研究的過程中，我們還發現了另一個有意思的現象：在有些垂直領域，SEM企業很常見，而在另外一些領域，卻很難找到SEM企業。
總的來說，在交易平臺和SaaS 企業本身就很成熟的領域，SEM企業也相對要多很多。下面舉例說明一下：
比如說，在“旅游”和“專業服務”這兩個垂直市場中，有很多SEM模式的企業。假如你想要預訂機票或賓館，那么你很可能會先上網進行搜索。搜索結果會引導你進入一個具有對比功能的搜索引擎、預訂交易平臺或者在線列表。在這個例子中，對用戶和專業人士來說，上網搜索和瀏覽列表已經是一種習慣性的行為了，根本無需進行專業指導。
垂直市場越成熟，競爭就越激烈，供應商的壓力也就越大。在這種環境下，SEM企業就會出現，幫助供應商在競爭激烈的市場站穩腳跟。比如“旅游”和“專業服務”這兩個垂直市場中的SEM企業，他們不僅在預訂方面給供應商提供專業服務，而且還提供各種營銷功能，如排名優化、動態定價和收益管理等等。
而在另外一些領域，比如農業或建筑等，這些領域內SaaS企業和交易平臺類型企業的成熟度還不夠，所以暫時還沒有發現SEM企業的出現。
總結來說，SEM模式的企業是SaaS模式和交易平臺模式自然發展的一種綜合結果。
SaaS元素： B2B vs B2C vs C2C
在SEM的概況圖上，你可以看到各種類型的SEM企業，包括B2B、B2C 和 C2C。這里我們重點強調兩方面的內容：
1. 對于消費者和商家來說，商家對SaaS的重視程度要遠高于消費者。
2. 多數情況下，SaaS功能都是為交易平臺中的供貨方所服務的，而不是以消費者需求為目標而建立的。
第一點很好理解，一般交易平臺上非專業的用戶都不需要使用軟件工具來幫助其管理交易，他們都只是希望能夠盡快完成交易即可。
但是如果消費者本身也是交易平臺中的供貨方，那情況就另當別論了，他們同樣也會需要SaaS功能來幫助器管理公司銷售的產品或服務。
下面說說第二個方面，根據我們的研究，大多數SaaS 功能都是幫助供貨方進行以下幾個方面的管理的：
· 預訂管理: 從綜合預訂系統中獲益的服務商或場地提供方，系統有時會融合客戶管理(CRM)功能。
· 電子商務管理: 具備多種不同的功能，幫助賣家在交易平臺上管理交易(訂單和物流管理等)，另外還可以幫助賣家管理庫存(亞馬遜交易平臺))和營銷管理(動態定價、排名優化、促銷和優惠券等等)。
· 供應管理 /采購: 主要針對B2B交易平臺，幫助把商家和供應商聯系起來。
· 其他專門功能: 比如為在線導師設計的Livementor儀表板，和DOZ為營銷人員設計的項目管理工具。
概括來說，相比于水平領域的SEM生態系統，SEM企業在垂直領域的綜合性要更高。。
SEM企業快速發展的垂直市場領域
上面已經提到，在有些垂直市場，SEM企業的數量相對要更多一些。而在這些市場中，又出現了很多快速發展的新領域。
比如，在房地產垂直市場中，現在已經出現了很多資金充足的大型新企業(比如Zillow 和 Opendoor)， 同時也有很多初創公司在借鑒B2B短租模式進行創新。這也證明了，即使是在擁擠的垂直市場領域，也有很多可以發展SEM模式的機會。
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