2016虛擬運營商峰會近日在北京舉行。兩天的會議不僅介紹了海內(nèi)外虛商的發(fā)展現(xiàn)狀,也探討了中國虛商在當(dāng)前形勢下面臨的低滲透率、價格競爭激烈、盈利困難、盈利模式不清晰等難題,以及如何展開差異化競爭,從全局角度推動行業(yè)進(jìn)步。
中國信息通信研究院產(chǎn)業(yè)與規(guī)劃研究所電信行業(yè)研究部主任許立東透露,截止2016年6月底,中國虛商(移動轉(zhuǎn)售)數(shù)已達(dá)3137萬。,占全國移動用戶總數(shù)2.36%;2016年以來,虛商用戶凈增占全國凈增移動用戶的1/3;超過100萬用戶的虛商達(dá)到7家。整體來看,虛商用戶呈現(xiàn)穩(wěn)健增長但發(fā)展不均衡的態(tài)勢。
中國聯(lián)通監(jiān)管事務(wù)部總經(jīng)理周仁杰指出,全球虛商業(yè)務(wù)保持較快增長,英國滲透率達(dá)到12%(發(fā)展17年),日本為8%(發(fā)展14年),韓國為6%(發(fā)展5年),中國剛超過2%(發(fā)展2年)處于發(fā)展初期,從海外虛商發(fā)展經(jīng)驗來看,成功運用的虛商一定是在某個具體細(xì)分市場有差異化優(yōu)勢、具有清晰商業(yè)邏輯和盈利模式的企業(yè)。
“如果未來三年中國虛商滲透率達(dá)到6%,移動用戶普及率達(dá)到100%,虛商將有8400萬用戶市場,空間巨大。”周仁杰說。
海外虛商認(rèn)同中國潛力
在本次峰會上,F(xiàn)reedompop公司總裁Nicholas Constantinopoulos表示,從歐洲的虛商發(fā)展來看,中國目前也走在相同的發(fā)展道路上,虛商要獲得成功,必須要和普通大眾來接觸。虛商需要實現(xiàn)差異化,并且和用戶進(jìn)行很好的溝通,讓用戶選擇你的服務(wù)、選擇你的公司,從而使這些客戶能夠真正的加入進(jìn)來。另外,就是要通過合作伙伴的方式來鋪散物理的網(wǎng)點。
Tuenti國際商務(wù)部門總監(jiān)Jorge Sanchez認(rèn)為,中國虛商市場會有很大的潛力,OTT和虛商之間的結(jié)合也具有巨大的潛力,而且中國市場仍然在不斷地發(fā)展過程當(dāng)中,中國的經(jīng)濟(jì)仍然在蓬勃發(fā)展。“但是中國這樣的狀況并不會一直持續(xù)數(shù)十年,在一定的時間內(nèi)增長會穩(wěn)定下來。中國虛商需要找到一個差異化的關(guān)鍵點,需要做差異化有吸引力的產(chǎn)品,別人不可復(fù)制的產(chǎn)品。”
中國虛商的差異化探索
周仁杰指出,中國虛商發(fā)展較晚,面臨移動市場高度飽和、用戶新增壓力大,市場競爭激烈的難題,且用戶整體較為低端,流量消費不足,差異化細(xì)分市場仍在探索。從本屆峰會上可以看到,中國虛商目前主要有三種細(xì)分發(fā)展模式。
其一是借助大平臺賣SIM卡。例如愛施德,作為四大國代商之一,擁有強(qiáng)大的線下手機(jī)銷售渠道,同時開展卡號業(yè)務(wù)具有較強(qiáng)的互補(bǔ)性。其二是業(yè)務(wù)綁定模式,例如蝸牛的游戲業(yè)務(wù)綁定,目前取得了較大成功。目前大部分虛商都采用了這種模式,只是不同的虛商和業(yè)務(wù)結(jié)合的深度,盈利模式的不同。例如阿里通信,其總經(jīng)理余鵬武指出,公司使命并不是要把移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)做好,而是基于天貓和淘寶平臺,為用戶提供簡便安全的通信服務(wù)。本質(zhì)上是基于阿里系大流量資源的業(yè)務(wù)綁定模式。
其三是平臺化經(jīng)營模式。包括263吳斌提出了與合作伙伴建設(shè)iMVNO生態(tài)圈,獲取更多資源,以及遠(yuǎn)特通信總裁王磊提出的運用互聯(lián)網(wǎng)思維構(gòu)建的“合創(chuàng)”平臺。王磊認(rèn)為,在互聯(lián)網(wǎng)+時代,平臺最重要的特征是平等,每一個分子都是生態(tài)系統(tǒng)的細(xì)胞,遠(yuǎn)特通信通過能力開放和信息透明等舉措,發(fā)揮平臺上各家合伙伙伴的優(yōu)勢,共同推動平臺的規(guī)模化運營。
合創(chuàng)平臺的發(fā)展思路,提供遠(yuǎn)特通信的用戶資源和推廣渠道,以及定制化的解決方案,同時吸收用戶需求的、各行業(yè)的優(yōu)質(zhì)資源,從而更好服務(wù)用戶。同時這與中國當(dāng)前推動互聯(lián)網(wǎng)+的思維不謀而合。
“虛商打造大眾創(chuàng)新平臺,為小微企業(yè)甚至個人提供創(chuàng)新的平臺,不僅發(fā)揮了自身在智能終端、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和解決方案的優(yōu)勢,還打造了一個與產(chǎn)品、市場合作伙伴一體化,平臺化的持續(xù)創(chuàng)新模式。”中國通信企業(yè)協(xié)會副會長兼秘書長苗建華如此點評。