長期以來，運營商一直是MWC（世界移動通信大會）的重要角色。

作為通信行業最核心的一環，運營商在思考什么，在做什么，決定了整個產業鏈的發展方向。那么，2016年，運營商最關心什么呢？剛剛結束的MWC2016給出了答案：數字化轉型。

什么是數字化轉型？

什么是數字化轉型呢？在話音業務時代，運營商獲得了人口紅利，用戶數的增長相應帶來收入的增長；在數據業務時代，話音和短信業務收入下降，流量增長為運營商帶來新的收益。

目前，運營商正在進行第三個階段的探索，即讓數據產生價值，推出創新的云服務等。

具體來說，人與人的通信市場空間不斷縮小時，運營商需要找尋其他生財之道。目前來看，千億美元級視頻產業、10倍用戶增長的IoT（物聯網）、萬億美元級的企業IT云轉型大機遇正在涌現。

運營商面臨巨大的機遇

在MWC2016期間，運營商展示了4.5G、IOT、云計算等最新成果。

不難看出，運營商正逐步遠離淪為管道的風險。在新的市場中，運營商依然占據舉足輕重作用，而且將獲得非常有前景的客戶群和行業機會。云計算發展起來或是傳統企業數字化轉型后，各行業會更加需要管道。此前企業IT數據只需企業內部流動即可，如今云時代則要求隨時隨地，需要更加穩定高速的運營商網絡。

面對新的市場，運營商擁有多個優勢：一是已有強大基礎設施，如機房、電源、傳輸；二是擁有很多行業和大型企業客戶，倘若提供云服務可以很容易將傳統客戶轉移到云上；三是很多運營商，尤其是發達國家的一些運營商，本身就提供強大的企業業務或行業業務。如德國電信、英國電信、Orange等都提供獨立的企業業務；四是很多運營商有大力發展公有云業務的意愿。

全球運營商擁抱數字化

全球運營商已經意識到了數字化轉型帶來的機遇。例如，德國電信以及NTTDoCoMo已經在公有云領域發力，而軟銀則進入了信息紅利階段的探索，嘗試收購了很多的互聯網廠家，整合后提供服務。

毋庸置疑的是，運營商正在擁抱數字化轉型趨勢。《2015埃森哲網絡轉型調研》發現，通信服務提供商向數字化網絡轉型的需求變得日益緊迫。

調研發現：80%的受訪高管認為網絡功能虛擬化（NFV）和軟件定義網絡（SDN）對其運營模式影響重大。50%的受訪者表示會為其數據中心和移動網絡核心進行NFV和SDN投資。

整合產業鏈才能抓住機遇

然而，并不是每個運營商都為數字化轉型做好了準備。

盡管50%的受訪通信服務提供商為關閉遺留基礎設施設定了目標期限，但其中75%的提供商由于缺乏專業知識而需要外部援助。60%的網絡主管希望其業務能夠主動遷移到數字化網絡，但其中38%的受訪者表示其缺乏主動遷移的執行能力。

那么，運營商如何才能順利實現數字化轉型呢？在MWC2016期間，作為設備商的代表性企業，華為首次提出了運營商數字化轉型五大發展方向，即抓住大視頻、大IT、大運營、大架構、大管道五大發展方向。去年，華為就提出了ROADS極致體驗的概念。ROADS用戶體驗代表實時（Real-time）、按需（On-demand）、全在線（All-online）、服務自助（DIY）和社交化（Social）的體驗。

更為重要的是，運營商需要引入IT能力，需要改變傳統運營支撐系統，更要與全球諸多垂直行業企業緊密合作。現在通信行業已經變化，運營商客戶向云計算等轉型，所需要的端到端服務，不是一個廠家或者幾個廠家能夠提供。因此，產業鏈各方面就必須更加開放，求共贏，企業甚至要和競爭對手合作。

可以預見，2016年，全球運營商將擁抱數字化轉型帶來的新機遇。