批零倒掛,業務整合不順,運營商提速降費等讓即將兩歲的虛商的成長舉步維艱。但不可否認的是,虛商通過自身努力實現了業務快速發展,業務發展排名靠前的虛商用戶規模都已突破百萬。而這些虛商在2016年更是提出了發展千萬用戶的目標。
豪言用戶千萬背后 抓牢強者恒強機遇
隨著2016年即將到來,虛商也將從移動轉售試點企業向正規軍的角色進行轉換。這不僅肯定了虛商兩年來為國內電信市場做出的貢獻,也讓虛商可以更加放心大膽的尋求業務融合上的突破。
但明年對于虛商來說,仍然充滿著挑戰,拋開批零倒掛,業務融合等問題不去考慮,用戶規模能否快速增長也是個大問題。眾所周知,電信市場是個規模取勝的市場,誰的用戶規模大,誰就能夠獲得更多的規模效益。同時,誰能夠率先占領市場,誰就獲得了領先優勢,只要不犯致命性錯誤,便將強者恒強。這一現象在全球電信市場都得到了認證,如我國,歐美、日韓等相對成熟的電信市場。以我國電信3G市場為例,中國移動一直是國內最大的移動通信運營商,雖然在3G時代,由于TD-SCDMA產業鏈不成熟的原因被中國電信、中國聯通搶占了一部分市場份額,但其霸主依然未被撼動。當4G建設開始后,流失的用戶又回到了移動陣營,用戶規模相比3G之前不減反增。當移動在3G時代有著這么不利的手牌時,其仍能夠坐穩市場老大的位置,并最終穩固地位,不可不說用戶規模在其中所起的作用。
雖然,由于國內虛商均是移動轉售商,并不具備抗衡三大運營商的能力,但這并不妨礙其成為虛商里面的領頭羊,抓住可以實現強者恒強的機遇。
這些優勢無疑被領跑的虛商看在眼里,這也讓這些已經突破百萬的虛商并未松懈,并未沾沾自喜,反而對明年提出了更高的要求,均將千萬用戶規模當成最重要的戰略。
得渠道者 得天下
虛商雖然在自己熟悉的領域擁有著眾多經驗,業務發展優勢,但在電信市場中,虛商仍舊是新兵。發展用戶并不是簡單的推出特色套餐,有競爭力的價格,建好網廳、掌廳就能吸引來用戶。
在電信市場有一股勢力是不容忽視,甚至可以左右一個產品發展速度的,那就是渠道商。當還未放開轉售業務,市場上只有三大運營商時,渠道商便存在了。而且其在運營商某些產品推廣時甚至扮演著至關重要的角色。
據了解,當年北京聯通推出預付費產品如意通時,便采取的是與迪信通合作的模式,將如意通卡號代理權交給了迪信通,這讓如意通這一新的手機號段迅速占領了市場。
三大運營商在網廳,線下營業廳具有這么強的資源的時候,其也要依靠渠道商,可見渠道商在電信市場業務發展中所發揮重要的作用。
隨著兩年的業務發展,也讓虛商了解到渠道的作用,也與渠道的合作更加緊密了。蝸牛移動、迪信通、遠特通信,中興視通等均召開合作伙伴大會,加緊自己與渠道商的合作關系。
如擁有380多萬用戶的蝸牛早在2014年8月便召開了第一屆渠道合作伙伴大會,到現在已經舉辦了三屆;遠特通信召開合作伙伴大會時宣布,為合作伙伴提供永久分成;不久前,迪信通也召開了渠道合作伙伴大會,并宣布將投入1億元打造魚水式渠道政策,如大力發展社會微小零售渠道及加盟渠道,實施“長期分成+靚號提卡費100%返還+豐富獎勵”計劃;中興視通也在日前的合作伙伴大會上,提出了永久分成,與合伙人共享系統,技術支持,產品服務、宣傳推廣、消費分成、其他產品獨家代理權等所有能力。
成也渠道 敗也渠道
雖然渠道對于虛商用戶數量增長起到了積極的作用,但渠道如果把控不好也將給虛商帶來新的挑戰,例如渠道為了獲得虛商的補貼而大量囤號,這將造成虛商用戶規模在數據上看著很大,但實際用戶數量很少。
而永久分成,優惠的套餐資費等政策無疑可以支撐起渠道囤號的成本,但這對于虛商來說則是巨大的傷害,除了數據好看外,幾乎什么也得不到。
此外,如何管理渠道商也是門學問,跨區域串貨,渠道間競爭等都為虛商發展埋下了隱患。
可以預見,在即將到來了正式虛商業務運營期,虛商間的競爭將不再局限于套餐資費,業務融合,其將也將在合作伙伴上進行激烈的爭奪,但如何能夠讓渠道發揮更為重要的作用,推動虛商業務發展,應該是虛商需要重點考慮的。