前一陣剛寫過即時通訊云平臺 “阿里悟空” 開放給開發者，這不，另一個云通信服務平臺 “阿里大魚” 于 10月 份也全面開放了。

通俗的概括下，悟空就是在做 IM 的事情，幫助開發者在自己 App 中嵌入聊天功能。而大魚則是將傳統運營商的基礎能力互聯網化，也就是說互聯網場景下提供語音、短信、流量、未知號碼等服務。兩者的目標用戶基本是針對中小企業或開發者，以開放 API 及 SDK 的方式向 B 端用戶提供通信和數據服務。

舉例幾個實際應用場景來理解下大魚。

像阿里的釘釘就跑在大魚平臺上，可以向多人發起呼叫，實現免費電話會議，還有短信、語音通知服務。

又例如，淘寶店鋪給買家打電話時，可以推送店鋪名片，而買家來電時，商家可以即時知道買家的訂單信息，這就是使用了 USSD 和通話功能。

再就像是阿里旅行去啊就是用大魚提供隱私化服務，當用戶在去啊下單成功時，去啊平臺給用戶分配一個隱私小號，只有商家的票務人員可以撥打成功，其他人無法呼入，這樣就形成用戶和商家的私密專線，還可對高危訂單用戶通過短信和語音的方式進行服務提醒。

還有快遞業，百世匯通的快遞員就可通過 APP 群發送貨短信。如短信未送達，大魚能力平臺會下發外呼通知。而單個客戶上門前，掃快遞單號直接對客戶發起呼叫。過程中快遞員不會獲知用戶的真實手機號碼。

除此之外，還有淘點點、UC、恒大冰泉、金融基金等多家企業都在使用阿里大魚平臺。

拿短信功能來說，大魚平臺的短信網關是直接連接多個地區的運營商的網關，跟運營商做了統一的接入，然后大魚平臺再做包裝成開發者方便使用的 API 及 SDK 等等，開發者通過協議進行調用，就可以實現三網直連短信下發。語音功能也是同理。

阿里大魚的高級產品專家董暉強調了阿里大魚的幾點優勢，平臺本身是基于阿里集團的生態鏈進行搭建的，既然要保證阿里通信的相關所有業務都運行在上面，就要有足夠的穩定性和專業度。像三大運營商，每個省是不同的系統體系，要對接其實需要分別進行，而阿里集團的資源則可以根據不同的策略直接對接到各地系統中。由于直接連結到運營商網關，短信到達率超過 99%，驗證碼的通道也是做到 3 秒必達。再就是大魚平臺是在阿里云上進行部署的，整個業務的支撐已經經過了像 “雙 11” 這種爆發式大促的考驗，所以運維體系上是具有優勢的。

整體來看，阿里大魚就是站在用戶角度，幫開發者更容易開發應用。像是上面舉的去啊的例子，就是大魚在根據每個行業的特性，幫助企業業務化，做相關的解決方案。在整個業務實現中，大魚沒有向開發者收取服務費，而是根據使用量進行收費。

在介紹過程中，了解到，阿里大魚不光針對 B 端用戶，對 C 端個人也有相關產品——阿里小號。比如說用戶在租房等很多時候需要聯系中介，但是不愿意把電話泄漏給中介，那么就可以通過阿里小號這款 APP 生成一個手機號碼，這個生成的小號可以跟真實號碼做綁定，中介方那里只顯示用戶的小號，用戶能設置開關機時間，開機時，其他人可以通過小號聯系到用戶，其他情況下都不能騷擾用戶，目前生成一個小號的費用在幾塊錢一個月。