一直以來,通信資費貴、網絡速度慢曾飽受用戶和網民詬病,但不可否認的是,通信資費在“減負”新政的直接監管和約束下,持續處于下行通道。即便是喧囂了很久的手機流量不清零,也終于塵埃落定,自本月起我的終歸是我的。盡管尚有一定的條件和門檻,但畢竟是在尊重消費者方面邁出了一小步,而整個通信行業則邁出了一大步。
遙想當年,一部座機、傳呼機或大哥大,身價都老貴啦,至今回想起來仍后怕,因為袋子的碎銀實在有限。那時擁有當中任何一種通信工具,都讓很多人羨慕不已,在旁人眼里就是有錢人。也許是太惹眼了,用得起的人只顧得顯擺,對資費反倒沒有太多計較,偶爾覺得貴的念頭可能也會有,但往往一閃而過。
于技術進步與消費覺醒的大潮中,從雙向收費到單向收費,再到取消漫游,我們日漸輕松起來。想想當年一毛錢一條的短信,我們還不是硬著頭皮發送,而且各自發送甚歡。如今這些可以輕松賺得盆滿缽盈的盈利方式,正逐漸被消費者無情舍棄,被新技術斷然拋棄。
在與運營商“掰手腕”的過程中,手機流量也終于順應用戶心聲,不再當月清零,這是繼流量季度包、流量半年包不清零之后,又一完善服務的新舉措。按照三大運營商公布的方案,手機月套餐內當月剩余流量,可延期結轉至次月底前使用,次月優先扣減上月結轉的剩余流量,從而讓自己花錢買下的流量終于可以“流轉”,并基本實現“我的終歸是我的”。
對此有的用戶依舊抱怨,為什么只當月不清零,為什么不包括附加流量和贈送流量?其實這僅是語音服務向流量服務轉型過程中,用戶消費方式與消費理念的一次“直面碰撞”。畢竟運營商后臺計費支撐系統也需要改造時間與成本,既然邁出了這一步,便有可能邁出更完美的一大步,一切都需要時間來檢驗。