展望未來5年,全球超寬帶產業將進入新一輪蓬勃發展期,寬帶連接正在步入千兆時代,推動超高清視頻、智慧家庭、云服務等生態系統的進一步發展。隨著全球互聯網+發展趨勢日益擴大,以及消費者對內容和體驗需求的提升, 互聯網企業的各類創新性互聯網通訊、視訊業務不斷涌現,給運營商傳統業務帶來巨大沖擊,傳統通信業務日漸萎靡。在用戶基數幾近天花板的情況下,業務轉型是運營商面臨的重要課題。
視頻業務或將成為運營商轉型的關鍵
為了迎接挑戰并獲得商業成功,運營商正在不斷的持續探索中前行。據調查,全球PayTV用戶預計2017年超過10億,其中IPVideo凈增0.8億至1.8億。視頻業務將成為未來人們溝通與娛樂的主要承載形式,并將深刻改變人們的信息消費方式。視頻未來將連接數百億終端和數十億人口,將為ICT行業帶來萬億美元的市場空間。,與此同時,傳統業務趨于飽和甚至下滑,在面臨業務轉型的大潮中,運營商或許可以順勢狠抓視頻業務這根救命稻草。
英國BT在業務轉型方面率先嘗試并獲得成功。從2014年開始,英國BT嘗試戰略轉型,從降成本到謀增長,以Fiber、TV內容、FMC、企業業務作為引擎謀求轉型。但全年盤點結果顯示,集團收入均有所下降,只有BT Consumer (TV,寬帶)逆勢增長。繼而BT持續加大視頻領域的投入,,一路高歌猛進購買各項體育內容,將視頻打造為核心業務。通過打造差異化的內容體驗,吸引運營商寬帶用戶,最終實現利潤增長。僅一年時間,BT TV用戶新增14萬,商業用戶新增2.5萬,ARPU凈增也在不斷刷下新高。
除了內容和業務模式創新,英國BT還重視業務體驗,充分發揮大帶寬帶來的體驗價值,加強寬帶捆綁等模式,BT同時宣布今年8月率先推出4K IPTV,以差異化體驗促進寬帶經營。
網絡能力是極致體驗的有效保障,內容是視頻差異化的基礎
眾所周知,視頻業務與網絡傳輸的質量是密不可分的,高清視頻的體驗不僅取決于圖像的清晰度,更取決于畫面的流暢度以及色彩的真實度,。如此看來,網絡先行將是關鍵。隨著FTTX的廣泛部署,未來運營商將建立一個全覆蓋的“超寬帶信息高速公路”,因此在針對視頻業務提供廣泛穩定的網絡支撐方面,運營商有著不可替代的天然優勢。
在線觀看4K超高清視頻至少需要50M帶寬,多屏互動的場景下,則需要更高的帶寬和更高品質的網絡保障。早在三年前,四川電信便率先攜手華為進行了全網的優化升級,提升寬帶通量,開展城域及骨干提速,使整網具備100G光傳送和400G 的IP承載能力,并通過對末端的接入改造,實現100M入戶,提升用戶視頻體驗質量。此外,四川電信還部署了端到端的網絡質量檢測系統,實現了視頻業務的可視化管理。2014年底,四川電信發布國內首個4K超高清視頻業務商用部署,成為中國市場,甚至在全球范圍內4k視頻領域的里程碑。
網絡就緒的情況下,豐富的內容應用是滿足消費者體驗的核心。 2014 年,BT與Netflix全面合作,將Netflix豐富的業務內容整合到BT現有的業務套餐中,且通過BT的帳單付費,這是Netflix與電信運營商從競合關系到合作關系的標志。
同樣的合作模式也發生在四川電信。四川電信通過與播控方和內容方的緊密合作,聯合中國網絡電視臺、四川廣播電視臺、成都廣播電視臺、百視通等視聽內容提供商,制定了相對完善的產業鏈合作方式和商業模式,在2012到2014年的短短三年時間里,四川電信寬帶視頻用戶由72萬增加到430萬,實現了百萬級的增長。2015年,四川電信還將嘗試更多固定移動融合的業務,并與合作伙伴攜手共進,為用戶體驗超高清視頻業務提供更為豐富的創新產品,促進其寬帶經營與視頻業務發展。
尋找視頻戰略合作伙伴,共同應對視頻業務的整體挑戰
如果說差異化業務是轉型的基礎,那么與產業鏈各方合作伙伴共同攜手打破突破口則是運營商轉型的動力所在。
此前,四川電信已攜手華為、長虹、海信、SONY、三星等國內外眾多合作伙伴,成立4K超高清產業聯盟,制定了相對完善的產業鏈合作方式和商業模式,使各方能夠積極地將自己的優勢資源投入到這一業務中,共筑網絡視頻業務的穩定發展。華為作為助力運營商轉型的合作伙伴,一直以“使能”運營商作為立足點,在數字化業務轉型的大趨勢中,打造出以運營商為中心的視頻生態產業鏈與精彩的商業模式,與供應商攜手共同迎接視頻黃金時代的到來。