摘要 : 對于運營商而言,要想真正提高4G用戶在網率,不妨從資費、信號優化上下功夫,一味強調網絡速度有可能會適得其反。靠速度來忽悠用戶,與自掘墳墓無異。
最近一段時間,中國移動和中國電信都在熱炒4G+這一時髦的概念。相信不久之后,中國聯通也會喊出4G+升級計劃。在很多用戶還沒有享受到4G信號覆蓋的時候,4G+時代又要來了。談到4G+,不少所謂的磚家稱這是助推互聯網+的利器。
從消費者的角度來看,在4G資費沒有親民,信號覆蓋不完善的情況下,4G+就是運營商一手炮制的噱頭。至少在目前的應用環境下,4G+并非迫切的需求。三大運營商和智能手機廠商一味鼓吹4G+,意圖非常明顯,借助這一新潮概念來忽悠用戶。
4G+本身就是忽悠
從技術角度來看,4G+本身就是一個被輿論偷梁換柱的概念,也是一個用營銷手段忽悠出來的高大上詞匯。事實上,4G+不過是中國電信在2015年天翼終端交易博覽會上新推出的業務品牌。
在中國電信推出了4G+業務品牌后,上海移動全新發布“4G+”服務,通過網速加倍、清晰加倍、實惠加倍三大舉措,實現4G的全新升級。中國聯通暫時未推出4G+,但已經在多個城市進行4G+網絡測試。另據中國移動透露,今年下半年將在全面推行4G+服務。不難預測,一場激烈的營銷撕逼大戰在所難免。
看來,4G+即是一個電信業務品牌,也是一種電信服務。就本質而言,4G+不過是4G技術的正常演進,準確的學術名稱是LTE-A,即LTE-Advanced的簡稱。LTE-A利用載波聚合技術,能夠讓4G網絡速度更快。2013年6月份,韓國電信運營商SK推出全球第一個消費級LTE-A網絡。
基于LTE-A的4G網絡,在用戶體驗方面的最大改變就是下載速率的大幅提升。據悉,中國移動部署了LTE-A網絡后,峰值下載速率由原來的100Mbps可提升到330Mbps。中國電信和中國聯通部署了LTE-A網絡后,峰值下載速率也在300Mbps左右。
嚴格來說,4G+并非是4G網絡技術的一個標準,只能說是國內三大運營商推出的一種服務或品牌。對于消費者來說,4G+的感觀認知就是網速更快。可在實際應用中,資費不下調,手機終端不支持,網速再快又如何?
徒有其表的4G+
在中國電信和中國移動對4G+的宣傳中,都在強調網絡速度,并試圖用更快的網絡速度來吸引用戶。坦白說,這一招營銷做得很臭。在沒有完善的網絡覆蓋下,網速都是浮云。在現有的市場環境下,4G+對用戶并沒有吸引力,原因有三。
原因之一:網絡覆蓋不完善。不可否認,中國移動的4G基站數量很大。據中國移動官方透露,截至今年6月底,已經建成94萬個4G基站,4G用戶接近2億,滲透率為21%。事實上,中國移動的4G網絡覆蓋,受技術和頻譜的限制,體驗是很糟糕的。既便是在北京、上海、深圳等經濟發達城市,一些寫字樓和小區,都很難體驗到不間斷的4G網絡服務。在室外,中國移動的4G網絡覆蓋還算可以。
中國聯通和中國電信的4G網絡覆蓋更差,目前一些城市甚至無法享受4G網絡服務。在已經開通4G網絡服務的城市,也僅僅是主城區能夠享受到4G網絡,并且信號質量還很差。在這樣的情況下,三大運營商推更高速的4G+服務,這不是掩耳盜鈴么?
原因二:資費太貴,用戶難以承受。國內4G資費昂貴是不爭的事實,此前聲勢浩大的提速降費活動至今沒有明確的結果。過高的資費,同樣是4G+服務的攔路虎。從運營商的舉措來看,推出速度更快的4G網絡,資費并沒有實質性的下調。
上海移動專門針對4G+服務推出了38元500MB流量套餐,并美名其曰降低了4G門檻。坦白說,在峰值下載速率300Mbps的網絡環境下,每月流量消耗至少要在2G以上甚至更高。目前的資費,完全不足以打動用戶使用4G+服務。
原因三:更換LTE-A終端費用高昂。如同4G網絡一樣,要想享受更快的LTE-A數據網絡,必須使用支持該網絡制式的終端。目前,2014年上市的4G手機不支持LTE-A,2014年下半年推出的手機,基本支持LTE-A制式。更換一部LTE-A終端,才能享受更快的4G網絡,用戶是否樂意?
說白了,真正能夠吸引消費者的,不是4G網速有多快,而是完善的4G網絡覆蓋,以及親民的4G資費。三大運營商一味強調速度快,不注意用戶體驗,4G+服務注定是一個徒有其表的噱頭產物。
歸根結底,4G也好,5G也罷,基于手機終端的高速無線上網服務,在很大程度上受信號質量、頻譜和用戶數量規模的制約,只能是Wifi的一種補充服務。對于運營商而言,要想真正提高4G用戶在網率,不妨從資費、信號優化上下功夫,一味強調網絡速度有可能會適得其反。靠速度來忽悠用戶,與自掘墳墓無異。