5月16日消息，據國外媒體報道，Windows Phone用戶過去往往因運營商原因而得不到系統的及時更新，但微軟表示Windows 10 Mobile現在不會再出現這種情況了。
微軟5年前推出Windows Phone時，該曾承諾將掌控該系統的升級處理，如果需要將避開運營商。但是事實情況卻是，在向Windows Phone 8 and 8.1的重大升級時并沒有按照微軟當初的承諾在進行，特別是涉及美國運營商。例如，微軟去年9月份宣布了Denim升級，但是AT&T的Lumia 830和T-Mobile的Lumia 635以及其它一些手機，至今仍然不可利用。Verizon是首個進行Denim更新的美國運營商，但是之前該運營商曾一直拒絕曾經提供的更新，導致其旗艦Windows Phone設備一直運行在老舊版本。
微軟表示，對于Windows 10 Mobile來說，這種情況將發生改變。最初的消息來自Microsoft Ignite一篇介紹企業版Windows Update：“對于微軟來說，我們將認真地保持Windows安全。我們將主動向支持設備提供必須的更新，以解決所存在問題。今天我們宣布，這種持續的更新適用于所有的Windows 10設備，其中包括手機。”
微軟一位發言人證實，這一聲明適用于所有Windows 10 Mobile設備（包括個人和企業設備），新的移動更新將和PC版Windows 10一致，包括安全、穩定性修補以及新功能。
微軟稱，如果你的手機運行的是Windows 10 Mobile，將會獲得所有更新，何時推送更新將由微軟做出最終決定。這并不是說與運營商毫無關系，Windows 10 Mobile推出之后，Windows Insider將繼續，意味著注冊該Insider的任何人能夠提前獲得新功能更新。運營商將成為測試計劃中的一部分，并且幫助微軟決定何時向所有設備準備更新。這種新辦法十分類似于蘋果的iPhones和iPads設備的iOS更新，新版本通過Software Update出來，不依賴運營商。
理論上講，所有這些設備將有資格免費升級到Windows 10 Mobile，但是這樣的升級仍然由運營商推出。這意味著Windows Phone 8.1用戶升級到Windows 10 Mobile可能要等到2016年年中，這使得消費者陷入懷疑之中。
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