回首2014，全球電信業充滿“挑戰”和“應戰”。在整體行業收入正向增長的情況下，結構性變革與創新輪番上演。移動超越固定、數據超越話音，基礎電信業進入全新的歷史階段。即便淪為管道，也要做“高速、智能”的管道，不甘心做管道，則通過并購、創新等途徑實施轉型。展望2015，全球電信運營商將加快蛻變。
電信業持續復蘇，移動數據成主角
全球基礎電信業走勢向好。全球經濟緩慢回升為電信業營造了良好的外部環境。據Gartner的數據，2014年基礎電信收入增速由負轉正，全年基礎電信服務業收入1.64萬億美元 ，同比增長0.7%。
移動數據業務成為增長引擎。消費者對信息和移動性的需求急劇上升，智能終端和移動應用的普及迎合這一趨勢，深刻變革電信收入結構。綜合統計機構IDATE和WCIS的數據，2014年，全球基礎電信收入中非話收入占比突破50%，移動收入占比超過60%。移動數據成為收入增長的最關鍵動力，拉動整體基礎電信業增長2個百分點。
LTE網絡建設驅動投資增長。全球主要運營商積極部署LTE網絡，截至2014年年底，全球共有360張商用LTE網絡分布在124個國家和地區。為提高4G網絡速度和覆蓋率，電信運營商紛紛加大投資。ITU和GSA的數據顯示，在移動寬帶（包括3G和LTE）和其他因素驅動下，2014年全球電信投資比2013年增加6.2%，投資總額達3774億美元。
寬帶加速普及，驅動流量迅猛增長
光纖寬帶進入普及期，拉動固網業務。由于語音和短信等傳統業務收入縮水，全球運營商轉向高速寬帶網絡，以求贏得用戶青睞。來自Point Topic的數據顯示，近年來，光纖寬帶在固定寬帶用戶中的占比持續提高，從2008年的11%增加到2014年的34%。對運營商而言，光纖成為拯救固網業務的核心動力。北美Verizon等企業的光纖收入占固網收入的比重已接近70%，帶動固網業務收入持續增長。
移動用戶寬帶化加速，流量迅猛增長。Informa和ITU的數據顯示，2014年移動寬帶用戶達到28.1億，接近全球移動用戶的40%，未來，移動寬帶用戶將繼續保持兩位數的漲幅。根據思科預測，受M2M連接數量的增長、可穿戴設備的興起等因素影響，未來4年，全球移動數據流量將增加11倍。
運營商加快轉型，創新經營
電信運營商面對日益激烈的業內競爭和跨界競爭，紛紛通過多種方式實施轉型。
以流量經營實現服務增值。北美的AT&T和Verizon等移動運營商，通過流量經營實現業績反彈。在資費方案上推行“流量共享”，順應智能機風靡、多終端并用等趨勢，如Verizon推出的Share Everything套餐；在計費模式上采用后向付費，借鑒互聯網思維，如AT&T與OTT服務商合作推出的Sponsored Data業務。
涉足新型企業服務以突破困局。在傳統企業服務日漸式微的情況下，運營商開始積極尋找新型企業服務。全球多個國家的運營商已經在開展M2M業務，捕捉物聯網商機。預計全球M2M市場規模將從2011年的57億美元增加到2015年的120億美元。歐洲的M2M市場較為成熟，形成了完整的產業鏈。如，沃達豐的M2M連接數已達1620萬，其M2M解決方案可幫助企業客戶削減碳排放，節約成本。其他新型IT服務也在涌現，如法國電信發揮全球網絡優勢，提供企業云服務、視頻會議和安全服務等新業務，并保持兩位數增幅的強勁勢頭。
全球電信業并購持續升溫
延續2013年以來的并購浪潮，電信業在2014年進一步整合。全球電信并購交易規模達到10年來的最高值。
在全球電信業增速放緩的背景下，主要運營商通過并購擴大規模，試圖尋找新的經濟平衡點。如軟銀并購Sprint，進軍美國通信市場，向其全球化戰略目標邁進一步，躍居全球第三大運營商。
隨著傳統業務的萎縮，運營商通過有針對性的并購，迅速補齊向新領域拓展所需的關鍵資源和能力。順應物聯網、云計算的發展趨勢，多個運營商開始進行這些領域的儲備。如沃達豐并購Cobra，提升M2M服務能力；NTT收購Virtela和RagingWire，提升企業云服務能力；葡萄牙電信收購Axeda，提升其物聯網技術能力。
面對移動互聯網業務的崛起，運營商通過并購向產業鏈上下游延伸。部分運營商開始收購互聯網企業等內容提供者。如軟銀并購韓國視頻網站Dramafever，后者創立于2009年，主要面向英語觀眾在線提供帶字幕的韓國電影和電視節目，此舉使得軟銀進一步強化其內容端布局。在有線電視領域，AT&T以485億美元收購Direc TV。此舉有助于AT&T擴大其U-verse網絡電視市場中的視頻業務，并使得AT&T在提供捆綁服務方面更加靈活，可能會重新定義影視娛樂產業。
未來電信市場展望
經濟緩慢復蘇，助推行業反彈。根據世界銀行的預測，2015年全球經濟將實現3.9%的增長。總體經濟形勢趨好，將推動全球基礎電信業持續反彈，基礎電信業收入將增長2.0%。
創新商業模式，轉型智能管道。數據業務的迅猛發展，深刻改變了運營商收入結構，也促使運營商引入新的商業模式，成為智能管道提供商，充分利用其在接入網、城域網和骨干網方面的絕對優勢。同時，面對虛擬運營商的興起，基礎電信運營商一方面要應對市場新進入者的競爭，一方面要對運營進行結構性和功能性的分離，以適應批發業務的需要。
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