隨著榮耀6 puls的發(fā)布,一款內(nèi)置在這款手機上名為“天際通”的APP也成為大家關(guān)注的焦點,其不僅可讓用戶在國內(nèi)免費使用WiFi熱點,還可在國外免費使用WiFi熱點,最為引人的是其不需要用戶更換外國當(dāng)?shù)氐腟IM卡便可使用當(dāng)?shù)剡\營商的3G/4G網(wǎng)絡(luò)。
天際通=國際化虛商?
用戶無需與當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)運營商接觸,只需要提供網(wǎng)絡(luò)接入的企業(yè)達成協(xié)議便可以使用移動網(wǎng)絡(luò),這無疑是虛擬運營商典型的特點。在國內(nèi)并未投入到虛商行列的華為,卻通過天際通在海外市場成為虛擬運營商。
據(jù)了解,“天際通”可為用戶提供國內(nèi)700萬個免費熱點,還可以支持多達120個以上海外國家和地區(qū)的約100萬個熱點免費上網(wǎng)。同時,”天際通”支持全球多個國家和地區(qū)的移動網(wǎng)絡(luò)(即3G/4G網(wǎng)絡(luò))供用戶使用,包括中國香港、澳門、臺灣地區(qū),以及泰國、英國、法國、德國、意大利、西班牙、葡萄牙、瑞士、瑞典、丹麥、愛爾蘭、奧地利、希臘、荷蘭、比利時共18個國家和地區(qū);資費方面, “天際通”每天只需要5元便可以使用20MB流量,或每天支付28元可不限流量使用網(wǎng)絡(luò)。
中國信息通信研究院(工信部電信研究院)規(guī)劃所市場研究部主任許立東稱,在國內(nèi),企業(yè)若想進行移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù)不僅要與三大運營商簽訂轉(zhuǎn)售協(xié)議,還必須要得到工信部的批文;在國外電信市場,企業(yè)只需要與基礎(chǔ)運營商簽訂資源轉(zhuǎn)售協(xié)議便可以成為虛擬虛擬運營商直接將資源賣給消費者。而華為推出的天際通實際上就是一種變相的移動轉(zhuǎn)售業(yè)務(wù),其與各個國家地區(qū)不同的運營商簽署轉(zhuǎn)售協(xié)議,并將獲得的數(shù)據(jù)流量打包賣給消費者。
Strategy Analytics無線運營商戰(zhàn)略高級分析師楊光表示,華為天際通可以看做是虛擬運營業(yè)務(wù),不過與典型的虛擬運營商相比,天際通不提供話音業(yè)務(wù),也不提供本地數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),而是聚焦在Wi-Fi和蜂窩數(shù)據(jù)漫游的市場,但該業(yè)務(wù)也是從運營商處購得流量再轉(zhuǎn)售給客戶,所以可以看作是一種虛擬運營的形式。另一方面,這種模式其實也可以看作是一種新型的流量經(jīng)營方式。
事實上,發(fā)達市場上已經(jīng)存在類似的將流量與硬件產(chǎn)品打包銷售的“come with data”的模式,如Amazon在美國市場銷售的平板電腦,HP在西歐市場銷售的筆記本電腦都包含有一定量的低價或免費的數(shù)據(jù)流量。這種方式可以增強硬件產(chǎn)品的吸引力和用戶粘性,也可以刺激用戶消費更多的流量和其它數(shù)據(jù)產(chǎn)品。
比蘋果更為激進
無需SIM卡用戶便可使用運營商網(wǎng)絡(luò),這怎么聽怎么覺得與蘋果此前在ipad上推出的Soft SIM有些類似,但華為天際通要比蘋果顯得更為激進。
據(jù)楊光介紹,蘋果目前在美國和英國市場推出的iPad 產(chǎn)品具有此類soft SIM功能,用戶可在AT&T、Sprint、T-Mobile USA和EE等幾個運營商之間自由轉(zhuǎn)換數(shù)據(jù)計劃。比如用戶從美國到英國旅行就可以將其美國運營商的數(shù)據(jù)服務(wù)計劃自主轉(zhuǎn)換為EE的數(shù)據(jù)服務(wù)計劃,無需換卡即可享受本地的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)資費。
華為的天際通業(yè)務(wù)也是無需用戶換卡即可以較低價格獲得漫游地的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),但在細(xì)節(jié)上與蘋果模式存在一定差異。iPad用戶通過轉(zhuǎn)換運營商profile可以獲得當(dāng)?shù)剡\營商提供的本地資費計劃,而天際通則相當(dāng)于華為向用戶提供的虛擬運營業(yè)務(wù),用戶并不與當(dāng)?shù)剡\營商建立直接聯(lián)系。另一方面,蘋果的soft SIM方案目前仍僅限于平板市場,蘋果表示尚無將其擴展至iPhone的計劃,而天際通則是直接面向華為的榮耀手機產(chǎn)品的。手機產(chǎn)品的市場規(guī)模要遠(yuǎn)大于具有蜂窩功能的平板市場,理論上華為的天際通計劃更為激進。
隨著電信市場利潤率遠(yuǎn)不如從前,華為開始快速推進自己消費者市場業(yè)務(wù)實現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型并提升自己的盈利能力。本月13日,華為發(fā)布未經(jīng)審計的2014年經(jīng)營業(yè)績,該公司2014年全球銷售收入預(yù)計約為人民幣2870-2890億元,較上一年增長約20%。華為首席財務(wù)官孟晚舟表示華為消費者業(yè)務(wù)受益于智能手機、新興市場快速增長,2014年收入較上一年增長約32%。
作為傳統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)備廠商,華為在消費者市場中并無先天優(yōu)勢。因此,盡可能利用在云、管領(lǐng)域的積累,通過云、管、端的全面協(xié)同推動垂直整合,應(yīng)該是華為促進消費者業(yè)務(wù)發(fā)展的有效手段。天際通業(yè)務(wù)的推出應(yīng)該是華為在消費者業(yè)務(wù)領(lǐng)域的又一次探索,楊光稱。
運營商將謹(jǐn)慎應(yīng)對
其實蘋果早在iPhone上市之初就曾試圖推出soft SIM,但由于遭到運營商強烈反對而作罷。顧慮到iPhone銷售嚴(yán)重依賴運營商渠道,需維持與運營商的合作關(guān)系,目前蘋果的soft SIM方案僅限于iPad產(chǎn)品。
對此,楊光表示,由于SIM卡作為存儲和管理用戶身份以及用戶在運營商網(wǎng)絡(luò)中注冊信息的平臺是移動運營商維護與用戶聯(lián)系的核心紐帶。SIM卡軟化之后,用戶無需經(jīng)過運營商即可自主選擇服務(wù)和資費,用戶的自主權(quán)得到提升,而運營商與用戶的聯(lián)系則被極度弱化,將成為完完全全的啞管道。
這種情況下,目前運營商普遍采用的后付費長期合約模式可能逐漸瓦解。更為嚴(yán)重的是,運營商將逐漸喪失對用戶信息的掌握。而利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對用戶信息和行為模式進行挖掘分析正是運營商戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的一個重要方向,失去對用戶信息的掌握將使這些新型業(yè)務(wù)模式成為無源之水無本之木,會對運營商的轉(zhuǎn)型發(fā)展產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。
目前,華為天際通方案只應(yīng)用于榮耀6 Plus手機上,作為一個主要以線上渠道為主的年輕品牌,榮耀產(chǎn)品對運營商的依賴和影響都相對較小,而且天際通主打數(shù)據(jù)漫游市場,市場規(guī)模也相對不大,尚屬運營商可以容忍的范圍之內(nèi)。
不過楊光認(rèn)為,國際數(shù)據(jù)漫游業(yè)務(wù)正獲得越來越多的市場關(guān)注,部分北美西歐等發(fā)達市場運營商已經(jīng)將國際數(shù)據(jù)漫游納入其業(yè)務(wù)創(chuàng)新計劃,所以天際通模式能否擴展至國際發(fā)達市場及其引起的市場反應(yīng)還需持續(xù)觀察。此外,華為榮耀通過今年的CES開啟了自己登陸北美市場的大戲,而隨著榮耀系列手機走進國際市場,并不斷在各國市場獲得份額,這將觸及相關(guān)運營商的利益,國際運營商對于天際通的態(tài)度也許將會發(fā)生根本性的改變。