1月15日至16日，中國聯(lián)通在北京召開2015年工作會議。在工信部副部長尚冰肯定了中國聯(lián)通2014年的工作同時，中國聯(lián)通董事長常小兵發(fā)表了題為“認真落實主體責任、保障企業(yè)健康發(fā)展”的講話，并就之前中央專項調(diào)查首次作出表態(tài)。

他指出，2014年中國聯(lián)通積極適應新變化，加快發(fā)展轉(zhuǎn)型步伐，推進重點領域改革，實現(xiàn)了規(guī)模效益持續(xù)提升、收入結(jié)構(gòu)持續(xù)改善、收入增幅持續(xù)領先，順利完成保增長任務。

他要求，中國聯(lián)通各級班子要認真落實主體和監(jiān)督兩個責任，緊緊圍繞嚴抓嚴改嚴問責、保障企業(yè)健康發(fā)展重點抓好六項工作：一是嚴字當頭轉(zhuǎn)作風；二是嚴格企業(yè)規(guī)范運作；三是狠剎選人用人不正之風；四是執(zhí)紀問責要動真碰硬，形成高壓態(tài)勢；五是加快解決分配領域存在的主要矛盾；六是保障企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

他還要求公司上下要深刻認識經(jīng)濟新常態(tài)，準確把握經(jīng)濟新常態(tài)下中國聯(lián)通發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變觀念、創(chuàng)新思路、找準方法，在主動適應經(jīng)濟新常態(tài)中扎扎實實做好新一年的發(fā)展工作，要形成風清氣正的工作氛圍與環(huán)境，資源配置要有更高的效率更好的結(jié)果，要全力以赴完成保增長任務，通過改革創(chuàng)新增添新動力，全力保障公司2015年各項任務目標的完成，開創(chuàng)中國聯(lián)通工作的新局面。

此外，中國聯(lián)通總經(jīng)理陸益民在工作報告中全面總結(jié)了中國聯(lián)通2014年工作，具體為以下幾個方面：

一是規(guī)模發(fā)展穩(wěn)中有進，效益水平顯著提高。收入規(guī)模穩(wěn)步增長，增幅繼續(xù)高于行業(yè)平均增速，利潤水平大幅提升，發(fā)展結(jié)構(gòu)進一步優(yōu)化。

二是4G運營實現(xiàn)良好起步，市場經(jīng)營邁出新步伐。全面啟動4G業(yè)務發(fā)展，創(chuàng)新移動業(yè)務產(chǎn)品和營銷，固網(wǎng)寬帶業(yè)務收入與用戶規(guī)模持續(xù)穩(wěn)步增長，全業(yè)務電子商務快速發(fā)展，針對重點行業(yè)應用領域進行布局，移動轉(zhuǎn)售業(yè)務取得行業(yè)領先。

三是運營模式加快轉(zhuǎn)變，服務攻堅取得新成效。全面落實"營改增"、銷售費用壓降工作，調(diào)整和優(yōu)化傳統(tǒng)的運營模式，加快提升精細化管理水平。推進服務轉(zhuǎn)型，實施重點區(qū)域服務攻堅，用戶申訴量和申訴率行業(yè)降幅最大。

四是LTE混合組網(wǎng)試驗進展順利，網(wǎng)絡能力進一步提升。加快3G/4G一體化精品網(wǎng)絡建設，積極開展LTE混合組網(wǎng)試驗，穩(wěn)步擴大3G網(wǎng)絡覆蓋；加快光纖寬帶網(wǎng)絡建設和改造，提升基礎承載網(wǎng)絡能力。順利完成對重大會議、活動及自然災害的通信保障任務。

五是重點領域改革取得階段性成效，基礎管理持續(xù)加強。制定并實施全面深化改革指導意見，各層面各領域改革有效推進。資源透明配置與管控、節(jié)能減排、預案管理與應急處置體系建設等取得積極進展。

六是作風建設扎實推進，黨風廉政建設得到有力加強。持續(xù)推進教育實踐活動“兩方案一計劃”的整改落實，認真貫徹落實中央八項規(guī)定精神，深入開展管理、作風問題的自查自糾和專項整治，為發(fā)展營造了良好氛圍。

會議還明確了中國聯(lián)通2015年的六項重點工作。一是全面落實目標網(wǎng)規(guī)劃，加快形成4G時代新的核心競爭力。二是加快重點業(yè)務發(fā)展，全面推進經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型。嚴格落實用戶實名登記和“黑卡”治理專項行動，強化考核問責。三是提升客戶服務能力，強化存量經(jīng)營與維系。四是深化重點領域改革，激發(fā)動力活力。五是夯實基礎，持續(xù)提升企業(yè)管理水平。六是堅持從嚴治企，著力加強企業(yè)黨建和作風建設。

面對不斷發(fā)展變化的行業(yè)內(nèi)外環(huán)境，尚冰對中國聯(lián)通2015年的工作提出了四點要求：

一是加快改革創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型發(fā)展，進一步增強企業(yè)核心競爭力。要充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，加大體制機制創(chuàng)新力度，加快完善現(xiàn)代企業(yè)制度，進一步加強干部員工隊伍建設，激發(fā)廣大干部員工的干勁和活力。要進一步加大技術(shù)、業(yè)務、應用和商業(yè)模式的創(chuàng)新力度，積極探索平臺經(jīng)營、流量經(jīng)營，通過差異化業(yè)務經(jīng)營建立比較優(yōu)勢，推動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。要做好移動通信轉(zhuǎn)售和寬帶接入市場開放工作，為民營企業(yè)的業(yè)務經(jīng)營提供便利條件，探索互利共贏的發(fā)展模式。關于鐵塔公司和共建共享工作，要進一步統(tǒng)一集團上上下下的思想認識，積極支持和幫助鐵塔公司解決在運營初期遇到的各種困難，將工作重心放到集團主業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展上。

二是加強企業(yè)內(nèi)部管理和依法經(jīng)營，共同構(gòu)建健康的行業(yè)生態(tài)。要把法治要求落實到經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié)，在企業(yè)改制、對外投資以及拓展業(yè)務領域的過程中，運用法治化和制度化的手段，努力防范和化解可能出現(xiàn)的各種經(jīng)營風險。要處理好經(jīng)營績效與市場秩序之間的關系，堅持理性競爭，依法、合規(guī)、誠信經(jīng)營。

三是不斷提升服務水平，切實保障用戶合法權(quán)益。要進一步提高資費透明度，嚴格規(guī)范收費行為。繼續(xù)加大對不良信息的治理力度，大力凈化網(wǎng)絡環(huán)境。要采取有力措施，盡快提高移動電話用戶號碼攜轉(zhuǎn)成功率。要深入做好通訊信息詐騙專項治理工作，加大違規(guī)經(jīng)營行為清理和技術(shù)防范力度。要加大用戶個人信息保護工作力度。

四是嚴格落實企業(yè)主體責任，持續(xù)提升網(wǎng)絡與信息安全保障能力。加快企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展與加強網(wǎng)絡與信息安全管理有機結(jié)合起來，努力做到以安全保發(fā)展、以發(fā)展促安全。要認真落實各項法律責任和管理要求。要嚴格落實電話用戶實名登記要求，深入推進電話"黑卡"治理專項行動。