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電信運營商經營套路老化,互聯網公司:你們不變我讓你們變!

責任編輯:zsheng

2018-05-10 20:12:57

摘自:搜狐科技

無論是中國移動還是中國電信、中國聯通,信運營商這些年經營上的最大問題是出個產品,喜歡先定個高價格,然后一看不行了就降一些,不行了再打折促銷,要么就干脆再出個新的產品價格更低,這種被動的降價很難換來客戶的滿意度,而且推廣成本極高,所以降價后營銷效果也不好。

無論是中國移動還是中國電信、中國聯通,信運營商這些年經營上的最大問題是出個產品,喜歡先定個高價格,然后一看不行了就降一些,不行了再打折促銷,要么就干脆再出個新的產品價格更低,這種被動的降價很難換來客戶的滿意度,而且推廣成本極高,所以降價后營銷效果也不好。

而互聯網公司的思維是產品上來就很給力,例如騰訊大王卡,19元起步包流量,直接打動人心,然后在此基礎上根據用戶的反饋不斷地把產品進行打磨升級,消除痛點,盡量滿足所有人的需要,一個產品打天下,這樣實現了最低的推廣成本,帶來的效益自然是高的。當有了大規模而且很穩定的用戶群后,就可以推出各種增值業務而實現收入新的增長。

隨著市場的飽和和競爭的加劇,運營商的傳統套路將起來越不好使,回歸初心,眼睛盯著用戶需求,提升服務水平才有未來,多做些超出人們預期的好事兒,口碑自然就起來了!

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