我國電信業在短短的十年時間,已然發生翻天覆地的變化,在剛剛過去的2014年里,國內電信業戰況可謂如火如荼,而無論是套餐資費的大膽調整或是新業務新應用的率先嘗試,無論是電信運營商和OTT、虛擬運營商之間難以分清的競和發展,亦或是運營商之間激烈的價格戰,無不存在著中國聯通的身影。
2014年實際上是中國聯通成立的第20個年頭,縱觀其在國內電信業乃至全球電信業中的情況,相比于過去,中國聯通逐漸縮小與中國移動和中國電信之間的差距,已經從2G時代的市場邊緣者,到如今3G、4G時代的市場中心。可以說,中國聯通一直是技術的受益者。不過從長期來看,中國聯通仍存在著一些問題,特別是在我國已步入4G時代,3G逐漸成為終端廠商“棄兒”的情況下,由于初嘗3G所帶來的紅利而并不愿意作出放棄。長期的側重3G而對固網寬帶的“輕視”,這種缺乏對全業務發展的重視,必然會對中國聯通未來的埋下巨大的發展隱患。
用3G阻擊4G
在4G時代,相比于中國移動的十足火力,以及中國電信的破釜沉舟,中國聯通看上去一直是“不溫不火”。尤其是,在工信部發放4G業務牌照,中國聯通因未得到FDD牌照,在明修TDD棧道的同時,卻暗度3G網絡升級的陳倉,寄望在FDD發牌之前利用3G來阻擊4G。
首先,在4G業務發牌初期,中國聯通便在全國范圍內升級3G網絡至所謂的“32M”來應對國內4G的發展初期;而后,中國聯通又運用“雙4G”策略,并表示將投入50億元重點補貼雙4G終端,同時還將創新渠道,與產業鏈進行合作;在臨近2014年年末,中國聯通“才”準備啟動4G網絡設備招標,其涉及基站規模達到5萬個,這5萬的4G設備招標卻為歷年之最。
然而,中國移動方面,截至目前,中移動實際上已經超額完成了4G用戶數發展和4G基站數的計劃;即便是中國電信,在4G建設方面也做了不少:在經歷了去年八月份的首次設備招標后,中國電信表示,二期工程將在重點城市做好TDD網絡部署,搭建TDD/FDD混合組網試驗網絡,加強TDD/FDD混合組網能力測試、4G/3G/2G兼容及互操作測試、業務承載能力測試、省際間及國際間漫游測試等。
對此,獨立電信分析師付亮認為,中國聯通從戰略上模糊3G/4G的做法甚是高明。目前主要競爭對手中國移動在LTE完成部署形成完善用戶體驗尚還需要較長時間,而中國聯通通過在全國升級WCDMA至HSPA+能夠達到42M速率,借4G之名謀3G發展之實。
三劍合力助力聯通3G
相比于中國移動和中國電信,中國聯通卻如此“鐘情”3G,其并不是沒有他的理由。
在2G時代,中國聯通處于市場邊緣的狀態,這種狀態一直持續至3G時代。在我國進入3G后,中國聯通的峰回路轉。其中,中國聯通更是僅用4年不到的時間,完成3G用戶從零到1個億的華麗轉身。華麗轉身不僅體現在用戶數量方面,還包括用戶質量以及品牌知名度。在這之間,網絡、終端、渠道的三劍合力無意識中國聯通成功的關鍵。
首先,網絡方面。對于擁有WCDMA 3G制式的中國聯通來說,如何將網絡做好,使其發展好3G網絡的關鍵,而中國聯通一直在這方面加大投入。據了解,在2009年年底,其網絡便已基本覆蓋全國縣和重要交通干線、旅游景區,網絡速度與質量在全行業處于領先地位。當前,中國聯通在所有3G基站都開通了HSPA+ 21M網絡服務,部分地區升級至42Mbps,進一步提升用戶上網極速體驗,強化網絡領先優勢。
其次,在擁有WCDMA 3G制式后,中國聯通與WCDMA產業鏈合作伙伴展開合作,不斷推出明星機和千元機終端。在明星機方面,中國聯通率先與蘋果合作將iPhone引進中國,而后又通過與三星、諾基亞和HTC等知名品牌合作,持續推出高端3G定制手機,培養了一大批較高端用戶;在千元智能終端方面,中國聯通與國內外廠家合作推出了數百款“千元智能定制手機”,對普及3G起到了積極作用。
再次,渠道方面。中國聯通在曾經的短板渠道上頻頻發力,為3G業務快速普及奠定基礎。無論是對營銷模式的改造,還是與蘇寧、國美、五星電器以及全國十大手機連鎖企業開展戰略合作,這些都為中國聯通拓寬社會渠道范圍。
3G紅利淡化
數據顯示,聯通3G和4G單月新增用戶規模剛剛超過110萬戶,如果剔除數據卡用戶因素,實際上3G和4G新增用戶已經不到100萬戶規模,而在此前,聯通單月新增規模都在300多萬戶以上。如今,對于中國聯通而言,3G紅利逐漸淡化。眾所周知,4G商用必然是運營業未來競爭的焦點。因此,以3G阻擊4G絕非長久之計。
一直以來,中國聯通在國內電信業內所扮演的角色有多重,其中最為特別的便是作為國內電信改革的標志。其中,不少人將近幾年的電信資費下降歸功于電信行業內的“攪局”。而在其每每作出業務創新是,背后總能隱隱的看到變革者的身影。不過,在過去時間里,中國聯通雖獲得一些優勢,但沒能在規模和利潤水平上作出較大突破,最后還是被中國電信后來居上。
WCDMA網絡制式上的優勢雖然讓中國聯通在3G時期打出了一場漂亮的翻身仗,但4G時期,中國聯通仍不舍得放棄3G優勢,又想抓4G,不“三”不“四”搖擺不定的發展戰略,從長遠來看,必然弊大于利。