近日，國美極信通信170號碼正式實現話費跨網充值，市面在售的三大運營商充值卡均可通過撥打相關客服電話10037實現對極信手機號碼的話費充值。國美極信通信由此成為業內首家可支持手機話費跨網充值的通信運營企業。
國美極信相關負責人告訴記者，此前企業對通信用戶的充值習慣做過深入調研，不同支付方式使用的流程一對比，發現購買手機充值卡、撥打運營商特服號的方式用手機充值卡完成充值的用戶占到了65%以上。因此，極信通信除開設了PC端網上營業廳、手機終端APP掌上營業廳新興充值渠道以及線下營業廳傳統充值渠道外，新開通了手機充值卡支付渠道，完成了整個自身業務支付入口的全渠道鋪設，借助傳統運營商的充值卡超高滲透率，覆蓋更多的充值卡支付行為習慣的用戶群體。從自身業務支付入口來說，滿足不同用戶充值習慣的需求也正是國美極信細節化提升用戶體驗的體現。
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