面對微信電話本、飛信電話、有信電話、KC網絡電話、4G網絡電話等這些手機用戶日益耳熟能詳的基于VOIP免費網絡電話通信的手機電話軟件APP，運營商可能也感到茫然和無奈。對于運營商而言，一方面要面對互聯網流量通信的網絡電話對自身語音業務的快速替代與蠶食；另一方面要以什么樣的視角和形態來真正融合接納網絡電話通信，可能是運營商避不開的問題。
作為現代移動通信的一種全球化發展趨勢，具有流量通信背景的網絡電話也是日趨主流通信的節奏。在通信業界真正主導市場的并不是運營商，而是終端用戶。當一種通信成本更加低廉、通信體驗更加卓越的新電話撥打方式出現的時候，公眾和手機用戶對其趨之若騖將是必然。
據了解作為現階段國內手機用戶日常裝機量增速最快的大品牌手機電話軟件APP，4G網絡電話除了提供100元包半年6個月不限時免費直撥國內通話、200元包全年12個月不限時免費直撥國內通話外，其可以支持以“直撥3分錢/分鐘、回撥6分錢/分鐘”的標準通話資費撥打所有國內長途電話，這樣的通話資費在傳統運營商看來幾乎是不可思議的。更何況從手機用戶的視角看，4G網絡電話支持基于新一代創新通話語音引擎和香港國際通信專線架構下的全高清通話，音質絲毫不遜色于傳統電話語音業務。
業內人士表示，在科技密集型的通信行業，運營商也無法阻擋技術演進的大潮，適時選擇VOIP免費網絡電話“為我所用”，努力尋找傳統電話語音與VOIP免費網絡電話的平衡點，推出更符合公眾實際通信需求、主流技術發展趨勢和市場內在發展規律要求的VOIP免費網絡電話通信服務，應該是未來手機移動通信領域發展的當務之急。對于傳統運營商而言，未來的市場化營業收入更多的將會體現在電信增值業務及數據業務上，運營商首先要主動適應這樣的角色轉變。
雖然國內網絡電話通信行業起步較晚，各方面眾所周知的制約瓶頸可能依然存在，但是在我國傳統通信資費“高高在上”的背景下，能夠實現低資費甚至免費打電話的手機電話軟件APP擁有最廣闊的用戶基礎和市場前景，加上網絡電話通信本身又是相對成熟的新一代通信技術，所以這種全新的電話撥打方式被各方看好。
同樣以4G網絡電話為例，作為目前市面上領先的新型即時通訊軟件和幾乎家喻戶曉的手機電話軟件APP，4G網絡電話在資費方面的水平已經超越了不少國內外同行，正在引領技術和功能應用服務的最前沿。4G網絡電話不僅深度融合了前沿科技的網絡技術和移動通信技術，而且也一直在用更少的網絡帶寬達到更高通話音質和更好的移動通信體驗，為用戶提供語音優質資費低廉完全免費網絡電話通信服務。
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