“10086給我發短信說積分可以兌換現金，可是要輸入銀行卡密碼，不知道是不是騙局？”昨日下午，市民文女士打電話反映。記者從中國移動客服了解到，運營商并沒有進行此類活動，請市民警惕詐騙短信。

昨日下午2時許，文女士接到一條來自10086的短信，上面寫著：“尊敬的用戶：您的話費積分已滿足兌換228元的現金禮包條件，請用手機登錄wap.iye10086.ml/，根據提示安裝完成后兌換！【中國移動】”因為以前也經常收到10086發來的短信，文女士就沒有多想，隨手點開了這個鏈接。在打開的網頁中，顯示文女士手機賬戶可用積分為2280分，可以兌換228元人民幣。

文女士點擊頁面上的“現在就去兌換”后，頁面上出現一個對話框，上面寫著“恭喜您已成功兌換人民幣228元”，她點擊“確定”，緊跟著頁面上又跳出一個“填寫領取兌換人民幣收款信息”表格，上面要求填寫姓名、開戶行、銀行卡號、取款密碼、身份證號以及預留的手機號碼。看到這樣的私密提問，文女士警惕起來，認為這可能是詐騙短信。“我再仔細看那條短信，就發現網址有問題，而且短信顯示的時間也不對。”她說。

昨日下午，記者將情況反映給中國移動客服熱線，一位客服人員表示，最近接到不少客戶反映類似問題的電話，需要提醒廣大用戶的是，這樣的短信不是運營商發出的，他們沒有開展積分兌換現金的活動，更不可能出現讓顧客輸入銀行卡密碼這樣涉及個人隱私信息的行為。

至于發送號碼為什么是“10086”這一問題，客服人員解釋，很可能是騙子利用偽通信基站發送出的模仿版。

“很可能是詐騙短信，誘騙手機用戶填寫個人信息，盜刷銀行卡。”客服人員提醒說，如果收到這類短信，市民要提高警惕，用本機撥打客服電話查詢，或是登錄官方網站查詢，客服人員將進行查詢核實。