2014年，中國電信行業(yè)則充斥著營改增、削減營銷費用、減少3G補貼、降低4G資費等一系列負面消息。賽迪顧問通信產(chǎn)業(yè)研究中心分析師趙越認為運營成本居高不下、OTT業(yè)務沖擊、虛擬運營商介入等三大因素，將使得電信運營商運營模式改變成為必然。

4G時代運營商運營成本居高不下

據(jù)悉，隨著4G網(wǎng)絡建設的全面啟動，三大運營商在基站和鐵塔需求越來越大。根據(jù)三大運營商4G網(wǎng)絡發(fā)展規(guī)劃，未來三年將總共建設20萬個基站及配套機房及必要的附屬設施。基于 4G 網(wǎng)絡高頻譜的特性，為實現(xiàn)良好的信號覆蓋率，其站址密度需要達到 2G/3G網(wǎng)絡站址的兩倍以上。而鑒于大中型城市快速的空間發(fā)展，站址資源日益稀缺，租金價格開始不斷上漲。

三大運營商2013年報數(shù)據(jù)顯示，中國移動銷售費用為918億元，同比增長14.5%，占運營收入14.6%，全年運營支出達到4945億元；中國聯(lián)通銷售費用為429.9億元，同比增長22.7%，占主營業(yè)務收入的比重由上年16.2%升至17.4%，全年總支出為2223億元；中國電信銷售及一般管理費用為704.48億元，同比增長11.6%，占經(jīng)營收入比重為21.9%，全年總支出2941億元。

趙越對記者指出，從2014年6月1日起，電信行業(yè)進入“營改增”試點范圍，基礎電信服務和增值電信服務分別適用11%和6%的稅率，遠高于之前3%的稅率，這讓運營商利潤受到很大影響。

互聯(lián)網(wǎng)公司OTT業(yè)務沖擊運營商地位

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，傳統(tǒng)運營商業(yè)務受到猛烈沖擊，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對傳統(tǒng)運營商的擠壓日益明顯，OTT業(yè)務使得運營商原有的短信、話音、甚至包括國際電話業(yè)務都受到了很大沖擊。

數(shù)據(jù)顯示，2013年Skype網(wǎng)內國際通話時長達到2140億分鐘，同比增長36%，同期全球固定電話和移動電話的國際通話量達到5470億分鐘，但同比增長僅為7%，遠低于過去20年13%的平均增幅，且隨著通信價格持續(xù)下降，該業(yè)務所帶來的收益幾乎被抵消。 Skype國際電話通信量已經(jīng)占據(jù)全球國際電話市場的39.1%，并保持快速增長勢頭，2013年全球用戶每撥打10分鐘國際電話，就有4分鐘是通過Skype完成的，全球電信系統(tǒng)正在通過Skype向互聯(lián)網(wǎng)電話轉移。

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中國移動財報顯示，2013年移動語音業(yè)務收入同比下降3.4%，收入總額減少123.39億元，短信和彩信業(yè)務收入同比下降6.5%。受到騰訊微信等OTT業(yè)務的影響，中國移動2013年短信量銳減，2014年前4個月跌幅超過20%。2014年春節(jié)期間，通過微信拜年成為大多用戶的選擇，全國移動短信發(fā)送量10年來首次大幅度下跌。

趙越還強調，微信對運營商短信業(yè)務的沖擊將繼續(xù)擴大，OTT業(yè)務的沖擊已經(jīng)嚴重影響了運營商的利潤。

虛擬運營商成為電信運營市場重要組成

據(jù)了解，2014年8月25日，工信部向6家民營企業(yè)發(fā)放了第三批移動通信轉售業(yè)務試點批文，加上2013年12月，工信部向11家企業(yè)發(fā)放首批虛擬運營商牌照，以及2014年1月工信部向8家企業(yè)下發(fā)第二批虛擬運營商牌照，目前我國虛擬運營商達到25家。

“隨著虛擬運營商進入電信運營市場，電信行業(yè)的競爭主體增加，資費將進一步降低，特色的定制服務將多樣化，在話費和流量費優(yōu)惠、增值服務種類、個性化套餐等方面將有全面的突破，民營資本將逐漸在電信市場中占據(jù)一定的發(fā)展空間。”趙越分析說。

他還預測，國內三大運營商在未來兩年將拿出0.5%-1%的市場份額與民資共享，屆時市場規(guī)模在62.5億至125億元。而工信部相關數(shù)據(jù)也顯示，到2015年底，我國移動通信轉售業(yè)務用戶將達到5000萬，占移動通信市場份額的3%，基本接近國際水平。

最后，趙越指出，隨著中國4G網(wǎng)絡建設及業(yè)務推廣的全面啟動，中國電信運營市場將迎來新一輪發(fā)展的機遇，而應運而生的鐵塔公司，則將成為三大運營商改革經(jīng)營模式的試金石。