近期,中國電信推出智慧家庭產品“悅me”,為用戶提供家庭信息化服務綜合解決方案。同時中國電信與電視機廠家、芯片廠家、終端廠家、渠道商和應用提供商等共同發起成立智慧家庭產業聯盟。當前,智能家居產業創新十分活躍,不同類型企業競相布局,以中國電信為代表的智能家居產品有望推動智慧家庭產業的新一輪變革發展。
一、智慧家庭領域競爭日益加劇。當前,智慧家庭領域競逐激烈,傳統家電廠商、系統集成廠商、互聯網創業企業、IT巨頭加快布局,新技術新產品不斷涌現,產業活躍度高。
傳統家電廠商擁有良好的硬件產品基礎,在產品研發、制造和營銷方面已形成較為完善的體系。
系統集成廠商是智慧家庭在智能住宅領域的開拓者,在整體設計、布線控制、集成應用方面具有較強的優勢。但隨著網絡技術的快速發展和硬件產品的不斷創新,專業化前裝工程的智慧家庭方案成本高、靈活性低、擴展性弱,未來將面臨生態體系廠商的巨大競爭壓力。
互聯網創業企業是智慧家庭領域的新銳進入者,秉持“開放、共享、創新”的精神,成為推動智慧家庭概念落地的重要力量,以broadlink為代表的創業企業,主打面向消費者的智慧家庭DIY方案和面向家電廠商的交鑰匙方案,既有利于硬件創新,又有助于整合各方資源,具有廣闊的發展前景。
二、中國電信“悅me”機遇與挑戰并存。當前智慧家庭產業正成為各方競逐的焦點,中國電信并非首次涉足此領域,但“悅me”產品通過構建智慧家庭產業聯盟、加強上下游協同、以核心產品為牽引突破的方式,對于中國電信而言是業務模式的全新嘗試,機遇與挑戰并存。
首先,網絡覆蓋面廣,推廣模式仍需轉型。中國電信擁有覆蓋全國的網絡資源以及數量龐大的用戶基礎。然而受制于傳統營業廳推廣模式的局限性,中國電信在近幾年的智能城市建設方面主推智慧家庭業務但反響平平。中國電信在業務推廣方面需實現轉型才能在競爭日益激烈的智慧家庭市場贏得一席之地。
其次,內容應用豐富,用戶體驗亟待提升。從“悅me”目前公布的產品內容來看,包括百余部電視直播節目、數十萬小時點播節目、數百類游戲、十類醫療服務和四種支付服務,具有極大的豐富性。綜觀現有內容服務,其中殺手級應用服務并未形成,對于習慣從PC、平板等智能終端獲取豐富互聯網內容資源的消費者而言,“悅me”產品的獨特性及用戶體驗仍有待提高。
最后,產業聯盟建立,生態體系構建尚需時日。作為運營商的中國電信在聯系終端廠商、芯片廠商、渠道商、牌照商的智慧家庭產業聯盟中如何發揮“穿針引線”的關鍵作用,如何集成各方優勢并打造開放創新平臺,對中國電信是一項嚴峻的考驗。智慧家庭是一個高度集成的應用系統,生態體系的構建是智慧家庭業務成功的關鍵,商業模式創新、開發體系建設相比具體產品的推出更為重要,電信運營商對于智慧家庭的布局要改變以往業務模式,只有建立更開放、更共享、更靈活的合作運作機制,才能在智慧家庭的全新領域取得成功。