10月8日消息，10月7日21:49云南省普洱市景谷傣族彝族自治縣發生6.6級地震。地震發生后，中國聯通公司各級領導高度重視，公司第一時間啟動應急通信預案，派出搶修隊伍全力投入搶險救災工作。在救災搶險的同時，中國聯通對災區群眾提供了免話費、免停機、免費報平安電話、尋親熱線等十四項服務保障，與災區人民共度難關。

及時啟動應急預案 有序開展通信保障

中國聯通云南省分公司成立了下設協調、通信搶險、物資及后勤保障、宣傳及信息報送、業務市場等小組，全面開展應急搶修工作。截止8日02:00，普洱景谷縣共有6個基站受影響，其中停電影響5個基站，已發電恢復。目前震區二干及本地網通信網絡運行正常，震中永平鎮和景谷縣區域內話務量情況正常。

據了解，云南聯通第一時間出動搶修人員30人、8輛搶修車輛、31臺油機、4部衛星電話、1輛大型應急通信車、新建基站設備9套，擴容設備5套，組織好光纜和帳篷等物資已趕赴災區投入應急搶修。目前已完成對7個基站的擴容，并為抗震指揮部和救援部隊緊急開通了4條2M專線電路。后續還將根據通信網絡受災影響情況，及時組織應急災備物資支援災區。

與災區人民共度難關 提供14項服務保障

災情發生后，云南聯通及時與當地政府和地震局、抗震救災指揮部、以及救援部隊聯系，提前對相應基站進行擴容及重要電路提供重保，并為抗震指揮部和救援部隊緊急開通了4條2M專線業務電路，緊急開通了100M國家地震局指揮專線和3部應急指揮電話，保障了搶修工作的順利進行和震區指揮調度工作的正常開展。

目前云南聯通已對災區群眾提供了免話費、免停機、免費報平安電話、尋親熱線等十四項服務保障：

（一）設置災區現場服務點。在災民安置點設置中國聯通救災服務網點，為災區客戶提供各項應急和常規服務。

（二）提供緊急開機服務。為災區客戶提供緊急開機服務，避免客戶因無法充值導致無法通信。

（三）提供手機免費充電服務。在救災服務網點準備充電寶和足量充電器，為災區客戶提供手機免費充電服務。

（四）愛心服務站。建立臨時抗震救災愛心服務站5個，并提供50部手機終端、5套筆記本電腦和上網卡為災區群眾免費提供通信服務。

（五）開通10010尋親熱線。通過10010受理客戶聯絡家人、傳達平安和尋求救援的需求，同時組建10010尋親小分隊，開展好尋親救援工作。

（六）提供免停機服務。為重災區客戶提供免停機服務，從災害發生當天0時開始共執行15天，充分保障重災區客戶的正常通信。

（七）免費提供天氣預報。為重災區客戶減免一個月天氣預報使用費用。

（八）減免話費。對重災區基站下產生通信的云南聯通客戶，減免在災害地境內產生的國內通話費、國內短/彩信費用，從災害發生當天0時開始共執行15天，充分支援災區民眾。盡最大努力為災區人民提供便捷的通信服務。

（九）發送救災服務告知短信。及時向災區客戶發送短信，告知救災服務網點設置情況以及救災服務網點所提供的應急服務內容。

（十）提供新聞記者上網保障。積極采取措施提供新聞記者的上網保障，使記者能夠實時上網發送新聞稿件、傳送新聞圖片，讓外界及時了解災區生產生活狀況。

（十一）提供免費特殊補卡服務。在現場救災服務點，為丟失手機的災區客戶提供免費的特殊補卡服務。

（十二）救災部隊重保。云南聯通10月8日0：00收到救災部隊來電需要調度4條2M電路，從景谷縣到昆明，0:30已經全部完成開通。

（十三）提供免費打電話報平安服務。在救災服務網點準備手機、電話卡等，為災區客戶提供免費打電話報平安服務。

（十四）提供救災重點單位通信重保。緊急開通了100M國家地震局指揮專線和3部應急指揮電話，進一步核實市縣政府、武警、軍隊等重要集團單位領導通訊錄，重點加強保障，確保用戶手機正常使用，抗震救災指揮暢通。