中國移動現(xiàn)已聯(lián)合當(dāng)?shù)卣疄闉?zāi)區(qū)群眾提供災(zāi)情告知短信、天氣預(yù)報、10086尋親熱線、救災(zāi)現(xiàn)場服務(wù)點、無線上網(wǎng)、手機免費充電、免停機、免費電話報平安等十項服務(wù)保障措施，保證云南省昭通市魯?shù)榭h地震災(zāi)區(qū)通訊的暢通無阻。

此外，中國移動還在魯?shù)榭h政府所在地昊龍大廈一樓開通了免認(rèn)證的WLAN無線上網(wǎng)服務(wù)，供現(xiàn)場救災(zāi)指揮人員及新聞媒體免費使用。中國移動表示，截至目前已為30.2萬人發(fā)送天氣預(yù)報及預(yù)警信息3次，設(shè)立3個現(xiàn)場救災(zāi)服務(wù)網(wǎng)點，為7萬多名客戶提供了免停機服務(wù)，并在10086設(shè)置專席提供24小時不間斷的人工服務(wù)。

災(zāi)情發(fā)生后，中國移動第一時間啟動抗震應(yīng)急通信保障預(yù)案，并于8月3日17時左右派遣搶險團隊、技術(shù)骨干攜帶應(yīng)急通信物資趕往震中。

中國移動目前已經(jīng)累計派出各類應(yīng)急通信及工作車輛47部、工作人員141人、油機115臺、衛(wèi)星電話4部投入災(zāi)區(qū)通信救援。經(jīng)過緊急的搶修，目前災(zāi)區(qū)通信已基本恢復(fù)。