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中移動(dòng):遭惡意軟件扣費(fèi) 全部退還

責(zé)任編輯:editor004

2014-08-04 13:37:21

摘自:廣州日?qǐng)?bào)

日前,中國(guó)移動(dòng)對(duì)外公布六項(xiàng)服務(wù)承諾,其中在訂購(gòu)消費(fèi)服務(wù)上,若用戶因惡意軟件而被扣信息或功能費(fèi)的,中國(guó)移動(dòng)將全部予以退還。”比如騰訊手機(jī)管家、360手機(jī)衛(wèi)士以及中國(guó)移動(dòng)推出的“移動(dòng)手機(jī)衛(wèi)士”和“手機(jī)安全先鋒”等安全軟件平臺(tái)。

日前,中國(guó)移動(dòng)對(duì)外公布六項(xiàng)服務(wù)承諾,其中在訂購(gòu)消費(fèi)服務(wù)上,若用戶因惡意軟件而被扣信息或功能費(fèi)的,中國(guó)移動(dòng)將全部予以退還。有專家表示,這一舉措將有效遏制資費(fèi)消耗類手機(jī)病毒的增長(zhǎng)。數(shù)據(jù)顯示,用戶感染的手機(jī)病毒中一半以上是吸費(fèi)類軟件。

不僅吸費(fèi) 更多為竊取銀行資金

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能終端的快速發(fā)展,不法分子花樣翻新,偽基站、手機(jī)惡意軟件、電信詐騙等越來越多的詐騙手法出現(xiàn)在手機(jī)中,讓用戶防不勝防。記者了解到,用戶誤下被篡改的手機(jī)應(yīng)用,遇到匿名彈窗推送廣告、竊取手機(jī)隱私、私發(fā)扣費(fèi)短信等行為的惡意軟件并不是個(gè)例,這些惡意軟件已對(duì)用戶的合法權(quán)益構(gòu)成威脅。

“吸費(fèi)類軟件仍在不斷增長(zhǎng)。”據(jù)騰訊手機(jī)管家人士介紹,由于安卓系統(tǒng)的開放性,導(dǎo)致90%的手機(jī)病毒都出現(xiàn)在安卓平臺(tái)上。從上半年統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看,資費(fèi)消耗、隱私獲取、流氓行為分別位列前三,占比分別為53.59%、22.08%、6.02%。從去年全年看,資費(fèi)消耗類病毒占比42.15%,半年間增長(zhǎng)了11.44%。

“其危害也越來越大,很多惡意軟件的目標(biāo)不僅是竊取用戶的手機(jī)余額,而是從銀行賬號(hào)中偷取資金。”他表示,資費(fèi)消耗類病毒的增長(zhǎng)意味著大量手機(jī)病毒都具備聯(lián)網(wǎng)功能,可以將用戶隱私數(shù)據(jù)(手機(jī)號(hào)、位置信息、IMEI號(hào)、手機(jī)短信等)上傳至指定服務(wù)器。更有甚者,當(dāng)用戶安裝了手機(jī)支付病毒后,病毒會(huì)在后臺(tái)啟動(dòng),并監(jiān)聽用戶短信內(nèi)容,將帶有手機(jī)支付驗(yàn)證碼的短信轉(zhuǎn)發(fā)到指定號(hào)碼,然后通過第三方支付發(fā)起快捷支付盜刷用戶銀行卡。

很多用戶往往不急于升級(jí)系統(tǒng)

中國(guó)移動(dòng)在服務(wù)承諾中表示,持續(xù)開展惡意扣費(fèi)軟件日常監(jiān)測(cè),對(duì)于發(fā)現(xiàn)的惡意扣費(fèi)軟件,第一時(shí)間封堵、關(guān)停,并公開警示。

有專家表示,具體效果還要看中移動(dòng)對(duì)合作伙伴的管理。中移動(dòng)此次表示,對(duì)于違規(guī)的不良合作方堅(jiān)決采取諸如業(yè)務(wù)下線、不當(dāng)獲利退還用戶、終止合作關(guān)系、納入合作黑名單等處罰措施。

這也需要用戶自身加強(qiáng)手機(jī)風(fēng)險(xiǎn)防控。有鑒于安卓系統(tǒng)的特性,很多漏洞必須要通過生產(chǎn)廠家的軟件更新才能修復(fù),但很多用戶并不急于升級(jí)系統(tǒng)。倘若智能手機(jī)或平板電腦發(fā)布時(shí)間超過一年,廠商可能就不再為其提供軟件支持。在這種情況下,用戶就只能借助殺毒軟件來自我保護(hù)。

從可信渠道下載應(yīng)用軟件

有移動(dòng)安全專家提醒,“智能手機(jī)用戶務(wù)必要提高警惕,不要輕易打開手機(jī)接收到的陌生號(hào)碼發(fā)送的信息或鏈接,勿下載安裝任何來歷不明的軟件,并建議從可信安全渠道下載應(yīng)用軟件。”比如騰訊手機(jī)管家、360手機(jī)衛(wèi)士以及中國(guó)移動(dòng)推出的“移動(dòng)手機(jī)衛(wèi)士”和“手機(jī)安全先鋒”等安全軟件平臺(tái)。

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