就算很多運營商對于新出現的虛擬運營商態度再抵觸,也擋不住身邊的一些同事對于虛擬運營商的向往之情,這是因為虛擬運營商的出現,帶來了很多誘人的機會。
當前,虛擬運營商的人才需求極為迫切,各家都處于厲兵秣馬的階段,大規模從基礎運營商、互聯網公司、傳統行業挖掘人才,通過構建新的團隊來適應現有業務的發展成為當務之急。
從虛擬運營商發牌照至今僅僅半年多時間,僅記者知道的從三大運營商高管跳槽去虛擬運營商的就不下于兩位數,比如從中國聯通跳槽去愛施德的周友盟,跳槽去華翔聯信的王永剛,跳槽去國美的劉誠明,從中國電信跳槽去京東的閆小波,從中國移動跳槽去巴士在線的宋宏生,等等。甚至一位朋友向記者透露,一段時間,僅北京移動就有十幾位干將跳槽去了虛擬運營商。還有一些是從互聯網企業跳槽到虛擬運營商的。這些人才,都是通過虛商這個窗口,找到了實現自己職場價值的新平臺。
虛擬運營商都是民營企業,這么多人才一下子跑到虛擬運營商陣營,能否適應,能否融合將是雙方能走多遠的關鍵。不僅如此,很多虛擬運營商也是從其他業務領域轉型到通信業務的,他們內部也同樣面臨著思維轉型問題。
通信和互聯網的融合
帶來新課題
分享通信董事長蔣志祥認為,虛擬運營商帶來的真正價值是人才流動,現在這個機制已經讓虛擬運營商招募了很多運營商人才,這在以前是很難想象的。當然,蔣志祥坦承,基礎運營商人才和互聯網人才的差異與融合,給管理層帶來了很多新的課題。
蝸牛移動總裁陳艷也表示,跨界的關鍵是要做深度產品融合,首先要做人才融合,最關鍵的是價值觀和思維模式的融合。通信行業的人考慮的是安全、穩定,因為是信息安全保證,不能出任何故障。而互聯網是可以試錯的,強調更多開放、創新、試錯,這本身是一個矛盾,一個比較積極,一個比較保守。互聯網行業的人才什么都敢想,希望做這個產品是沒有天花板的,而通信不一樣,通信的人才要想好了再做。蝸牛是不怕失敗的,因為我們是在失敗中成長的企業,而通信行業不一樣,通信是一定想好了才會去做的行業,這樣會帶來兩類人才的沖擊。我要的就是這樣一個沖擊,這就是為什么現在蝸牛把整個運營總部搬到北京,我們也是不斷向資源靠攏,向移動互聯網靠攏,向通信行業靠攏,我們招募了很多通信人才,從他們身上我們學習到很多理念,只有這種融合,才是真正的跨界,才是互聯網通信化。
京東集團轉售事業部總經理閆小波表示,傳統運營商與互聯網企業文化的差異還是比較明顯的,因為這兩個體系所形成的價值觀以及行為做事的方式方法確實存在很大差異,從基礎運營商來到互聯網企業,首先要學會適應這個大環境,要認真學習新的文化和價值觀體系一些好的東西,但是通信運營又是一個極其嚴肅的有其客觀規律的產業,所以再去融合再去學習別人好的東西,也要把原先通信行業所謂嚴謹甚至保守的東西堅持下來。
互聯網和既有業務
思維要融合
現有的虛擬運營商,大多擁有既有的業務模式,企業員工也形成了固定的思考定式,這對企業開展虛擬運營業務會帶來掣肘。分享通信董事長蔣志祥就向記者透露,傳統分享通信的人,講的是穩重,首先思考怎么計費,然后思考能不能賺錢,然后才去管產品怎么樣,再往下梳理這個產品怎么弄,一定方方正正踏踏實實地去弄。因為這么多年來分享一直幫運營商做服務,號稱運營商的運營商,運營商給我們的教育、培訓都是圍繞這么一個邏輯去做的。然而這種思維模式在面對虛擬運營商這種新形態時,就出現了明顯不足。
因此,從企業層面需要引入更多新的元素以增加成功的可能性。從企業層面來說,對于早期的虛擬運營業務探索,多是摸著石頭過河,所以需要有試錯精神。蔣志祥說,現在遇到的問題很多來自于新招來的員工,因為新人用老的員工領導去建立新的組織,后來發現根本沒法玩,“羊毛出在豬身上要熊買單?”聽都沒聽過。于是后面全部都是用新招來的,甚至90后。我設一個底線賠多少錢,(在這個底線上面)你想怎么玩就怎么玩,但是必須給我作報告,我們之間可以交流。而試錯精神正是互聯網的一個屬性,將互聯網與通信深度結合,將能夠發揮出更多虛擬運營商的正能量。
擁抱互聯網人才
推動自身變革
對于虛擬運營商而言,打破固有思維,用創新的思維模式來做業務是非常關鍵的,所以在人才招募上,虛擬運營商對于互聯網領域的人才也非常青睞,希望能夠通過引入互聯網的人才來激發企業的活力。互聯網人才之于企業,能夠推動企業自身的思維、運作模式的變革,推動企業創新。
同時,虛擬運營商對于互聯網從業者也是一個巨大的發展機遇,跨界融合往往能夠產生出更多的業態,同時伴隨更多的機遇,互聯網與通信的融合將有巨大的想象空間,這批虛擬運營商的未來發展將備受資本市場、行業市場的關注,對于互聯網人才而言也極具吸引力。
蔣志祥說,其實分享也是具有一些互聯網基因的,大家從分享通信這個品牌的名稱也可以看出。分享財富,分享快樂,和我們的商業模式有關。所以在人才上,分享也是非常需要互聯網人才的不同思維,比如互聯網的產品理念。目前,分享通信在人才戰略上是“兼容并包”的階段,需要不同背景、不同思維的高素質人才,最近加入分享通信的互聯網人才也不少,帶來了一些經驗。
分享通信的一名員工表示,虛擬運營商為他創造了從互聯網到通信的一個契機。據了解,在分享通信近日招募的員工里,不乏來自BAT陣營的精英。曾經是通信業向互聯網跳槽蔚然成風,世易時移,當虛擬運營商奏響了開拓市場的序曲時,通信人才逆襲的機會也許來了。