接連的政策發布，似乎預示著通信行業的好日子到頭了。

據悉，三大電信運營商目前已經獲國資委通知，要求大減營銷費用，幅度達到20%，而且是三年內連續降低。據測算，僅中國移動3年里就需減少營銷費用240億元，而三大運營商3年總計需要減少營銷費用400多億元。

消息在業內迅速發酵。一不愿意透露姓名的通信設備廠商負責人對《第一財經日報》表示，目前包括中國廠商在內的全球運營商的壓力其實很大，遇到的瓶頸是增量不增收，或者說被管道化。

“各行各業對通信的需求如此旺盛，這是其他任何行業都沒有過的，表面上看是件好事，但問題在于運營商每年收入的增長基本保持在3%~5%，經營好一點的企業增長多一點，但都不可能和流量增長成正比。”上述人士表示，目前加之政策變動將會對運營商的營收產生進一步影響。

美國《財富》雜志日前發布了2014年世界500強企業排行榜，在通信行業中，三大運營商中國移動、中國電信和中國聯通分別排名第55位、154位和210位，排名較上年均有所提升。但從實際的數字看，盈利能力仍有待加強。按照該榜單的數據，可以看到世界500強運營商利潤率在5%~10%之間，而國內運營商中國移動為9%，中國電信為2.5%，中國聯通僅為1.1%

增量不增收

愛立信此前發布的《移動市場報告》顯示，2013年至2019年，移動數據流量有望以45%的復合年增長率增長。到2019年底，移動數據流量將增加10倍左右。移動數據流量增長的主要驅動因素是智能手機用戶數量的不斷增加，以及受視頻流量推動，每用戶所消耗數據流量增長的影響。

“一個行業有這么強勁的需求，也就意味著它會有非常光明的未來，目前產生的這些問題，只能說明電信業傳統的經營模式，跟不上新的變化了。”上述通信設備廠商人士對記者表示。

與流量暴增相比，運營商的主營業務受到嚴重沖擊。

工信部相關數據顯示，今年1~5月，移動短信業務實現收入218.6億元，同比下降13.1%。工信部指出，這是由于微信、微博等移動互聯網業務對傳統短信、彩信業務的替代作用持續。

“隨著人口紅利的消失，運營商需及時改變發展思路轉向ARPU值的提升。”上述設備廠商表示。

舉例而言，以美國市場來看，衡量運營商盈利能力一般都看單一用戶的ARPU值，從單個用戶看，表現不錯，但是站在全局的角度看，就會發現有個問題：美國一個典型家庭每個月對通信整體的支出差不多是300多美元，其中包括了固話費、手機費、上網費、有線電視費等，這樣的支出額度在很多年里都保持著恒定的量。所以說，基本消費群體的投入不增加，反映到行業里就是收入不增加的一個核心因素。

上述人士對記者表示，從歷史的角度看，運營商期望用戶每月的通信支出突然從300美元變成400美元的可能性幾乎為零，這是通信業普遍存在的天花板。

轉型

面對天花板，運營商也在尋找各種方式突破，前向流量、后向流量、定向流量、流量紅包等各種術語和模式爭相出閘。相比起運營商幾千億的體量，賣流量本身的收入并不理想，批發價遠比零售價更低。

并且，隨著運營商之間競爭的加劇，流量資費等問題屢遭詬病。運營商陷入兩難境地。一方面，用戶抱怨流量太貴，不敢放開用，要求降價。另一方面，面對用戶關于流量資費高的抱怨，運營商本身則面臨投入產出比的煎熬。

以中國移動為例，今年其資本開支計劃為2252億元，同比上一年增長21.8%，其中增長最快的4G資本支出達750億元。而除了在網絡建設方面的巨額投入外，2014年，影響運營商盈利能力的因素還將包括終端補貼、營改增等。

目前，已經臨近運營商“營改增”第一輪申報期。中國移動曾經在公告中表示，“營改增”對公司利潤影響巨大，假設“營改增”在2013年初已實行，以營運支出下跌幅度在2.5%~3.5%、營運收入下跌幅度在5.5%~6.5%計算，去年中國移動股東應占利潤下跌幅度在10.9%~18%之間。

艾媒咨詢CEO張毅對記者表示，單一的圈用戶對于三大運營商來說意義不大。

“除了注重用戶價值、提高AUPR值，政企市場也是運營商轉型的方向之一。”中興戰略規劃部副總裁孫枕戈此前接受記者采訪時表示，國際上一些領先的電信運營商，像日本的NTT DoCoMo、美國的AT&T、Verizon等，都在花費很大的精力拓展政企市場，只要企業覺得能夠提高運營效率就會愿意增加投入。