各大虛擬運營商的170號段即將進入放號階段,其資費、套餐等已經成為業界和用戶關注焦點。面對虛擬運營商的入侵,傳統電信運營商也并未坐以待斃,頻頻推出多種優惠措施應對。
面對媒體的鏡頭,各大虛擬運營商都要時不時向外界曝光近來自己的動作,與傳統運營商搶風頭。
業內人士分析移動、聯通等基礎運營商率先降低了資費,這對臨放號前的虛擬運營商本就是當頭一棒,幾家虛擬運營商也在這一電信日給自己找點“曝光率”,才著急連連公布套餐主題、花費方案等。
虛擬運營商
輪番發布放號消息
五月初,蘇寧互聯、國美極信等虛擬運營商輪番放出要放號的消息,電信日(5月17日)一天前,蘇寧互聯便表示將開放虛擬運營商號碼預定。蘇寧互聯負責人稱,5月17日開始,消費者可登錄蘇寧易購或者前往蘇寧互聯門店專區預約選號,需填寫入網協議并提供身份證復印件。
目前一個身份證只能辦理一個巴薩定制卡,消費者選號成功后需在170分鐘內預存100元話費鎖定號碼,否則該號碼將釋放供其他消費者選擇。消費者拿到巴薩定制卡后,可自由選擇開通套餐,后期套餐也可隨時更換。
見老對手蘇寧宣布將開放預定,國美極信也迅速表態跟進,在5月16日下午召開發布會曝光其三大系列產品,包括針對家庭用戶的“極·家”系列產品、針對年輕群體的“極·尚”系列產品,以及針對大中小型企業的“極·合”系列產品,滿足不同消費群體對移動通信業務的需求。
國美表示,在產品設計理念方面,國美提出了“一個平臺、三大主張、六項特色”的產品設計理念。
六項特色包括:全國統付一家親、套內互轉全免費、自由套餐零月租、套餐共享贈親友、套餐余量自買賣、智能適配巧理財。從產品運營向客戶運營全面升級,國美極信通信將對試商用用戶使用情況進行及時了解和詳細記錄,并通過用戶反饋不斷優化產品,為6月份全面正式投入商用提供有力保障。
用戶可通過線下200多家極信營業廳和線上(www.g-mobile.com.cn)進行“極信170”業務辦理。消費者如果有疑問,可撥打10037客服電話進行咨詢。
京東通信隨后也表示,將于5月17日開放170號段預約,28日正式發售。京東通信公布全國統一資費標準,號稱“無套餐、無合約、無抵消”。京東通信網上營業廳還將支持開卡、換卡、補寄發票、購卡包郵等業務。
傳統運營商
見機調價跟進優惠
幾乎與虛擬運營商同步,5月14日中國移動就宣布要下調4G資費套餐,放開流量限制等。
今年1月份,中國移動正式對外公布了4G全國統一資費方案,用戶最高可以選擇每月10GB的數據流量套餐和4000分鐘的國內語音通話時長,資費分別為280元和408元,4G移動數據流量套餐從40元400MB到280元10GB共分為7檔。
“這次我們的流量套餐門檻從原來的40元降低到了30元,組合套餐從88元降低到了58元,增加了三個中低檔位,會有更多的草根用戶使用得起4G套餐。”中國移動相關負責人對記者表示。
在中國移動發布的4G資費中,4G新資費流量單價最高降幅達到50%。以原4G套餐中客戶最關注的70元1G流量包為例,在新套餐中70元可以獲得2G流量,流量單價降幅為50%。原全球通上網套餐、商旅套餐客戶升級后,在套餐費用不變的情況下,4G上網套餐中的流量為原套餐流量的2到6倍。同時,中國移動表示每個月用不完的流量套餐可通過分享等方式轉贈給其他人。
中國移動透露,目前已和70多家互聯網公司推進關于流量后向收費的合作,即移動把流量賣給互聯網公司,成為一個流量池,再由互聯網公司把流量定向免費提供給用戶,這種方式由企業或互聯網公司付費,購買移動的流量免費提供給客戶(類似400電話業務)。中國移動負責人對記者介紹,未來中國移動希望合作伙伴也有定義流量分發的能力。
針對中國移動做出的4G資費調整,中國聯通也迅速做出跟進。5月17日凌晨,中國聯通在官網開啟了“10元1G流量半年包”517促銷活動,1個G的半年流量包搶購價僅售10元,“無需擔心套餐流量超出”和“月底不清零、半年有效”等條件更是誘人,零點剛一過,不少網友便開始守在電腦前搶購。
由于聯通的搶購活動需要先在手機上下載中國聯通手機營業廳客戶端才可參與,Windows phone的用戶因為掌上客戶端沒法用而被拒之門外,而Android、iOS用戶即便通過順利參與了搶購,也受到了各種活動條件的限制。
對比 “二把手”價格沒優勢
看著三大傳統電信運營商已有動作放開流量管制,對于虛擬運營商來說,手中的一張“王牌”已失去,為了爭搶用戶,只能加大套餐優惠,增加附加服務,快速進入放號階段。
日前,迪信通、話機世界等虛擬運營商也紛紛公布自家的套餐資費,天音通信、話機世界、京東通信等的月最低消費均在30元以下,這些企業對于消費能力較低的用戶來說,確實是不錯的選擇,但從用戶消費能力和價格上比較,二把手“虛擬運營商”價格優勢未完全體現。
假設用戶當月套餐資費在56-60元的時候,傳統運營商和虛擬運營商各有千秋。以中國移動58元套餐為例,其每月500M的流量優勢明顯,但50分鐘的語音通話則成為其軟肋;再以中國聯通60元套餐和話機世界59.9元套餐為例,中國聯通每月300分鐘語音、300M流量,領先話機世界的100分鐘、260M,而套餐資費僅僅高出了0.1元。
此外,再以京東通信為例,京東通信用戶每月10元月租費,無套餐含量,但如果要達到中國聯通60元套餐的水平,需要再繳費0.15×300+0.15×300=90元,共繳費100元,明顯要高過中國聯通。同時,京東的流量為每兆0.15元,雖然移動、電信、聯通的每兆分別為0.29元、0.3元、0.2元,流量包卻非常劃算,如移動的流量包為20元150M,聯通為100元1G,電信為20元500M,算下來每兆都不到0.15元。
6月3日,阿里通信也宣布了其虛擬運營商業務的計費標準,其運營的170號碼語音、短信、上網均以流量計費,流量費0.125-0.2元/M,并將探索WiFi環境下170號免費打電話。
所謂以流量計費是指在語音和流量之間設定一個兌換比值,由阿里通信后臺自動完成兌換,用戶無論打電話還是短信或上網,均按流量計費,比如具體資費為:通話1分鐘為0.75M,1條短信為0.5M,每M流量為0.125至0.2元人民幣,單價隨使用量遞減。
分析 虛擬運營商為何還在觀望?
傳統運營商、虛擬運營商已進入混戰階段,但記者發現仍有蘇寧、國美等企業還遲遲不公布話費套餐。
此前,蘇寧、國美公布套餐后,也緊急叫停了門店的號碼預約,在隨后的再次開啟預約時,顧客預約內容空空如也,僅僅是報個名,套餐、號碼類型、是否為吉祥號一概不知。
記者采訪蘇寧相關負責人,其表示,由于目前的套餐及號碼還在試商用階段,套餐內容、號碼等需要調試,所以170號碼的放號時間還不能確定。隨后,國美相關負責人也表示,目前170號碼的最終預定時間還沒有確定,但相關的主題套餐已經率先曝光,號碼會在六月份正式放號。
電信圈進入各家電信企業的亂戰狀態,為何仍有企業如此淡定觀望?業內人士分析,移動、聯通等基礎運營商率先降低了資費,這對臨放號前的虛擬運營商本就是當頭一棒,幾家虛擬運營商也想在這一電信日給自己找點“曝光率”,才著急公布套餐主題、花費方案等。
京東、話機世界等套餐的公布,不論是在價格上還是套餐內容上,都沒有體現出明顯優勢,這對于其他幾家虛擬運營商來說又是一個警示,在競爭激烈的電信業,先放號的不一定能獲得用戶青睞,有價格、服務優勢的才能從基礎運營商手中搶到客戶,所以幾家虛擬運營商的延緩也意味著在相互比較、調整,如何將自己的價格、服務優勢發揮到最大。