英國通信管制機構(gòu)Ofcom日前發(fā)布新規(guī)定，如若電信服務(wù)商在用戶合同期內(nèi)調(diào)高固話、寬帶和移動電話服務(wù)的月使用費，消費者和企業(yè)用戶可中止合同，不必為此支付違約金。

在英國，電信服務(wù)商同用戶簽訂服務(wù)合同時通常會商定服務(wù)價格。根據(jù)新規(guī)定，如果電信服務(wù)商想調(diào)價，必須至少提前一個月與用戶溝通，如若用戶不同意，服務(wù)商應(yīng)允許用戶在不支付違約金的情況下退訂該業(yè)務(wù)。

Ofcom負責消費者事務(wù)的主管Claudio Pollack稱：“我們希望保障消費者和小型企業(yè)用戶的權(quán)益，新規(guī)定的執(zhí)行意味著我們在保障其應(yīng)對臨時調(diào)價方面邁出了重要的一步。”

Ofcom稱將密切關(guān)注該規(guī)定的執(zhí)行和投訴情況。該機構(gòu)還會就合同條款的透明性問題進行暗訪。