根據工信部2013年上半年電信業統計分析，基礎電信企業話音業務收入實現2630.2億元，增速為0.9%；移動數據及互聯網業務收入851.7億元，同比增長55.8%。

數據再次證實的事實是，語音通話增幅緩慢，不管VOIP是否來臨，語音業務都已經放緩，沒有人閑著沒事打電話玩——但與此同時，流量業務呈現爆發式增長，因為確實有人閑著沒事玩流量。

而且，很多原來沒有的社交、商業行為，也隨著微信等OTT應用得以實現。

因此，虛擬運營時代的經營重點在于流量。

【放棄批發商思路】

分析差異化產品與服務之前，我們先看下基礎運營商提供的轉售業務標準資費，以中國聯通為例：

國內流量批發價0.2元/MB，在此基礎上，根據轉售企業全年的批發業務的金額進行折扣處理，試運營期間最大折扣為6折。按照最簡單算法，最優惠價格0.2元/MB*0.6=0.12元/MB。

而看運營商提供的3G國內流量包，最便宜的流量資費為0.1元/MB，使用越多越便宜，最低價格為0.06元/MB。

3G國內流量包：3G用戶專享

在同等的市場環境下，若繼續采用基礎運營商的產品構成，發展用戶會非常困難吃力。

所以，“批發零售”的思路完全行不通，必須另辟蹊徑。

這樣，設計產品時就有兩個基本原則：1、不能以轉售業務盈利為目的，2、不打破運營商現有套餐價格體系。在滿足兩個原則的條件下，可以設計產品形成差異化。

【三種資費方案】

在目前的對接基礎運營商的方案中，預付費類產品暫時還不能支撐，所以，我們先重點看下準預付費和后付費類產品。

第一類：最簡單的產品構成

最原始的產品模式。首先MVNO定義標準資費，比如語音0.15元/分鐘，流量資費為0.15元/MB，短信0.08分/條，根據用戶使用量按單位時間（根據與基礎運營商商談的接口協議確定提供話單的最小單位時間）進行計費批價。

優勢：

1、化繁為簡，按使用量計費、公平、公正。省去套餐里語音、流量用不完又不能退錢的遺憾。

2、現有BSS支撐系統改造小，適配性強。

劣勢：標準資費的定義，要考慮收支關系，也要考慮運營商現有價格體系，平衡度不好把握；

第二類：通信產品互聯網化

將語音、短信、流量等進行定量定價，比如10元包70分鐘通話，5元包60條短信，10元包80M流量，用戶在互聯網商城模式下，選擇3個商品進入購物車，再進行支付，最終生效。超出商品外的使用量，按標準資費收費。

優勢：

1、打破基礎運營商的固定套餐模式，讓用戶有充分的自主選擇權；

2、打破基礎運營商的包月套餐模式，讓用戶能有效消費；

3、互聯網化，可以與其他互聯網商品同時下單、付費；

劣勢：新的產品模式和計費規則，需要更加靈活的計費系統，需要BSS支撐系統做到靈活支撐，支撐時間上有困難；

第三類：產品疊加行業屬性

在現有運營商產品構成基礎上，增加行業屬性。將各行業屬性包裝為子產品，比如有的行業是以資訊為主，則包裝為資訊包，有的行業是以內容和應用為主，則包裝為可計量的子產品。

優勢：

1、更容易操作，BSS支撐系統適配性強；

2、響應快，可快速推向市場；

劣勢：若行業屬性沒有很有效的吸引力，很難發展用戶；

以上產品模式只是舉一些簡單的例子，關鍵還是要看MVNO選定的客戶群適合哪一類產品模式，也并非一定一要次性全部推向市場，要根據制定的業務發展計劃，按部就班的實現。

【差異化服務】

差異化的產品是一個賣點，但不是全部，在差異化產品的基礎上，還要有差異化的服務。

包括系統類服務：

1、家庭或朋友等群組關系的統一賬單和付費能力；

2、話費的小額支付等，增加話費的消費能力；

其他類服務：

1、線下的俱樂部服務；

2、商城的交叉補貼服務；

其實基于客戶終端和號碼的全生命周期服務很好，都可以結合MVNO的自身資源做出差異化的特點。