中國城市化進程正在加速發展，每年都將有1000~1200萬人從農村轉向城市，給城市的健康有效運轉和持續發展帶來巨大挑戰。目前，全國已有180多個城市提出在“十二五”期間將智慧城市作為加快經濟發展轉型的戰略導向。作為智慧城市的縮影與示范，智慧園區也將迎來建設高潮，為智慧城市發展提供重要推力與載體。在這股浪潮中，運營商應如何揚帆破浪？
智慧的需求
根據產業定位劃分，各類園區可分為工業園區、經濟技術開發區、高新技術開發區、主題產業園區和城市新區（城市綜合區）等，按行政級別劃分，全國共有386家國家級園區，1227家省級園區。園區從外在形式及內在結構方面都在經歷升級和轉型，最終將實現由園區向社區、由開發區向城市新區的轉型。目前，將近四分之一的國家級園區提出了智慧園區的建設理念，其他各級各類園區也在積極開展智慧園區的規劃和建設工作。IBM應用創新服務部高級經理顧問李程表示，對于運營商來說，這意味著一個新的龐大市場，除了網絡基礎設施，還包括創新的ICT行業信息化服務。
智慧園區是產業運營和城市運營的綜合體，各類園區由于產業定位不同，對IT的需求也不同。對經濟技術開發區來說，基本訴求是產業調整和產業聚集，重點發展產業協作和產業鏈建設，以及進行產業升級和招商。因此其IT訴求集中在產業規劃、智慧招商及數字展廳、OA辦公系統等。對高新技術開發區來說，基本訴求是培育和引入高新產業、發展軟件園、物流園等配套服務體系、產業升級和招商，因此其IT訴求包括高新產業子園區規劃、智慧招商及數字展廳、OA及綜合管理系統，配合智慧城市，建設云平臺等。對軟件園來說，基本訴求是培育和孵化軟件產業；招商引資，吸引企業入駐，形成產業規模。因此其IT訴求包括以云計算為基礎的公共服務平臺、園區各類管理系統、以數字城市、數字園區為目標的云平臺等。物流園的目標是建設物流基礎應用系統和基礎設施，形成物流快速、高效配送體系，IT訴求是物流信息化平臺建設。對城市新區來說，基本訴求是新區發展戰略及產業方向設計、招商引資形成產業聚集區、借助智慧園區形成園區競爭優勢。IT訴求則包括新區總體規劃及產業規劃設計、OA及園區管理系統建設、智慧園區和智慧新城建設等。
李程表示，IBM智慧園區的建設理念與智慧地球一脈相承，一是感知，園區各構成系統中的重要管理對象狀態都能夠得到正確的感知和度量；二是互聯，以往分散的園區系統之間建立起高效的溝通與交互，互聯成網，互通信息；三是智能，通過協同各種來源的信息，開展多方面、多維度的分析、預測和優化，實現政府機構、企業、事業等園區主要實體組織的智能決策和行動。智慧園區不僅僅是一些軟硬件基礎設施，更重要的是怎么能夠更好的服務于這些園區的企業、市民以及政府管理部門，建設與眾不同，獨具特色，用戶體驗良好的智慧園區，這些可能是未來發展空間非常大的地方。
全面的方案
IBM智慧園區總體架構的底層是感知網絡、通信設施；之上借助綠色數據中心共享基礎設施，包括云計算、物聯網、信息資源和軟件資源等；上層是智能交通、智慧教育、智慧醫療等民生服務，為產業創新提供公共平臺、企業服務、企業孵化、人才培養，進行安全管理、并聯審批、電子監察、城市管理的高效施政，部署智能樓宇、物聯系統、資產管理、智能引導等智能園區設施，應用綠色節能技術保護水資源、節能減排等；并且通過公共服務門戶提供園區客戶服務，通過運營管理中心進行園區運營管理，通過宣傳推廣平臺進行展示和推廣內容，構建產業環境形成示范效應。
智慧園區原來的基礎智能系統建設，提供了園區智能化基礎功能，但是缺乏信息整合、數據處理與智能控制功能。由于系統的復雜與專業性，往往用戶難于操作。園區各子系統之間的集成和互操作是建設智慧園區的關鍵，需要運用“系統之系統”的觀點來進行整體規劃和建設。智慧的運營管理和服務能力集中體現在了智慧園區綜合運營指揮中心上，它提供城市運營全局視圖和各領域視圖，這樣通過對核心信息的集成展現，領導能夠及時、全面的掌握園區各領域的相關信息，從整體上掌握園區動態，分管領導也可以看到所管轄領域數據及相關的分析報告，掌握分管領域的發展和相關問題。
IBM智慧園區解決方案的核心價值一是綠色，通過園區綜合節能平臺每年可為園區節約能源消耗10-15%；二是智能，擁有各種智能建筑設備、智能安防系統，物業、資產、設備管理與監控系統，設備人員跟蹤定位、食品追溯、供應鏈管理系統；三是創新，擁有創新的園區綜合運營平臺、云數據中心、中小企業孵化云支撐園區創新發展；四是服務，提供一體化的綜合服務中心，基于融合通信的園區辦公協同與政務服務應用，無邊界的招商引資和園區營銷云平臺，和智慧景區旅游服務、智能交通、健康云服務平臺等應用服務。
實施路線圖
住建部、工信部等政府主管部門已經出臺了一些智慧園區的標準，從技術與管理方面提出建設規范，是園區智能系統建設與運營的指南。李程表示，園區管委會、運營商對建設標準與規范的需求是非常迫切的，它能幫助思考怎樣去建設一個好的智慧園區，IBM也會為園區提供相應的建議。前期的園區建設比較偏重于硬件建設，這些是正常的現象，但是我們也看到隨著園區的發展，需要提供更具有個性化、更好的服務，這些方面還有更多的工作要做。運營商一直在服務于企業和消費者，對客戶需求有非常好的理解，在提供更多定制化的服務和行業應用方面可以有更多的作為。
智慧園區實施路線圖的第一步是建設數據集成平臺體系，從而創建基礎設施、創建基礎應用、使民生和經濟起步。這就要創建計算環境，構建云中心；創建物聯網基礎，構建綜合的信息感知體系；建設基礎信息資源，整合城市信息資源；建設智慧城市運營中心、電子商務、物聯網示范應用、服務門戶、區域醫療等領域示范工程：打造智慧城市智能運營中心，構建初步的城市運營狀態監控體系，集成數據。第二，開展智慧應用綜合運營，實現快速應用整合、城市集中管控。要建設城市運營管理指揮中心，構建完善的城市統一協調運作管理體系，提供智慧醫療、智能交通、水資源管理、智慧物流、規劃項目、公共安全等各種應用服務。第三，進行優化預測區域服務。提升社會滿意度、城市預測能力、區域服務能力。要進行城市運營關鍵績效指標分析、仿真、優化與預測，提供城市運營決策支持，產業政策規劃、制定，創新產業形態。
李程表示，IBM提供全面的智慧園區解決方案，功能十分豐富，能夠與運營商開展全方位的合作。運營商某基地與IBM合作建設智慧園區，從頂層規劃設計、運營體系部署、行業應用服務到形象品牌打造，IBM提供了全方位咨詢服務。河南聯通打造的以智慧城市為主題的體驗中心，展示河南省全省信息化特別是智慧城市相關應用，IBM提供了從體驗平臺到應用整合的設計與集成服務。因為運營商有自己的服務團隊，還有服務的資源，如果IT企業跟運營商合作為園區的企業提供更深入的服務，這可能是一個更大的發展空間。
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