企業網D1Net訊1月3日(上海)
MDM管理是否有效?這個問題企業界已經爭論很久了。如今,答案似乎已經很明顯。
“設備管理”這個概念已經變得和尋呼機一樣過時了。幾年前,幾乎沒有公司關心你用什么設備,在哪里用設備,你安裝了什么應用。MDM(移動設備管理)或者說EMM(企業移動管理)這類東西所造成的問題比他們解決的問題還要多。
IT部門很厭煩移動設備。他們不想要屏蔽Pandora以及BuzzFeed。他們也不想更新軟件,驅動以及操作系統。他們真的不想管理你的移動設備和手機。這幾年來,BYOD運動興起,這也成為IT部門的一個夢魘。他們一下子要多管理更多私人的智能手機,平板電腦這么多的個人設備。
最近,我和很多剛剛實行MDM系統的企業CIO交談過,他們都想要換掉它。他們想要尋找一些像大數據系統這種更有價值的系統,而不是做手機的保姆。他們想要做到云管理數據及應用,而不是像MDM那樣一刀切斷。
如果以上觀點是大部分人的觀點的話,那么為什么MDM管理是現在的主流?未來真正的BYOD管理方案是什么?我們先了解一下設備管理的常見方法吧。
第二波浪潮
科技總是在模仿和想象中進步。
一些顛覆性的技術(像個人電腦,互聯網,智能手機,平板)在給企業帶來機會的同時也會帶來麻煩。初期解決這些問題以及嘗試抓住機遇時,公司往往會利用到以往的經驗。現在我們姑且把這叫做第一波浪潮。
搜索引擎是一個很好的案例。互聯網的流行給企業創造了機會:如何找到你想要的信息?
還記得雅虎索引嗎?它曾經流行過,但現在變成了個博物館級的產品,不再流行。雅虎索引通過建立索引(如圖書館,電話本,百科全書目錄那樣)的方式來幫助人們從互聯網上找到所需的產品。雅虎索引毫無效率,但我們當時不得不使用,因為它就是當時最好的產品。
然后有一天谷歌說了“為什么我們不讓想找信息的人搜自己想搜的東西,而是在我們建立的目錄里面尋找呢”。雖然以前從來沒有過這個技術,但搜索引擎很快的取代了索引。后來,搜索引擎創造了又一個巨大的市場機會:搜索廣告,SEO以及以搜索為基礎的金融交易方法,這是又一次模仿和想象力顛覆世界的例子。
在一個像互聯網的突破性發明后,往往第一波支持創新的浪潮都是基于模仿。而真正會改變世界的創新往往出現在第二波,它們往往更具有創造力,最后改變世界的也往往是他們。
MDM只是第一波技術?
MDM是建立在過去PC時代的IT技術建立的產品。它們是保姆式的服務,需要不斷的升級,這也讓公司感到煩人。
因此,有些公司會給每個人發放一部黑莓,這樣,IT部門就能像管理PC那樣管理黑莓。
最開始,IT部門只是想做到電話管理,短信管理以及郵件管理。這樣就已經很復雜了。而今天,IT部門想管理的遠不止這些,他們想掌管移動設備的全部,鎖定設備,消除設備信息,推送應用,照相功能。這也讓MDM越來越臃腫。
當BYOD剛興起時,IT部門嘗試將他們以往管理公司分發設備的方法帶入個人移動設備管理。他們將工作時使用的應用存入一個獨立的空間,并給雇員們提供一個企業郵件客戶端。從本質上講,這個解決方案已經基本上完成了IT部門應盡的任務。
但員工們不希望在自己的設備上被強制安裝那些公司的應用。他們不想被追蹤,被監控。
云的世界
大家都知道,MDM和EMM都不是理想的解決方案。他們是過時的產品,無法跟上BYOD的浪潮。總之,他們創造的麻煩比解決的問題還要多。
在我看來,不運行在云上的MDM產品終將被淘汰。客戶關系管理以及市場分析平臺都有一些企業的敏感信息,但如今也有越來越多的云CRM產品存在,因此安全性不是理由。
如果你的設備上什么數據都沒有,那也不用管理什么了。設備上沒有數據,自然也就安全了,這不正是MDM和EMM的目的嗎?
未來IT部門將通過用戶層而不是設備層來管理郵件,文檔以及公司應用。不同的設備,不同的系統通過企業云連接。這樣,企業云就變成一個封閉的系統,數據在不經過設備就完成程序和程序的流動。
BYOD已經做好迎接第二波浪潮的準備了,我們的IT部門該放棄MDM了。MDM的時代已經過去,現在是云的天下了。