先來說說對MDM和MAM的理解吧,MDM和MAM都是移動化管理軟件的一種范疇,MDM最開始移動化管理軟件的定義。后續逐漸增加了MAM、MCM、MTM等。剛開始我的理解就是一個管理方式,針對BYOD或者說是移動化業務形式下的一種管理模式。這種認知很膚淺。
一開始我認為中間件廠商從中間件產品向移動化管理軟件發展是一種擴充產品線,滿足客戶需要的一種可取手段。因為做了移動化的應用的設計,開發,部署,那么移動化應用的管理需求顯然可以一起做,可以做到一站式解決方案,同時也使得客戶滿意度提升。這種簡單的邏輯看起來是非常行的通的。
這個階段的認知,基本認為這些廠家可能比傳統的管理廠商更有優勢,更貼近客戶。因為他們更明白企業需要的移動化是什么樣子。更明白客戶目前在企業移動化中存在的問題是什么。
隨著對移動化管理軟件的了解的逐步深入,我有一天突然問自己,移動化管理到底是什么?是什么樣的管理?和PC管理軟件的差異是什么?我突然明白,PC管理軟件不是管理,而是業務控制,為了效率提升而準備的管理,為企業高效運轉而準備的管理。而我們現在MDM和MAM到底是什么?控制內容、控制設備、監控GPS、監控通訊、控制應用。我想問問看客們,你第一印象是什么?我的印象是,“我去,我被控制了,我被監控了”。沒錯,移動化管理某種意義上來說,不是業務管理軟件,不是為了提高效率的,而是為了安全控制,是以防止企業信息外泄為核心目標的一個管理手段。
而國外的廠商中,基本上分為兩類,一類就是一開始就是從事生產DM管理軟件、另一類就是原本安全軟件生產。DM管理軟件廠商的長處在于他們更了解移動化管理的場景需要,產品所能提供的安全管理模型或者功能具有更細顆粒度。而安全軟件廠商的長處是他們病毒處理、加密處理上更勝一籌。相比于其他出生的廠商來說,他們的優勢確實明顯了很多。無論是技術上,還是場景理念上。差距確實很大。
在這個階段,我一度沮喪的認為中間件廠商做移動化管理軟件基本上會以失敗而告終。為了這么斷定呢?除了以上原因,我同時認為移動化管理軟件市場比較小眾,不是說money少,而是當前市場以及未來一段時間內,這類產品的用戶群相對小一些。并沒有太多的企業需要如此繁瑣復雜的控制管理軟件的。道理簡單,PC時代,尤其是筆記本時代,這個安全控制有多嚴格?我相信普通的企業基本上都沒有安裝相關管理軟件。難道到了移動化時代,這個需求會突飛猛進?答案顯然是否定。那么留下另外一個問題,中間件廠商能夠獲得哪些目標用戶的親睞嗎?這個問題,很難回答。準確的講我不知道能不會獲得到。但是從客戶關系、品牌影響來看,國內中間件廠商顯然無法和之前描述的兩類廠商比,也無法和華為等廠商比。所以機會會有的,但是難得我認為比較大。想獲得一定的市場份額,需要這些廠商付出巨大的代價。
在這個第二階段,因為矛盾點越來越多使得我越來越迷糊。同時在這種矛盾點中我也逐步開始理順思路。
首先我認為,移動化管理可以分為業務層管理和安全層管理兩類。顯然安全管理不是中間件廠商的菜,底子不行,想通過短時間的趕超實在是天方夜譚。那么業務層管理呢?
先說說我對業務層管理的理解,中間件廠商做項目也好,尋找SI也好,都是也移動化應用為核心的。要么幫助自己能夠更快更好的服務最終客戶,要么能夠幫助SI更好的節省成本。之前在移動化項目,核心是應用,可隨著時間的推移,客戶對移動化的認知越來越清楚。那么單單做個應用顯然是不行,應用做完了,放在哪里?不能放在第三方市場,因為安全不夠。應用如何升級?能否增量升級,保證用戶體驗更好,流量更省?中間件能否做到和企業認證系統做對接,做到統一認證?這些我都認為是業務層管理。這些業務層管理可以理解為對移動化應用項目的服務完善。
到這個階段,我基本上算是有了一定的認識,并且能夠形成自己的一個觀點基調,那就是中間件廠商在移動化管理市場中,需要做好業務層管理,而不是安全層管理(起碼當前這個階段)。在移動化項目中,應用和業務層管理是最普遍的需求,市場需求相對旺盛。同時這兩大塊也是中間件廠商最容易做好的。