旅游產業未來潛力無限
無論時代的變遷還是地域的不同,人們對旅游的向往和實現從來不曾改變。隨著經濟社會繁榮,旅游業已經成為全球經濟中發展勢頭最猛烈和規模最大的產業之一,日益凸顯它在國民經濟中的重要地位。然而,價格不透明、產品單一、定制化服務能力有限、不透明消費等成了人們出游時遇到的最多的問題,消費者無法平衡好價格和旅游服務之間的關系。
互聯網的接入改變了傳統旅游行業很多弊病,線上旅游平臺的出現,使得旅游產業在產品、價格、定制化服務方面都有了質的的提升。但是由來已久的行業問題仍未根除。究其根本,大量“中間商賺差價”使得人們在花費大量的金錢的同時無法享受到最大的利益。
樸元鋒解釋道,因為在旅游市場中,99%的交易都來自于中心化的第三方中間商平臺撮合而成。第三方提供了信息聚合、預定保障、信用評級等服務,并通過高達交易額40%或以上的高額傭金作為自己的收益。如何去“中心化”性質明顯的“第三方”成為旅游產業亟需解決的問題。
區塊鏈技術將顛覆整個旅游業
提到“去中心化”,人們最容易聯想到的便是最近大熱的區塊鏈技術。2018年被廣泛定義為區塊鏈的元年,這一年,區塊鏈真正走進大眾視野,2017年是區塊鏈爆發的關鍵一年。區塊鏈在2017年不再是一種概念名詞,而是正在慢慢落地為大眾提供更加便捷先進的服務。
近年來,區塊鏈技術在旅游業中的應用案例屢見不鮮。無論是在忠誠度計劃方面的應用,還是在身份證技術方面的應用,又或者是在共享經濟領域方面的應用……乘客可在區塊鏈上存儲他們經過驗證的“獨立旅行ID”,以代替旅行證件、身份證、會員計劃和支付數據。種種跡象表明,越來越多的企業正試圖通過發展區塊鏈技術,來顛覆旅游業的現狀。其中便有樸元鋒帶領下的CTG團隊。
在探索區塊鏈技術應用方面,CTG 目前正在創建新一代區塊鏈智能生態公鏈系統平臺,這是一個針對區塊鏈可擴展性問題的獨特解決方案。該解決方案旨在擴大區塊鏈可用性的界限,構建一個支持多行業(包括旅游、金融、物聯網、社交、供應鏈等)的去中心化應用開發平臺。CTG 的目標是建立一個無縫平臺,以支持大量的數據采集,信息交換,金融支付等實際應用。
CTG 將通過四方面改進旅游業
樸元鋒表示,在創建此平臺的初期,CTG 將定位側重于旅游類產業區塊鏈技術的實際應用,將不遺余力的推動如訂房、訂票、旅行社、導游鎖定、景點經營、連鎖餐廳管理、食品百貨的溯源,傳播媒介的數據采集和傳輸等項目在 CTG 平臺上的實際技術應用和與平臺的高效的結合。CTG 生態平臺將在以下四方面改進旅游業:
第一,CTG 生態平臺將構建旅游產業鏈新型公信力機制。解決一系列社會問題。商家高品質經營和游客的正確用戶體驗是旅游業發展的重要導向。而用戶體驗很大程度上取決于游客與面對的服務體的溝通、從而引申至游覽景點、住宿交通、吃喝購物、保險安全等各環節的互信程度上。以區塊鏈為基礎的點對點傳輸將有效輔助傳統中心化對接管理,在旅游鏈條之間搭建起游客與商家互信的橋梁。
第二,CTG 生態平臺將有效解決旅游行業面臨的信用隱患。航空公司和旅游公司每年都會面臨信用卡詐騙造成的高達數十億美元的損失。區塊鏈技術將構建起新型信用機制會打破傳統信息傳輸模式,將有效改善客戶信息泄露的問題,同時解決支付欺詐等問題。
第三,CTG 生態平臺將有效提高交易流程的質量和效率。例如,目前 Airbnb 顧客入住后 24 小時,房主才收到房款,CTG 生態平臺可以幫助加快房主收款速度,方式有兩種:一是通過儲存支付證書,二是通過優化要求,根據智能合約自動觸發支付。
第四,CTG 生態平臺將全方位改變景區運營。除了共享經濟,在平臺上運用區塊鏈技術的旅游類公司有效組織游客、打造信任旅游社區、酒店入住、航班預定、吃用購物、購買旅游保險等方面,同樣可以提供相關的后臺技術支持和解決方案。
旅游行業的持續發展,預示著區塊鏈行業在該行業的未來發展潛力無限增大。盡管區塊鏈目前存在很多質疑,但是我們都知道,汽車剛被發明出來的時候,甚至還沒有馬跑得快,發明者卡爾本茨也備受嘲諷,但是放眼現在,滿大街都是汽車,人們已經離不開汽車。在20世紀80年代,那時候只有極少數人才能接觸到手機和互聯網,現在20年過去了,人人都能用手機上網。
對于區塊鏈的發展,樸元鋒充滿了信心,他認為,“這是一個顛覆和超越的時代,是一個不分大佬和草根,每個人都可以創建新世界,締造神話的時代,機遇只屬于敢為人先的人,等所有人都開始做一樣事情的時候,我們就已經失去機會了。現今的區塊鏈行業,就像此前的汽車、手機和互聯網產業一樣,我們從來無法站在上帝的視角預測未來,我們唯一能做的,就是走在時代的前沿,抓住時代賜予我們的機遇,把握住屬于自己的機會,從而去擁抱一個嶄新的未來。相信在不久的將來,‘區塊鏈+旅游’的融合發展定會顯現出巨大潛力,并為游客帶來更加安全可靠、豐富完善的服務和體驗。