但隨著OTA巨頭的強(qiáng)勢(shì)整合,不透明的庫(kù)存和價(jià)格、捆綁銷售、高昂的退改簽費(fèi)用,甚至是“大數(shù)據(jù)殺熟”等廣為用戶吐槽的購(gòu)買體驗(yàn)也是如影隨形,揮之不去。旅游供應(yīng)商面對(duì)OTA巨頭在流量方面的壟斷性優(yōu)勢(shì)雖然處于絕對(duì)的劣勢(shì),但也在思謀求變,在線旅游業(yè)的發(fā)展也走到了一個(gè)新的拐點(diǎn)。
而作為當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最火熱的風(fēng)口,區(qū)塊鏈由于其分散化、透明性而為傳統(tǒng)旅游企業(yè)和創(chuàng)業(yè)公司所趨之若鶩,并視作顛覆OTA巨頭的利器。
作為歐洲旅游巨頭,途易(TUI)集團(tuán)也運(yùn)營(yíng)著多家航空公司和酒店。其CEO Fritz Joussen認(rèn)為,在未來(lái)5-10年內(nèi),盡管面向消費(fèi)者的應(yīng)用仍將是主流,區(qū)塊鏈將成為B2B領(lǐng)域的主導(dǎo)技術(shù),并將顛覆OTA等中間商。
澳洲OTA WebJet在今年3月推出最新區(qū)塊鏈技術(shù)Rezchain,成為首個(gè)在酒店分銷行業(yè)中實(shí)施區(qū)塊鏈計(jì)劃的企業(yè),旨在消除非一致性數(shù)據(jù)的高成本與相關(guān)損失,如今他們還在不斷的突破技術(shù)障礙,挖掘更多的可能性。
同時(shí)國(guó)內(nèi)也有眾多旅游業(yè)的玩家在投身區(qū)塊鏈應(yīng)用,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)出身于藝龍的Trip.io在今年二月份融資過(guò)億元,他們希望以區(qū)塊鏈技術(shù)重構(gòu)住宿預(yù)訂服務(wù),解決傭金高、運(yùn)營(yíng)重、評(píng)論假、到店無(wú)房等用戶痛點(diǎn)。而環(huán)球悅旅會(huì)推出的第一條旅游行業(yè)公鏈UTour“優(yōu)旅鏈”則嘗試將區(qū)塊鏈與社區(qū)和旅行供應(yīng)鏈兩個(gè)場(chǎng)景結(jié)合以達(dá)到在線旅游行業(yè)“去中心化”的目的。
雖然諸多的區(qū)塊鏈創(chuàng)業(yè)公司被質(zhì)疑打著區(qū)塊鏈的旗號(hào)進(jìn)行炒幣,但卻沒(méi)有產(chǎn)品落地和真實(shí)的應(yīng)用場(chǎng)景,但毫無(wú)疑問(wèn)的是,區(qū)塊鏈技術(shù)在旅游領(lǐng)域的嘗試被視作了一種顛覆現(xiàn)有分銷渠道的重要選擇,或許也將帶給旅行者前所未有的購(gòu)買體驗(yàn)。
那么,區(qū)塊鏈的應(yīng)用將給旅游業(yè)帶來(lái)什么樣的顛覆性變化?作為旅游企業(yè),應(yīng)如何把握其中的機(jī)遇?作為“2018環(huán)球旅訊峰會(huì)”首日“創(chuàng)新專場(chǎng)”的重磅環(huán)節(jié),9月19日峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng),WebBeds(WebJet下屬的酒店分銷平臺(tái))亞太區(qū)CEO李維斌、香格里拉酒店CTO楊建成、環(huán)球悅旅會(huì)創(chuàng)始人戴政、Tripio聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO沈巍、BUMO聯(lián)合創(chuàng)始人郭強(qiáng)與您一起分享“區(qū)塊鏈將如何掀起旅游業(yè)一場(chǎng)新的革命”的話題,該環(huán)節(jié)由MCSON創(chuàng)始人朱明生主持。