隨著技術創新的突飛猛進,旅游業在過去20年的發展可謂是日新月異:從門店,到呼叫中心,到PC端,再到移動端,旅游產品的購買變得從未有過的方便快捷,無所不在,無所不包。
但隨著OTA巨頭的強勢整合,不透明的庫存和價格、捆綁銷售、高昂的退改簽費用,甚至是“大數據殺熟”等廣為用戶吐槽的購買體驗也是如影隨形,揮之不去。旅游供應商面對OTA巨頭在流量方面的壟斷性優勢雖然處于絕對的劣勢,但也在思謀求變,在線旅游業的發展也走到了一個新的拐點。
而作為當今互聯網應用最火熱的風口,區塊鏈由于其分散化、透明性而為傳統旅游企業和創業公司所趨之若鶩,并視作顛覆OTA巨頭的利器。
作為歐洲旅游巨頭,途易(TUI)集團也運營著多家航空公司和酒店。其CEO Fritz Joussen認為,在未來5-10年內,盡管面向消費者的應用仍將是主流,區塊鏈將成為B2B領域的主導技術,并將顛覆OTA等中間商。
澳洲OTA WebJet在今年3月推出最新區塊鏈技術Rezchain,成為首個在酒店分銷行業中實施區塊鏈計劃的企業,旨在消除非一致性數據的高成本與相關損失,如今他們還在不斷的突破技術障礙,挖掘更多的可能性。
同時國內也有眾多旅游業的玩家在投身區塊鏈應用,創始團隊出身于藝龍的Trip.io在今年二月份融資過億元,他們希望以區塊鏈技術重構住宿預訂服務,解決傭金高、運營重、評論假、到店無房等用戶痛點。而環球悅旅會推出的第一條旅游行業公鏈UTour“優旅鏈”則嘗試將區塊鏈與社區和旅行供應鏈兩個場景結合以達到在線旅游行業“去中心化”的目的。
雖然諸多的區塊鏈創業公司被質疑打著區塊鏈的旗號進行炒幣,但卻沒有產品落地和真實的應用場景,但毫無疑問的是,區塊鏈技術在旅游領域的嘗試被視作了一種顛覆現有分銷渠道的重要選擇,或許也將帶給旅行者前所未有的購買體驗。
那么,區塊鏈的應用將給旅游業帶來什么樣的顛覆性變化?作為旅游企業,應如何把握其中的機遇?作為“2018環球旅訊峰會”首日“創新專場”的重磅環節,9月19日峰會現場,WebBeds(WebJet下屬的酒店分銷平臺)亞太區CEO李維斌、香格里拉酒店CTO楊建成、環球悅旅會創始人戴政、Tripio聯合創始人兼CEO沈巍、BUMO聯合創始人郭強與您一起分享“區塊鏈將如何掀起旅游業一場新的革命”的話題,該環節由MCSON創始人朱明生主持。
不僅于區塊鏈話題,聚焦于行業創新產品科技的TDC首日“創新專場”,你還可以聽到這些高含金量的大咖分享:
去哪兒CEO 陳剛:行業外的旅游創新
隨著抖音引發的熱潮,抖音和小紅書為代表的新媒體已經包攬了旅游鏈條里的從靈感激發到傳播閉環的完整內容,只給古典在線旅游保留了比價交易環節,未來新在線旅游和古典在線旅游的生態如何共存?
創新對話:持續創新的原動力
技術突破的日新月異,旅游創業的勃勃生機也在推動著眾多旅游企業的內部創新。對旅游企業來說,應如何構建內部的創新機制,保持創新活力?如何與外部創新產品積極融合,提升自身的競爭優勢,滿足客戶不斷變化的需求?
產品創新大賽
專注于產品/科技創新的6家入圍企業,將在8分鐘時間內進行產品/科技展示,展示后將回答來自現場專家評審團的提問。 最終由專家評審團和觀眾評選“2018旅游產品創新大獎”。
更多精彩內容和交互機會,盡在9月19日-21日環球旅訊主辦的“2018環球旅訊峰會&數字旅游展”。旅游企業限額免費(需審核),免費名額有限, 先到先得!掃描下方二維碼即刻報名,來現場收割新思維。