馬云認為，中國制造轉變的關鍵一步，是要真正實現智能化，利用大數據，云計算，物聯網去實現按需定制，跟互聯網結合起來，圍繞市場和消費者需求從B2C走向C2B。
在馬云看來，技術變革的大趨勢下，傳統的靠資源消耗型的企業肯定會越來越艱難，挑戰會越來越大。今天活得不錯的傳統行業，比如美的、格力、海爾，都是把傳統制造業和互聯網做了結合，因為電商和新零售的發展，所以銷售額非常好，但企業不能安于現狀，必須思考制造業的未來怎么走。
馬云表示，是新制造是制造業和服務業的完美結合，也是實體經濟和虛擬經濟的完美結合。實體經濟和互聯網以后誰也離不開誰，未來90%的零售在互聯網上，90%的制造業在互聯網上。
在這一轉型過程中，馬云認為，智能化是走向新制造不可逾越的一個關口，智能技術會在新制造中扮演越來越重要的角色。數據是新制造的關鍵要素，而取得數據，計算數據，用好數據是智能技術的能力。
對于人工智能消滅就業的擔心，馬云樂觀地表示，人工智能確實會取代大量就業，但同時也能產生大量新崗位，人類的優勢在于比機器更智慧。人類需要尊重技術，但沒必要擔心技術，只有不學習、不自信的人才會擔心未來。
同時馬云也呼吁，隨著技術變革和新制造的崛起，我們必須要建立新的生產關系，去適應新的生產力的發展。
以下為馬云在重慶首屆智博會演講全文：
很高興參加今天的會議，重慶舉辦這樣的峰會，我覺得是站在未來的角度，用未來的方法去解決今天和明天的問題，我覺得極具戰略意義。
剛才聽了前面的發言，也深受啟發，我本人不是很懂技術，但是我們都尊重技術，每次參加這樣的會，回去以后都有很多的思考，也有很多的受益。
全球這兩年有這么密集的關于互聯網未來的論壇和會議，恰恰說明了技術變革之快，智能化的影響之大。所以行業經常聚在一起，探討、思考這些問題，本身就是我們進步的關鍵。
新制造的“新”
首先我認為這次技術革命所帶來的變化遠遠超過我們的想象，未來30年智能技術將深入到社會的方方面面，改變傳統制造業、服務業，改變教育、醫療，我們所有的生活都離不開智能制造。
未來不是我們這些互聯網公司的天下，而是用好互聯網公司、用好智能技術公司的天下。
新零售以后，最重要的是新制造。大家覺得你今天來又要提新概念，說實在的，新零售、新制造、新技術、新能源、新金融，我實在也找不出一個字來，什么是最好的字來形容它，我就用了一個“新”。
新零售在重新定義零售，新制造必將重新定義制造。新制造必須是制造業和服務業的完美結合，新制造也必須是B2C走向C2B，按需定制、個性化，也必須是實體經濟和虛擬經濟的完美結合。
今天的外部環境下，在技術變革的大趨勢下，傳統靠資源消耗型的企業，必定會越來越難，挑戰也會越來越大。今天活得不錯的傳統制造企業，不管是美的也好、格力也好、海爾也好，都是把傳統制造業和互聯網營銷做了很好的結合。因為電商的發展、新零售的發展，使得它們銷售非常好，至少數字看起來很好。
我經常聽見，有人講沒有制造業，哪來你們互聯網零售，哪來電子商務。其實沒有電子商務，這些人的股票會非常難看，根本沒有銷售額。
所以我希望所有的制造業，要保持高度的清醒的認識，不能安于現狀，光靠互聯網的營銷，今天帶動了銷售額，但是并不能提升自己的能力，必須思考未來的制造業該如何走。中國的制造業必須真正走向智能化，我們必須從B2C走向C2B，必須要利用好大數據、云計算、物聯網，去實現按需定制，跟互聯網結合起來，跟市場結合起來，跟智能制造結合起來，去圍繞消費者走，這是中國制造業改變的關鍵一步。
今天傳統制造業活得好的，不能安于現狀，活得不好的，更要改變自己，抓住未來的機會。新制造是制造業和服務業的完美結合，未來將沒有純制造業，也沒有純服務業，未來的制造業一定是服務業，服務業也必須是制造業。未來的制造業不是標準化和規模化，而是個性化、定制化、智能化。
以前是以制造為中心，未來應該以創造為中心，未來的制造業不提供就業，制造業在未來必將成為就業的主要發動機。人工智能也好、機器人也好，確實會取代大量的就業，機器人會取代流水線上的很多工人，但是服務業會產生大量新崗位，因為制造業需要人來設計，需要體驗、需要創新。所以未來制造業的引擎不是制造業，而是現代服務業。
新制造也是實體經濟和虛擬經濟的完美結合，未來不一定屬于傳統實體經濟，但一定屬于擁抱互聯網、擁抱智能化、擁抱新技術的新實體。實體經濟和互聯網以后誰也離不開誰，未來90%的零售額將在互聯網上，90%的制造業會在互聯網上。無論是脫虛向實也好、脫實向虛也好，我認為都是問題。脫實向虛，是虛沒有治理好，脫虛向實，是沒有把虛利用好。
另外新制造是新經濟轉型的新動力，智能技術是新制造不可逾越的關鍵技術。全世界都在掙脫未來的人才和技術，美國在過去二十年基本完成了經濟轉型，中國正在進行供給側的改革，推進一帶一路，轉型的關鍵在于技術、在于思想、在于境界和格局。
習主席說了，“核心技術是大國重器”，未來十到二十年以內，有三項核心技術是圍繞著新制造，第一是智能制造，第二是IoT，第三是區塊鏈，數據是新制造的關鍵要素，而獲得數據、計算數據、用好數據是智能技術的能力，智能化是走向新制造不可逾越的一個關口，智能技術會在新制造中扮演越來越重要的角色。
IoT和區塊鏈技術正在推進互聯網發生巨大變化，今天的IoT不是真正意義上的IoT，我認為是很多賣硬件或者賣軟件的人，為了賣得更好找了一個理由而已。今天的區塊鏈也沒有真正認識到價值，我本人并不支持比特幣，但是我相信區塊鏈技術是解決數據安全、數據隱私的最好技術。區塊鏈不是比特幣，就像P2P不是互聯網金融一樣，我們一定要深刻認識到這些問題。P2P出問題是遲早的，但不等于互聯網金融沒有前途。
尊重技術，而不是擔心技術
我認為機器有智能、動物有本能、人類有智慧，我們要相信智能的力量、技術的力量，但是改變世界的不是技術，而是技術背后的理想、夢想，引領未來的不是智能，而是智能背后的人的智慧。我相信機器會做到比人聰明，但人比機器更智慧。人類擁有的智慧是機器永遠無法獲得的，聰明是我們自己要什么，而智慧是知道自己不要什么。機器可以更聰明、更快速、更強壯，但是機器不會有價值觀、不可能有夢想、不可能有愛，因為機器只有Chip，只有機芯、芯片，而人類有愛心。
人機大戰本身就是一個笑話，我自己覺得人跟機器比賽下圍棋，明擺著要輸，就像人跟汽車比誰跑得快，那一定會輸。圍棋是讓人與人之間有樂趣，不是讓人與機器之間自取其辱地尋找倒霉。
剛才講到機器會翻譯得比翻譯還好，但是機器翻譯得再好，不可能讓人體驗語言的魅力，體驗異域的文化和所有的精髓。所以人類一定要有足夠的自信，即使技術是一個必要的要素，但不是唯一的要素，更不是全部的條件。我們不是為了技術而技術、為了風投而技術，我們要解決社會問題、解決未來問題，而去追求技術。我們尊重技術，但沒有必要為技術擔心得太多，只有那些不學習、不自信的人才會擔心未來，才會擔心這些東西。
我相信大家現在開始擔心AI、擔心人工智能，擔心這些機器人會消滅大量就業，但是這些也會創造更多更新的就業。希望大家知道，我們做不到，我們的孩子能做到，今天做不到，未來能做到，要相信人類的智慧，我們未來一定能夠做到。
必須建立新的生產關系去適應生產力發展
我想最后講一下關于今天大家在談技術的時候，更要考慮這種新的生產力，必須建立新的生產關系，去適應這樣新的生產力。過去英國曾經有過紅旗法案，今天的世界，很多國家和政府都在制定各種各樣、各種包裝下面的紅旗法案。但是我們要明白一個道理，我們必須要建立新的生產關系，去適應新的生產力的發展。
我去年跟美國交通部長趙小蘭探討過關于無人駕駛。有人講無人駕駛會取代很多的就業，但是美國政府應該關心取代舊的行業、推進新的行業還是應該關心什么。我的看法是，政府應該關心的是，不管是無人駕駛還是有人駕駛，社會安全、馬路安全是第一要素。至于這個行業把那個行業打掉了，這是市場要素，政府不應該在這兒多管，而是應該關心到駕駛本身的安全。
所以我覺得，企業做好企業的事情，政府做好政府的事情，共同來打造一個美好的未來，這才是我們今天探討這個問題的必要所在，謝謝各位!
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