在信息無所不在的大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們每一個(gè)人都是公共領(lǐng)域和媒介空間中的一員，唯有做到共建共享，協(xié)商合作，互利互助，才能在“善治”和堅(jiān)守中維系好我們共有的公共家園。

美國學(xué)者阿爾文托夫勒很早就在《再造新文明》一書中預(yù)言：世界正迎來第三次浪潮的沖擊。今天，隨著移動(dòng)通訊技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、智能搜索引擎等技術(shù)的融合與創(chuàng)新，我們正迎來一個(gè)信息消費(fèi)的大數(shù)據(jù)時(shí)代。

當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)化生活催生的信息消費(fèi)習(xí)慣，正將個(gè)體的私域與公域無縫鏈接。從時(shí)政資訊到娛樂科技，從商業(yè)消費(fèi)到政治參與，我們正按照自己的信息消費(fèi)習(xí)慣、內(nèi)容偏好和行動(dòng)邏輯，在定制和消費(fèi)大量文字、圖片、視頻、多媒體等信息數(shù)據(jù)的同時(shí)，正不斷制造和推衍出一個(gè)個(gè)“數(shù)據(jù)王國”。實(shí)踐表明，越是當(dāng)我們頻繁借助手機(jī)移動(dòng)終端、社會(huì)化軟件抑或是自媒體通訊工具，進(jìn)行信息的瀏覽獲取、信息的交互共享以及電子商務(wù)平臺(tái)的資源整合應(yīng)用等，我們越是在無形之中共同編繪起一張張“信息圖譜”和“數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)”。正因如此，大數(shù)據(jù)時(shí)代的預(yù)言家維克托邁爾-舍恩伯格在《大數(shù)據(jù)時(shí)代：生活、工作與思維的大變革》一書中指出：“大數(shù)據(jù)開啟了一次重大的時(shí)代轉(zhuǎn)型。就像望遠(yuǎn)鏡讓我們能夠感受宇宙，顯微鏡讓我們能夠觀測微生物一樣，大數(shù)據(jù)正在改變我們的生活以及理解世界的方式，成為新發(fā)明和新服務(wù)的源泉，而更多的改變正蓄勢待發(fā)。”

面對“萬物皆聯(lián)網(wǎng)、無處不計(jì)算”的大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們似乎正從被動(dòng)式的web2.0的“推時(shí)代”快速過渡到主動(dòng)而為的web3.0的“拉時(shí)代”。我們知道，傳統(tǒng)意義上的“推時(shí)代”，注重的是個(gè)體借助某個(gè)媒介訊息平臺(tái)，以附屬的參與性角色推動(dòng)著信息的交互共享和頻繁更迭。相反，進(jìn)入“拉時(shí)代”的最顯著特征在于，每個(gè)人都是信息的生產(chǎn)與再生產(chǎn)的關(guān)鍵中心，個(gè)體已從附屬的參與性角色轉(zhuǎn)化為主動(dòng)而為的信息生產(chǎn)性角色。

隨著個(gè)體信息中心的生成，每個(gè)人都可以借助手中的自媒體平臺(tái)和社會(huì)化軟件，自由開啟手中信息的“核按鈕”，成為信息的策源地和信息發(fā)射終端。于是，大數(shù)據(jù)時(shí)代我們總會(huì)看到這樣的情形發(fā)生：一方面是大數(shù)據(jù)時(shí)代開啟的自助式信息服務(wù)平臺(tái)，快捷、海量、多樣性、前沿性的信息資料滲透到我們生活的方方面面，為我們的知識(shí)獲取、資源整合、現(xiàn)實(shí)轉(zhuǎn)化與應(yīng)用等帶來極大的便利和效益；另一方面是面對碎片化、歧義化、復(fù)雜化、多元化的信息資料和數(shù)據(jù)流，各式各樣的信息終端和發(fā)聲管道，讓我們很難辨識(shí)信息的真?zhèn)魏吞搶?shí)，各種謠言和人為故意扭曲的“小道消息”，充斥著虛擬公共領(lǐng)域和媒介網(wǎng)絡(luò)，這些多點(diǎn)面、多中心、多渠道的不同信息“版本”和信息源，極有可能在瞬間顛覆公共秩序、挑戰(zhàn)社會(huì)的倫理底線，進(jìn)而引發(fā)連鎖反應(yīng)的公共危機(jī)。

以最近牽動(dòng)著全球億萬顆心的馬航MH370航班搜救事件為例，人們在為飛機(jī)上來自13個(gè)國家的239人的生命安全祈福接力的同時(shí)，也以善意的持續(xù)關(guān)注，搖身一變成為“福爾摩斯”，爭先恐后地傳遞和報(bào)道著失聯(lián)飛機(jī)的最新進(jìn)展。有人說飛機(jī)已經(jīng)安全著陸，也有人說飛機(jī)不幸墜海失事，還有的說飛機(jī)遭到“自殺式”恐怖襲擊，各種渠道的流言和“小道消息”滿天飛。面對即時(shí)的信息播報(bào)和數(shù)據(jù)傳遞，各種花樣翻新的傳聞和謠言一次次挑戰(zhàn)人們的敏感神經(jīng)和承受能力。有人慨嘆，在科技和資訊如此發(fā)達(dá)的時(shí)代，縱使全球多個(gè)國家以史無前例的規(guī)模和力度參與到搜救行列中來，卻依舊難以確定飛機(jī)的最終下落。

然而，當(dāng)我們在為生命的脆弱感慨和焦慮的同時(shí)，似乎更應(yīng)該理性地停下來思考：在這個(gè)高科技催生的四通八達(dá)的大數(shù)據(jù)時(shí)代，我們在享受快捷便利的信息和數(shù)據(jù)之余，是否更應(yīng)該為在無意之中成為謠言的“二傳手”而心生自責(zé)，抑或是“個(gè)體自發(fā)式”生成的隨意數(shù)據(jù)表達(dá)和信息傳遞，是否也在無形之中給人類自身帶來無盡的麻煩和災(zāi)難。很顯然，馬航搜救事件中信息混亂和謠言滿天飛的局面，在給失聯(lián)飛機(jī)上的乘客家屬帶來心靈傷害的同時(shí)，也給搜救行動(dòng)帶來了無形的麻煩和困擾。

“破窗效應(yīng)”理論早就告訴我們：如果一棟建筑物上的一扇窗戶的玻璃被人打碎了，但又沒有及時(shí)得到修復(fù)，于是那些看到“破窗”的人們便可能在無形之中受到心理暗示和縱容，去繼續(xù)打碎更多的窗戶玻璃。長此以往，“破窗”的誘導(dǎo)性或暗示性影響，會(huì)給人們造成一種雜亂無章、無規(guī)則底線的心理錯(cuò)覺，從而誘發(fā)各種非理性的群體極端化行為，使社會(huì)秩序和倫理底線遭到徹底的破壞和挑戰(zhàn)。同樣的道理，大數(shù)據(jù)時(shí)代，個(gè)體自發(fā)式的、隨意性的、非理性的媒介訊息傳播行為習(xí)慣，如果得不到及時(shí)的規(guī)避和管控，那么，人們自娛自樂式的謠言編造、情緒宣泄、數(shù)據(jù)歪曲傳遞等，只會(huì)日益加劇虛擬公共領(lǐng)域的信任裂痕，那些突破常規(guī)和道義底線的恣意傳播行為，只會(huì)更加加劇公共空間的戾氣和不安，并最終導(dǎo)致“破窗效應(yīng)”的連鎖反應(yīng)，從而危害到我們每個(gè)人的切身利益。

由此可見，大數(shù)據(jù)時(shí)代，確立共有的公共規(guī)則和行為底線，倡導(dǎo)理性化輿論公共空間和虛擬公共新秩序成為現(xiàn)實(shí)邏輯使然。正如維克托邁爾-舍恩伯格給予我們的忠告：“盡管大數(shù)據(jù)的力量是那么耀眼，但我們必須避免被它的光芒誘惑，并善于發(fā)現(xiàn)它固有的瑕疵。”今天，面對來勢洶洶的大數(shù)據(jù)時(shí)代，為了每一個(gè)社會(huì)共同體成員能夠共同享有大數(shù)據(jù)帶給我們的快捷與便利、知識(shí)與財(cái)富，我們就必須大力倡導(dǎo)公共性價(jià)值建構(gòu)，以促進(jìn)公共領(lǐng)域的善為責(zé)任擔(dān)當(dāng)，以維系公共媒介空間的公共秩序?yàn)榧喝危云谠诠铂F(xiàn)實(shí)生活實(shí)踐中養(yǎng)成公共理性的行為習(xí)慣。一方面，要強(qiáng)化公共精神的培育和形塑，通過知識(shí)教育和心智模式重構(gòu)，以引導(dǎo)人們超越狹隘的個(gè)體私域和自我利益，通過規(guī)則意識(shí)、底線意識(shí)、獨(dú)立人格意識(shí)和公德意識(shí)的培育和熏陶，從而提高人們利他的思想境界和公民素養(yǎng)。另一方面，要建立和完善理性成熟的溝通對話和協(xié)商機(jī)制，通過打造反應(yīng)靈敏、快捷高效、價(jià)值中立的多中心公共治理協(xié)商機(jī)構(gòu)，以便第一時(shí)間對不合理的行為現(xiàn)象予以糾偏，以最大化地整合和凝聚社會(huì)共識(shí)。此外，還要強(qiáng)化“在場意識(shí)”，無論是個(gè)體、媒介運(yùn)營商抑或是公共信息媒介平臺(tái)，都要強(qiáng)化公共責(zé)任意識(shí)，以在場的行為意識(shí)和專業(yè)、敬業(yè)的精神強(qiáng)化信息的整合與分析，在最大化考量信息用戶最直接利益關(guān)聯(lián)的情形下，強(qiáng)化信息和數(shù)據(jù)的權(quán)威發(fā)布。