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四眼原則——銷售易aPaaS平臺新版審批流解析

責任編輯:zhaoxiaoqin

2019-12-27 10:54:51

中、大型企業決策流程相對復雜,審批流程幾十甚至上百個節點極為常見,如此龐大的審批體系,縱橫交錯的審批關系、外在因素對審批流程的影響(如人員流動、企業架構變動等),一旦決策流程出現變動,往往都是“傷筋動骨”,要“修復”很久。

四眼原則(four-eyes)由西門子提出,是指所有的重大業務決策都必須由技術主管和商務主管共同作出,這樣就保證了企業的運營戰略能平衡商業、技術和銷售等各方面的風險。

  中、大型企業決策流程相對復雜,審批流程幾十甚至上百個節點極為常見,如此龐大的審批體系,縱橫交錯的審批關系、外在因素對審批流程的影響(如人員流動、企業架構變動等),一旦決策流程出現變動,往往都是“傷筋動骨”,要“修復”很久。

  銷售易aPaaS平臺最新發布的全新版審批流,無論對需要配置審批流程的企業IT人員,還是需要完成審批工作的用戶,都提供了更好的支持。

  在介紹新版審批流的神秘大招之前,先通過簡單示例快速讀懂新版審批流的“驚人”之處。

  以某IT公司的采購流程(預算金額5萬元以下)作為對比:

  該公司在全國有4家分公司都有采購自主權,在已有的審批流程中,5萬元以下的采購需要對應的采購主管和行政主管依次通過審批,最后由公司統一的IT主管進行技術檢驗,財務出納負責付款。僅一套簡單的審批需要17個節點以及10個準確對應的審批人。

  經過新版審批流的改造,整體審批流程更加靈活、簡潔:

  整體審批流程所有審批人都成為了審批角色,不再對應具體的人員,審批節點減少至10個。審批角色設定是為了對應審批角色的人員不能履行職責時(如離職、病休、調崗等),經過IT人員的事先配置,審批自動流轉到對應的審批角色其他人手中,如采購主管不能履行職責,則可暫時由其他賦予審批主管職能的角色代理;同時,由于審批角色非具體某個人,所以多條審批線可以直接合并;最后,IT主管與出納形成會簽關系,即IT主管的審批結果會成為出納是否付款的依據。

  接下來將向各位詳細介紹aPaaS平臺新版審批流的各項新增技能。

  新技能1:重點審批打高光,緊急事項不遺漏

  中、大型科技銷售vp每天平均批閱審批40-50個,在眾多審批項目中,如果沒有重點審批標注,審批人可能隨時迷失在審批列表中,銷售易aPaaS平臺中的新版審批流,支持企業員工在提交審批時,可將審批任務設置緊急狀態,以便能夠得到審批人的優先處理。

  移動端及PC端緊急事項示意

  新技能2:個性化審批行為可配置,高效構建靈活審批流程

  在不同企業審批過程中業務場景需求差異巨大,比如審批人收到的審批自己沒有權限需要轉交給他人,在審批通過后由于種種原因需要反悔審批、需要更多人參與審批給與指導、不同類型采購需要多人審批等等問題。新版審批流通過靈活的配置將企業舊有審批流最大化簡化,利用審批人轉辦審批、收回審批、加簽審批、多人審批等功能可極高提升審批效率,并根據需求返回不同任務節點。

  新版審批流工作臺示意

  新技能3:智能設定權限范圍,自動避免審批bug

  1。在實際審批過程中,有兩個問題會切實阻礙審批流程的正常推進:

  審批人員離職或調崗,比如銷售代表提交合同審批后需要區域銷售主管審批再到銷售vp,如果區域銷售主管突然離職,按以往流程審批會被擱置,但新版審批流的對應審批人自動查找功能,可以根據設定自動推送審批事項至代理銷售主管職責的角色繼續推進流程;

  2。申請提交人的提交權限,申請人角色職責外、數據查閱權限外、角色層級外等審批,都需要被限定清楚。新版審批流中,企業可以設定用戶提交審批申請的權限范圍,只允許擁有數據查看權限的人員才可以提交申請,避免了無權限人員隨意提交流程導致的錯誤。

  IT人員可自定義審批人自動查找內容

  新技能4:移動端審批高效便捷,記錄審批過程每一步

  新版審批流為用戶更新了全套“審批裝備” , 即全新流程工作臺和全新審批工具條,在工作臺中審批人直觀查看完整審批信息和包含會簽、加簽等具體審批操作的歷史記錄,并可在此工作臺上完成所有操作;全新審批工具條可以實現企業在審批時的自定義審批選項設定,例如在工具條中除了同意、拒絕的選項外還可以增加如待定、暫不處理等按鈕。

  審批歷史查詢

  新技能5:全新流程設計器,讓IT成為業務協助部門

  全新的流程設計器,幫助IT人員快速制作審批流程,此外,若在審批過程中無法找審批人,則會自動將消息發送給管理流程的IT管理人員,以減少因此對工作帶來的影響。

  供IT人員使用的全新流程設計器

  銷售易aPaaS平臺新版審批流的這5項全新功能,幫助企業完成更加個性化、內容和邏輯更豐富的審批流程體系,特別是對復雜的決策流程快速搭建能力出色,期待企業客戶能夠利用該系統助力完成企業自己的決策“四眼原則”。

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