金融服務業已經由技術進步革新。當今銀行和金融科技企業的運作方式已經從技術進步中發生了根本性的改變。在討論金融科技大數據時,可以發現許多優點。當人們考慮技術和銀行時,他們首先考慮的是在線交易,銀行應用程序,以及網絡銀行。但是,技術改變行業的方式超出了這些范圍,開始大規模地用于替代銀行機構和服務的所有內部流程,甚至銀行,通過第三方服務,小規模; 和全球銀行系統,大規模。
這種變化來自每個人的電子設備產生的數據。從智能手機到筆記本電腦,再到家庭和電器,一切都存儲有關我們的習慣和偏好的數據。這些數據可以很容易地被金融科技部門用于為所有客戶提供更好,更可靠的服務和產品,同時也可以降低銀行機構和其他金融機構面臨的風險。下面介紹大數據改變金融科技行業的一些方法。
什么是大數據?
如前所述,大數據包括我們的電子設備收集的所有數據,包括結構化和非結構化數據,可以使用某些算法和分析方法進行處理,以管理和提取有關用戶的有價值的信息。此數據可以在不同的范圍內使用,具體取決于相關方。
在金融科技領域,大數據可用于預測客戶行為,也可用于為來自世界各地的替代銀行和金融機構制定保護性策略和政策。每天,在全世界范圍內,生成大約2.5個數據字節的數據。預計這一比率將在不久的將來進一步增長。那么,借助適當的工具和算法,所有這些數據都可以以多種非常有價值的方式使用。但是,如何在銀行和金融科技行業中使用大數據?
客戶細分
Fintech公司以客戶為中心而聞名,客戶細分是他們感興趣的領域之一。金融業專注于根據年齡,性別,在線行為,經濟狀況和地理坐標來劃分客戶。在這方面,金融科技公司可以根據年齡,性別和社會階層輕松分析消費習慣。他們還可以輕松定制他們的服務和替代銀行產品,以滿足每個客戶群的需求和需求。最有價值的客戶,即花費最多的客戶,也可以被識別出來。這將產生更高水平的客戶滿意度,因為人們通常尋求高度個性化的優惠和金融產品。
欺詐識別
在金融行業中使用大數據的另一個優勢是它打開的欺詐檢測前景。顯然,隨著網上銀行和互聯網交易的興起,該行業的公司及其客戶更容易成為欺詐的受害者。大數據幫助銀行和其他金融機構更好地了解每個客戶的消費習慣,以及他們通常的在線模式。在這種情況下,當企業檢測到異常活動時,可以容易地聯系帳戶的持有者并詢問或通知看似可疑的交易。
風險管理
顯然,風險管理是所有行業都高度關注的領域。再一次,在金融行業,大數據具有巨大的優勢,可以識別不良投資或不良付款人的潛在風險。雖然大數據無法完全防止此類風險,但它可以在早期階段識別這些風險,并防止進一步發展成風險路徑。大數據可以幫助金融行業的公司定制計劃和策略,以評估潛在風險并最大限度地降低風險。
個性化服務
在銀行和金融科技行業,與許多其他行業一樣,提供個性化服務是最好的營銷工具之一。在行業中創造個性化服務的壓力也受到越來越多采用此類策略的公司的推動,因此存在激烈的競爭。另類銀行機構開始使用金融科技公司的服務來改善其服務并提供更多個性化的套餐,同時也提供更好,更全面,更快速的基礎設施,這有助于為最終消費者創造更個性化和更輕松的體驗。金融科技公司不僅可以識別支出模式以提出銀行業務建議,而且如果這是他們的目標之一,他們也可以使用這些模式幫助最終用戶節省更多資金。與傳統銀行機構不同,
更好的合規能力
提供金融服務的公司始終需要遵守特定的規則。這需要頻繁的審計和合規控制,以遵循行業在安全性,隱私,數據和財務方面的特定要求。大數據有助于為這些公司提供有價值的信息,包括消費者需求和對這些信息的期望。使用基于云的數據,這些公司現在可以使用分析軟件包并將這些軟件包集成到他們的系統中,從而使他們能夠在這方面獲得更具可操作性的洞察力。此外,那些提供個性化融資選擇的金融科技行業公司現在可以分析和發現金融危機更可能發生的地方,并調整其策略以遵循一些嚴格的預防措施。
金融科技行業正在快速發展,從互聯網銀行服務開始,該行業的公司已經增加了他們的能力和提供的金融服務。機器學習和人工智能似乎為所有行業開辟了新的道路,替代金融部門似乎也從中受益匪淺。最終,這可以為B2B和B2C消費者提供更好,更個性化的服務。