36氪近日接觸到的「時代大數(shù)據(jù)」,基于企業(yè)存量數(shù)據(jù),提供一套解決方案,幫助經(jīng)營管理人員,通過簡單的拖拽等交互即可自行搭建數(shù)據(jù)分析模型,從而快速、靈活、低成本的進行業(yè)務(wù)優(yōu)化和決策制定。
時代大數(shù)據(jù)的核心產(chǎn)品是人工智能自助探索平臺,主要面向中層管理人員。該平臺將數(shù)據(jù)庫底層字段,轉(zhuǎn)化成業(yè)務(wù)語言,將以前需要通過編寫代碼實現(xiàn)的邏輯,轉(zhuǎn)化為通過拖拽動作實現(xiàn)。包括不同數(shù)據(jù)維度、篩選條件、圖表展現(xiàn)形式等的直接拖拽。(參見下方視頻)
通過該方式,可以將數(shù)據(jù)分析框架的搭建周期從數(shù)周縮短到一天。
另一款產(chǎn)品數(shù)據(jù)頭條,則主要面向高層管理人員,梳理企業(yè)經(jīng)營中的關(guān)鍵數(shù)據(jù),通過觸摸大屏進行自由組合數(shù)據(jù)界面的展示。管理人員可以實時監(jiān)控業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并可通過觸摸查看數(shù)據(jù)來源、切換不同區(qū)域?qū)蛹墶⑴⒁蓡柾扑偷綄?yīng)負責(zé)人等,從而及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。
目前,時代大數(shù)據(jù)聚焦于運營商客戶,原因是運營商數(shù)據(jù)規(guī)模巨大,維度豐富,且業(yè)務(wù)分布廣泛,市場規(guī)模可觀。
使用人工智能自助探索平臺,運營商搭建了“一戶一案”數(shù)據(jù)分析模型。根據(jù)用戶基本信息(套餐、網(wǎng)齡/星級等)和用戶使用行為(通話、流量、真實付費等),制定一套“千人千面”的營銷策略,針對每個用戶,都有相應(yīng)的主推、次推、順銷的產(chǎn)品服務(wù)。
一戶一案的實質(zhì)是,幫助運營商建立一套基于用戶細分的大數(shù)據(jù)運營體系。據(jù)時代大數(shù)據(jù)提供的信息顯示,其參與執(zhí)行的某試點客戶,該方案一年可創(chuàng)造約8000萬元利潤;在全面執(zhí)行的另一個試點客戶,單進融率從原來30%左右提升至56.8%。(單進融率:單獨寬帶用戶轉(zhuǎn)化為寬帶加移動或者寬帶加IPTV用戶的比例)
盈利模式上,時代大數(shù)據(jù)目前是典型的“產(chǎn)品+服務(wù)”模式,收取一次性的解決方案搭建費用,以及數(shù)據(jù)年服務(wù)費,客單價在百萬到上千萬元不等,目前平均約200萬元。另外,時代大數(shù)據(jù)也在探索聯(lián)合運營模式,即免費提供產(chǎn)品和服務(wù),共同參與客戶業(yè)務(wù)運營,按給客戶帶來的收益增長收取提成。
官方數(shù)據(jù)顯示,時代大數(shù)據(jù)已有十多家合作客戶,包括中國電信和中國移動的廣東省公司,以及幾個大的地市公司,其他省市的合作也正在開展。2017年營收達到了幾千萬元,預(yù)計2018年至少可以成倍增長。
市面上有很多數(shù)據(jù)分析類解決方案,相比之下,時代大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢在哪里呢?
針對該問題,CEO朱國清向36氪表示,除了讓業(yè)務(wù)管理人員直面數(shù)據(jù)的優(yōu)勢,時代大數(shù)據(jù)通過2年多的落地探索,技術(shù)上也有很多突破,同時對運營商客戶的業(yè)務(wù)和需求有很深度理解,提供的解決方案能真正解決客戶痛點,提高客戶營收和效率。
據(jù)了解,在進一步拓展運營商客戶后,時代大數(shù)據(jù)還將重點拓展保險、金融行業(yè)客戶,它們的客單價會更高。
時代大數(shù)據(jù)于2013年成立于廣州,目前共有200多人。曾獲知名投資人陳友忠的天使輪投資,千萬元級A輪融資,目前已開啟新一輪融資計劃。