企業研究數字營銷活動是否成功，其最有效方法之一是簡單衡量自己的定性和定量結果。

 

假設有人想寫一篇精彩的博客文章，并在其專業領域研究更深入的話題，采用最好的關鍵詞，并竭盡所能地撰寫這篇文章。然而，很少有人看到或欣賞其發布的文章。那么該怎么辦?最好需要得到專業社交媒體營銷服務專家的幫助。

 

如果企業沒有銷售任何東西，那么如何知道自己的投資回報率?因為企業無法將利潤或損失用作衡量指標。那么企業如何知道其投資回報率是正面的還是負面的?或者在寫完博客文章之后希望獲得什么宣傳效果?如果在博客文章中收到很多積極的評論，就會知道自己做得很好。這將是一個定性衡量。人們也會知道如果做得很好，其博客流量激增，并有很多的訪客訪問瀏覽博客文章。而這也是一個量化的測量。

 

以下來分析為什么在評估企業的營銷活動時應該將定性和定量分析結合在一起的原因。

 

 

定性分析取決于人們的主觀判斷。例如某人對自己的表現感到滿意，人們對其優異的表現表示祝賀。其獲得滿意感的原因和收到的贊譽是一種無法量化的信息。

 

 

相比之下，定量分析是關于數字的。無論是業績評價還是情感評價都沒有什么差別。這些數字都在基準線的上方或下方。也就是或者是成功，或者是失敗。

 

以內容營銷和電子郵件營銷活動為例，說明定性和定量分析如何在數字營銷的現實世界中發揮作用。

 

 

短期活動很容易衡量。如果企業推出產品，并將在Facebook中發布廣告，企業能夠在幾天內分辨出其廣告系列是一個精彩的營銷活動還是一個失敗的案例。相比之下，內容營銷活動是長期的活動，可能持續數月或數年。這很難衡量。

 

如果企業通過一個YouTube頻道來進行宣傳，那么定性和定量分析可以為其提供寶貴的反饋。

 

·定性分析：如果越來越多的人開始注意到企業的YouTube頻道，他們會發表評論。如果評論越來越多，而且正面的評論比負面評論更多，那么企業對內容服務于其用戶的情況有了很好的客觀認識。

 

·定量分析：如果有越來越多的人訪問企業的博客或其YouTube頻道，那么就會得到統計數字，表明有多少人對其內容感興趣。企業除了查看流量的數字之外，還可以查看訂閱者數量或其他數字。

 

 

電子郵件活動可以是短期的或長期的。短期活動可能是企業在發送為期一周的迷你課程后收到的回復，然后是一些要求采取行動電子郵件購買產品的聯系方式。而長期活動可能是企業隨著時間的推移與其電子郵件訂閱者建立的關系。

 

·定性分析：當企業對如何通過電子郵件傳達其信息，以及從其讀者獲得積極的電子郵件反饋信件時，就會知道做得很好。而當電子郵件從來沒有收到任何人的消息，就知道自己做得不好。

 

·定量分析：通過電子郵件營銷，企業可以使用大量指標來了解自己的工作情況。有多少人打開其電子郵件?有多少人點擊了電子郵件中的鏈接?有多少人訂閱了清單?有多少人取消訂閱?

 

當然，企業需要對定性和定量分析進行平衡，才能對其營銷活動的效果進行合理評估。

 

使用定性和定量評估手段，企業可以獲得最準確的反饋。許多營銷人員傾向于某種方法，但企業需要同時使用這兩種方法才能獲得完整的信息。而經過培育的分析方法在所有內容營銷的努力中都是必不可少的。

 

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