雖然尚處起步階段,但是大數據已經成為多個行業的關注熱點之一。如何更好地利用大數據推動自身業務的運營發展,這是眾多企業不斷探索的問題,而運營商也無法忽視這個未來的大金礦。
現階段大數據業務市場狀況
據前瞻產業研究院發布數據顯示,從全球情況來看,2015年全球大數據市場規模達到421億美元,同比增長了47.7%。以此增速進行推算,到2020年全球大數據市場規模可突破3000億美元。
今年年初,中國信息通信研究院日前發布的《中國大數據發展調查報告(2017)》稱,2016年中國大數據市場規模達168億元,預計2017年-2020年仍將保持30%以上的增長。
三大運營商大數據業務發展對比
中國聯通方面:今年9月,中國聯通集團正式宣布,旗下的聯通大數據有限公司正式揭牌成立。中國聯通大數據公司定位于中國聯通大數據對外集中運營主體和大數據產業拓展的合資合作平臺,全面對接國家和聯通集團戰略,建立專業化子公司開展市場化運營、建設全產業鏈大數據生態體系。此外,聯通還與中國銀聯簽署了戰略合作協議,雙方決定建立長期穩定的合作伙伴關系,在數據資源、技術能力、產品研發等方面開展全方位合作。
中國電信方面:早在2015年末,中國電信正式發布“天翼大數據”品牌,并推出精準營銷、風險防控、區域洞察、咨詢報告四類數據型產品和大數據云平臺型產品,重點服務于旅游、金融、廣告、政府、交通等行業。2016年下半年其大數據平臺建設從原來的5個省份現在擴展到31個省份,數據種類從開始的幾類主要數據擴展到十幾類。
中國移動方面:在今年“世界電信和信息化社會日大會”上,中國移動通信集團公司副總經理李正茂表示:“發展大數據不是簡單的建設IDC,根本目的還是為了應用。大數據正在從炒作的高峰期間,向產業落地期間發展。”雖然三大運營商大數據布局在實際操作上不同,但都明確把大數據從布局轉移到實行階段,軟硬件資源日益充實,并且已經打造出不少成功案例。
如何布局大數據市場?
一方面,攻堅熱點領域。其一,智慧城市:智慧城市建設帶來的商機是巨大的,而大數據恰好在智慧城市建設中扮演重要角色。可以通過方方面面滲入,如城市交通、環境監測、治安管理、衛生管理等城市生活每個細節。
其二,政務:通過IDC、ICT基礎通信業務為政府部門提供服務,并且為其構建大數據管理分析平臺。政府運作效率和質量提升已經不僅僅拘泥于辦理業務、處理業務時間上的減少,還要做到未雨綢繆,及時發現潛在民生問題,做好預防工作:比如通過婚姻注冊數據挖掘離婚率提升因素,從而地提出針對性措施;又比如通過分析注冊中小企業稅務數據,了解稅收政策對中小企業是否存在推進作用,有消極作用的加以改善。
其三,醫療健康:根據前瞻產業研究院發布的《2017-2022年全球健康醫療大數據行業發展前景預測與投資戰略規劃分析報告》顯示,2010年我國健康醫療大數據行業市場規模約為171億元,到2015年快速增長到466億元,年均復合增長率超過20%。
另一方面,提升自身運營。運營商本身擁有著龐大數據資源,也應該很好地利用這些資源為自身運營提供動力。其一,通過用戶數據庫做好用戶維系和質量提升,對高危潛在離網用戶及早挽留,而對潛在需求用戶可以推廣增值業務提升客戶價值。其二,涉及到數據交互(即通過與其他行業合作,雙方數據通過融合整理)發掘出的更多有價值結論,能支撐雙方運營,互惠互利。